Radiant ialah penyedia infrastruktur AI yang melayani perusahaan dan organisasi lain yang menjalankan beban kerja AI berskala besar. Platform FlightDeck menyediakan kebolehlihatan dan pengurusan operasi, manakala portfolio infrastrukturnya merangkumi pengkomputeran bare metal dan mesin maya, GPU, Kubernetes terurus, Slurm, storan, rangkaian, serta kapasiti pusat data. Radiant turut membangunkan penyelesaian berdaulat dan hyperscaler untuk pasukan yang memerlukan persekitaran AI yang selamat, diuruskan, dan boleh diskalakan. Pengambilan pekerja syarikat ini merangkumi bidang infrastruktur, kecerdasan buatan, dan teknologi perusahaan.
Jurutera Sokongan Infrastruktur Awan (London, Hibrid)
Menyokong platform awan, sistem HPC dan armada superkomputer AI Radiant daripada pasukan hibridnya di London. Menyiasat insiden Linux, awan, perkakasan, perisian dan pusat data untuk pelanggan di seluruh dunia.
Penerangan
- Menyiasat dan menyelesaikan isu kompleks merentas platform awan, sistem HPC dan armada superkomputer AI Radiant
- Memberikan sokongan yang pantas, profesional dan berkualiti tinggi kepada pelanggan
- Mengurus insiden yang ditugaskan dengan mengumpulkan log, metrik dan butiran penghasilan semula, merekod penemuan serta mengusahakan isu sehingga selesai
- Menyelesaikan masalah perkakasan dan perisian merentas persekitaran awan, Linux dan pusat data
- Menyelesaikan insiden secara kendiri atau membangunkan penyelesaian sementara yang praktikal
- Bekerjasama dengan pasukan kejuruteraan L3 dan L4 untuk meningkatkan kes kompleks serta menyelaras kerja pembetulan
- Bekerja dalam model sokongan 24/7 follow-the-sun, dengan memindahkan tiket antara wilayah
- Menyelaras diagnostik dan penggantian perkakasan dengan vendor pihak ketiga
- Membantu menggunakan superkomputer AI melalui pemasangan, konfigurasi, pengesahan dan ujian penerimaan
- Mewujudkan dan menambah baik panduan penyelesaian masalah, runbook dan dokumentasi dalaman
- Menyumbang kepada retrospektif dan semakan pembelajaran, serta mencadangkan penambahbaikan proses, alat atau platform
- Membina kepakaran dalam teknologi infrastruktur awan, HPC dan AI yang sedang berkembang
- Melakukan perjalanan antarabangsa dari semasa ke semasa untuk menyokong inisiatif, kemudahan atau acara industri Radiant
Keperluan
- Ijazah dalam sains komputer atau bidang STEM berkaitan, atau pengalaman profesional yang setara
- Sekurang-kurangnya 3–5 tahun pengalaman dalam sokongan teknikal yang berhadapan dengan pelanggan atau operasi awan
- Pengalaman terbukti dengan persekitaran awan, pusat data dan Linux
- Asas pentadbiran sistem Linux yang kukuh
- Pengetahuan tentang amalan pengurusan perkhidmatan IT, termasuk konsep ITIL, adalah satu kelebihan
- Keupayaan analitis dan penyelesaian masalah yang kukuh, termasuk ketika berada di bawah tekanan
- Kemahiran bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang cemerlang
- Keupayaan menyampaikan konsep teknikal dengan jelas kepada pelanggan dan rakan sekerja
- Pendekatan yang proaktif, ingin tahu dan berdaya tahan dalam persekitaran yang berubah pantas
- Kesediaan bekerja dalam sokongan 24/7 follow-the-sun dan giliran on-call
- Ketersediaan untuk melakukan perjalanan antarabangsa sekali-sekala
- Mempunyai hak sedia ada untuk bekerja di negara peranan ini tanpa penajaan
Faedah
- 25 hari cuti tahunan
- Komunikasi terbuka dan maklum balas berkala
- Masa khusus untuk mempelajari kemahiran, projek atau minat baharu
- Insurans perubatan swasta melalui Bupa
- Skim Cycle to Work
- Keahlian Gympass untuk gim dan aplikasi kesejahteraan
- Layak menyertai program saham syarikat
- Bayaran dan cuti ibu bapa yang dipertingkatkan
- Pampasan tambahan untuk kerja di luar waktu standard dan tugas giliran on-call