HelpSquad ni mtoa huduma wa BPO ya afya anayesimamiwa kutoka Marekani, anayetoa wasaidizi wa kitabibu wa mtandaoni wanaozingatia HIPAA pamoja na timu za usaidizi za mbali. Huduma zake zinajumuisha kupanga miadi na kupokea wagonjwa, kuthibitisha bima, idhini za awali, malipo ya kitabibu na usimamizi wa mzunguko wa mapato, uendeshaji wa vituo vya simu, uandishi wa kumbukumbu za kitabibu, pamoja na usaidizi wa wagonjwa na mifumo ya maarifa inayotumia AI. HelpSquad hufanya kazi na matabibu wanaofanya kazi peke yao, vikundi vya kitabibu vyenye maeneo mengi, hospitali, kliniki za meno, mashirika ya afya ya tabia, na watoa huduma za utunzaji wa nyumbani. Kampuni pia hutoa timu zinazosimamiwa na huduma za white-label, kwa msisitizo wa wafanyakazi waliofunzwa na kuchunguzwa, ulinzi wa BAA wa kiwango cha kampuni, usimamizi wa ubora, na usaidizi kwa shughuli za kawaida na za baada ya saa za kazi. Muktadha wa timu na uajiri wake unalenga shughuli za afya za mbali, usaidizi wa kiutawala, huduma kwa wateja, na utunzaji wa wagonjwa unaowezeshwa na teknolojia.
Msaidizi wa Mtandaoni wa Afya ya Tabia wa Kazi ya Mbali
Saidia vituo vya afya ya tabia, afya ya akili, magonjwa ya akili na tiba nchini Marekani ukiwa mbali. Ratibu wagonjwa na kusimamia bima, malipo, rekodi, nyaraka na miadi.
Maelezo
- Jibu simu zinazoingia
- Panga na kupanga upya miadi
- Jibu maswali ya wagonjwa
- Ratibu upokeaji wa wagonjwa na ufuatiliaji
- Thibitisha ustahiki wa bima na mafao
- Wasilisha maombi ya idhini ya awali na kufuatilia idhini zinazosubiri
- Wasilisha madai ya bima
- Fuatilia madai na kufuatilia yale ambayo hayajalipwa au yamekataliwa
- Toa usaidizi wa akaunti zinazodaiwa
- Hakikisha rekodi za wagonjwa ni sahihi
- Saidia kuandaa nyaraka za kliniki na kuandika taarifa za matibabu
- Simamia rekodi za afya za kielektroniki
- Wasiliana na wagonjwa wa zamani na wanaoweza kuwa wagonjwa
- Saidia kuwahamasisha wagonjwa kurejea
- Panga miadi na kufanya ufuatiliaji
Mahitaji
- Uzoefu wa moja kwa moja katika huduma za afya, afya ya tabia, afya ya akili, magonjwa ya akili au mazingira ya matibabu yanayohusiana
- Uzoefu wa taratibu zinazohusika za huduma za afya, kulingana na mahitaji ya nafasi
- Ufahamu wa EHR na mifumo ya usimamizi wa vituo kama SimplePractice, ICANotes, TherapyNotes, Tebra au zana zinazofanana
- Uzoefu wa kutumia tovuti za bima, mifumo ya simu na zana nyingine za usimamizi wa huduma za afya ni faida
- Uwezo mzuri wa kuzungumza na kuandika Kiingereza
- Mawasiliano ya kirafiki na ya kitaalamu na wagonjwa
- Uwezo bora wa kupanga na kuzingatia maelezo
- Uwezo wa kufuata taratibu zilizowekwa
- Uwezo wa kushughulikia kwa uwajibikaji taarifa za siri za wagonjwa na kutii masharti ya faragha
- Mtazamo wa kazi wa kutegemewa na kujituma
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira ya kazi ya mbali
Manufaa
- Malipo ya ushindani kwa saa
- Malipo kwa wakati
- Malipo huchakatwa kupitia Wise
- Mteja atatoa mafunzo
- Meneja wa Akaunti maalum atakuwa mtu wako wa mawasiliano
- Nafasi thabiti ya muda mrefu katika kampuni inayokua yenye makao yake Marekani
- Uzoefu wa kutumia majukwaa mbalimbali ya kisasa ya SaaS
- Fursa ya kubeba majukumu zaidi kampuni inapokua
- Kutambuliwa kwa muda wa huduma kwa washiriki wa timu waliodumu kwa muda mrefu
- Njia zilizo wazi za kupeleka masuala ngazi ya juu
- Mpangilio wa kazi ya mbali kabisa kutoka nyumbani
- Utamaduni wa timu wenye usaidizi katika akaunti mbalimbali
- Uwezekano wa kupata saa au akaunti za ziada kulingana na utendaji
- Fursa ya kujenga uzoefu katika sekta ya Marekani
- Kufahamu aina mbalimbali za vituo na majukwaa
- Uzoefu uliothibitishwa wa kufanya kazi na mteja wa Marekani ili kuimarisha wasifu wako
- Kutambuliwa kwa uaminifu na maendeleo ya muda mrefu