Radiant
Radiant
Radiant er en leverandør av AI-infrastruktur for bedrifter og andre organisasjoner som kjører AI-arbeidsbelastninger i stor skala. FlightDeck-plattformen tilbyr observabilitet og operasjonell styring, mens infrastrukturområdet omfatter bare-metal- og virtuelle maskiner, GPU-er, administrert Kubernetes, Slurm, lagring, nettverk og datasenterkapasitet. Radiant utvikler også suverene løsninger og hyperscaler-løsninger for team som trenger sikre, driftede og skalerbare AI-miljøer. Selskapets rekruttering omfatter områdene infrastruktur, kunstig intelligens og bedriftsteknologi.

Supportingeniør for skyinfrastruktur (London, hybrid)

Støtt Radiants skyplattform, HPC-systemer og flåte av AI-superdatamaskiner fra det hybride teamet i London. Undersøk Linux-, sky-, maskinvare-, programvare- og datasentrehendelser for kunder over hele verden.

Beskrivelse

  • Undersøk og løs komplekse problemer på tvers av Radiants skyplattform, HPC-systemer og flåte av AI-superdatamaskiner
  • Lever rask, profesjonell kundestøtte av høy kvalitet
  • Administrer tildelte hendelser ved å samle inn logger, måledata og informasjon om hvordan problemet kan gjenskapes, dokumentere funn og følge sakene frem til løsning
  • Feilsøk maskinvare og programvare på tvers av sky-, Linux- og datasentermiljøer
  • Løs hendelser selvstendig eller utvikle praktiske midlertidige løsninger
  • Samarbeid med L3- og L4-teknologiteam for å eskalere komplekse saker og koordinere korrigerende arbeid
  • Arbeid etter en døgnkontinuerlig supportmodell med oppfølging på tvers av tidssoner og overføring av saker mellom regioner
  • Koordiner diagnostikk og utskifting av maskinvare med tredjepartsleverandører
  • Bidra til utrulling av AI-superdatamaskiner gjennom installasjon, konfigurasjon, validering og akseptansetesting
  • Opprett og forbedre feilsøkingsveiledninger, runbooks og intern dokumentasjon
  • Bidra til retrospektiver og gjennomganger av lærdommer, og anbefal forbedringer av prosesser, verktøy eller plattformer
  • Bygg ekspertise innen nye teknologier for sky-, HPC- og AI-infrastruktur
  • Reis internasjonalt fra tid til annen for å støtte Radiants initiativer, anlegg eller bransjearrangementer

Krav

  • Grad i informatikk eller et beslektet STEM-fagområde, eller tilsvarende yrkeserfaring
  • Minst 3–5 års erfaring med kundevendt teknisk support eller skydrift
  • Dokumentert erfaring med sky-, datasenter- og Linuxmiljøer
  • Sterke grunnleggende ferdigheter innen Linux-systemadministrasjon
  • Kunnskap om praksis for IT-tjenestehåndtering, inkludert ITIL-konsepter, er en fordel
  • Gode analytiske evner og sterk feilsøkingskompetanse, også under press
  • Svært gode engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig
  • Evne til å kommunisere tekniske konsepter tydelig til kunder og kolleger
  • Proaktiv, nysgjerrig og robust tilnærming i et miljø i rask endring
  • Villighet til å arbeide etter en døgnkontinuerlig supportmodell med oppfølging på tvers av tidssoner og en beredskapsordning
  • Mulighet for sporadiske internasjonale reiser
  • Eksisterende rett til å arbeide i landet der stillingen er basert, uten sponsing

Fordeler

  • 25 feriedager per år
  • Åpen kommunikasjon og regelmessige tilbakemeldinger
  • Avsatt tid til å lære nye ferdigheter og arbeide med prosjekter eller interesser
  • Privat helseforsikring gjennom Bupa
  • Sykle til jobben-ordning
  • Gympass-medlemskap for treningssentre og velværeapper
  • Mulighet til å delta i selskapets aksjeprogram
  • Utvidet foreldrepermisjon og foreldrelønn
  • Ekstra kompensasjon for arbeid utenom ordinær arbeidstid og oppgaver i beredskapsordningen

Relaterte jobber

OpenAI

Senior kundeansvarlig for annonsering innen finansielle tjenester

OpenAI

Led annonsesalget til store kunder innen finansielle tjenester hos OpenAI, og bygg inntekter og strategiske partnerskap. Ta ansvar for salgsprosesser, annonsørresultater, inntektsmål og samarbeid på tvers av produkt- og forretningsteam.

Åpne
Hyland

Senior strategisk partnerutviklingsleder, systemintegratorer

Hyland
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumB2BForetakSaaS

Led Hylands strategiske partnerskap med globale og regionale systemintegratorer, og utvikle felles forretningsplaner og markedsprogrammer rettet mot større virksomheter. Koordiner felles salg og partnerutvikling på tvers av team for å bygge salgspipeline og måle partnernes bidrag til resultatene.

Åpne