HelpSquad
HelpSquad
51 – 200 Çalışanlar
B2BKurumsalSağlık hizmetleri
HelpSquad, HIPAA uyumlu sanal tıbbi asistanlar ve uzaktan destek ekipleri sunan, ABD tarafından yönetilen bir sağlık hizmetleri BPO sağlayıcısıdır. Hizmetleri; hasta randevularının planlanması ve kabul işlemleri, sigorta doğrulama, ön onaylar, tıbbi faturalandırma ve gelir döngüsü yönetimi, çağrı merkezi operasyonları, tıbbi sekreterlik ile yapay zekâ destekli hasta destek ve bilgi sistemlerini kapsar. HelpSquad; bireysel hekimlerle, birden fazla lokasyonda faaliyet gösteren tıbbi gruplarla, hastanelerle, diş hekimliği muayenehaneleriyle, davranışsal sağlık kuruluşlarıyla ve evde bakım hizmeti sağlayıcılarıyla çalışır. Şirket ayrıca, eğitimli ve titizlikle seçilmiş personel, şirket düzeyinde BAA kapsamı, kalite denetimi ve hem standart hem de mesai dışı operasyonlara destek odağıyla yönetilen ekipler ve beyaz etiketli hizmetler sunar. Ekibin ve işe alım bağlamının odağında uzaktan sağlık operasyonları, idari destek, müşteri hizmetleri ve teknoloji destekli hasta bakımı yer alır.

Uzaktan Davranışsal Sağlık Sanal Asistanı

ABD’deki davranışsal sağlık, ruh sağlığı, psikiyatri ve terapi kliniklerine uzaktan destek verin. Hasta koordinasyonu, sigorta, faturalandırma, kayıtlar, belgeler ve randevu süreçlerini yönetin.

Açıklama

  • Gelen telefonları yanıtlayın
  • Randevuları planlayın ve yeniden planlayın
  • Hasta sorularını yanıtlayın
  • Hasta kabulünü ve takip süreçlerini koordine edin
  • Sigorta uygunluğunu ve kapsamını doğrulayın
  • Ön onay taleplerini gönderin ve bekleyen onayları takip edin
  • Sigorta taleplerini gönderin
  • Talepleri takip edin; ödenmeyen veya reddedilen talepler için iletişime geçin
  • Alacak hesaplarına destek verin
  • Hasta kayıtlarının doğruluğunu koruyun
  • Klinik belgeler ve tıbbi yazım süreçlerine destek olun
  • Elektronik sağlık kayıtlarını yönetin
  • Önceki ve potansiyel hastalarla iletişime geçin
  • Hastaların yeniden hizmet almaya başlamasına yardımcı olun
  • Randevuları ayarlayın ve takip edin

Gereksinimler

  • Sağlık, davranışsal sağlık, ruh sağlığı, psikiyatri veya ilgili bir tıbbi alanda uygulamalı deneyim
  • Pozisyonun gerektirdiği ilgili sağlık hizmeti iş akışlarında deneyim
  • SimplePractice, ICANotes, TherapyNotes, Tebra veya benzeri araçlar gibi elektronik sağlık kaydı ve klinik yönetim sistemlerine aşinalık
  • Sigorta portalları, telefon sistemleri ve diğer sağlık yönetimi araçlarıyla deneyim tercih sebebidir
  • İngilizceyi sözlü ve yazılı olarak iyi kullanma
  • Hastalarla sıcak ve profesyonel iletişim kurma
  • Güçlü organizasyon becerisi ve ayrıntılara dikkat
  • Belirlenmiş iş akışlarını takip edebilme
  • Gizli hasta bilgilerini sorumlu şekilde ele alma ve gizlilik gerekliliklerine uyma
  • Güvenilir ve öz motivasyonlu çalışma yaklaşımı
  • Uzaktan bir çalışma ortamında bağımsız çalışabilme

Yan Haklar

  • Rekabetçi saatlik ücret
  • Ödemelerin zamanında yapılması
  • Ödemelerin Wise üzerinden işlenmesi
  • Müşteri tarafından sağlanan eğitim
  • İrtibat kişiniz olacak özel bir Hesap Yöneticisi
  • Büyüyen, ABD merkezli bir şirkette istikrarlı ve uzun vadeli görev
  • Çeşitli modern SaaS platformlarında deneyim
  • Şirket büyüdükçe daha fazla sorumluluk üstlenme olanağı
  • Uzun süredir ekipte olan çalışanlar için kıdem takdiri
  • Açık yönlendirme kanalları
  • Tamamen uzaktan, evden çalışma düzeni
  • Hesaplar genelinde destekleyici ekip kültürü
  • Performansa bağlı olarak ek saat veya hesap olanağı
  • ABD sektöründe deneyim kazanma fırsatı
  • Farklı klinik türlerini ve platformlarını tanıma
  • Özgeçmişinizi güçlendirecek, doğrulanmış ABD müşteri deneyimi
  • Sadakat ve uzun vadeli gelişim için takdir

İlgili İş İlanları

Health Care Service Corporation

Health Care Service Corporation’da Kıdemli Sistem Analisti (Uzaktan, ABD)

Health Care Service Corporation

Sağlık analitiği ekiplerine veri stratejisi oluşturmada ve veri varlıklarını sunmada rehberlik edin. Paydaşların sorunlarını koordine edin ve VSAM dosya işlemleri dahil veritabanı uygulamalarını destekleyin.

Aç
University of Arkansas System

Yönetici Asistanı, Müttefik Sağlık Eğitimi

University of Arkansas System

Arkansas Üniversitesi Tıp Bilimleri bünyesinde öğrenci kabulü ve müttefik sağlık eğitimi süreçlerini destekleyin; programları, satın alımları, akademik kadro işlerini ve öğrenci hizmetlerini koordine edin. Arkansas genelindeki sağlık eğitimi programlarında bölüm operasyonlarının yürütülmesine katkı sağlayın.

Aç