Radiant
Radiant
Radiant is een aanbieder van AI-infrastructuur voor bedrijven en andere organisaties die grootschalige AI-workloads uitvoeren. Het FlightDeck-platform biedt observability en operationeel beheer. Het infrastructuurportfolio omvat bare-metal- en virtuele machines, GPU's, beheerd Kubernetes, Slurm, opslag, netwerken en datacentercapaciteit. Daarnaast ontwikkelt Radiant soevereine oplossingen en hyperscaleroplossingen voor teams die veilige, beheerde en schaalbare AI-omgevingen nodig hebben. Het bedrijf werft voor functies binnen infrastructuur, kunstmatige intelligentie en bedrijfstechnologie.

Support engineer cloudinfrastructuur (Londen, hybride)

Ondersteun Radiants cloudplatform, HPC-systemen en AI-supercomputerpark vanuit het hybride team in Londen. Onderzoek Linux-, cloud-, hardware-, software- en datacenterincidenten voor klanten wereldwijd.

Beschrijving

  • Onderzoek en los complexe problemen op binnen Radiants cloudplatform, HPC-systemen en AI-supercomputerpark
  • Lever snelle, professionele en hoogwaardige ondersteuning aan klanten
  • Beheer toegewezen incidenten door logs, metingen en reproductiedetails te verzamelen, bevindingen vast te leggen en problemen naar een oplossing te begeleiden
  • Los hardware- en softwareproblemen op in cloud-, Linux- en datacenteromgevingen
  • Los incidenten zelfstandig op of ontwikkel praktische tijdelijke oplossingen
  • Werk samen met engineeringteams op L3- en L4-niveau om complexe gevallen te escaleren en corrigerende werkzaamheden te coördineren
  • Werk binnen een 24/7 follow-the-sun-supportmodel en draag tickets over tussen regio’s
  • Coördineer diagnoses en hardwarevervangingen met externe leveranciers
  • Help AI-supercomputers implementeren via installatie, configuratie, validatie en acceptatietests
  • Maak en verbeter handleidingen voor probleemoplossing, runbooks en interne documentatie
  • Draag bij aan retrospectives en evaluaties van geleerde lessen en doe aanbevelingen voor verbeteringen aan processen, tools of platforms
  • Bouw expertise op in opkomende technologieën voor cloud-, HPC- en AI-infrastructuur
  • Reis af en toe internationaal om Radiant-initiatieven, faciliteiten of branche-evenementen te ondersteunen

Vereisten

  • Diploma in computerwetenschappen of een verwante STEM-richting, of gelijkwaardige professionele ervaring
  • Minimaal 3–5 jaar ervaring in klantgerichte technische ondersteuning of cloudoperaties
  • Aantoonbare ervaring met cloud-, datacenter- en Linux-omgevingen
  • Sterke basis in Linux-systeembeheer
  • Kennis van IT-servicemanagementpraktijken, waaronder ITIL-concepten, is gewenst
  • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, ook onder druk
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge beheersing van het Engels
  • Vermogen om technische concepten duidelijk uit te leggen aan klanten en collega’s
  • Proactieve, nieuwsgierige en veerkrachtige houding in een snel veranderende omgeving
  • Bereidheid om binnen 24/7 follow-the-sun-support en een bereikbaarheidsrooster te werken
  • Beschikbaarheid voor incidentele internationale reizen
  • Bestaand recht om zonder sponsoring in het land van de functie te werken

Voordelen

  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Open communicatie en regelmatige feedback
  • Specifieke tijd om nieuwe vaardigheden, projecten of interesses te ontwikkelen
  • Particuliere ziektekostenverzekering via Bupa
  • Fiets-naar-werkregeling
  • Gympass-lidmaatschap voor sportscholen en welzijnsapps
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan het aandelenprogramma van het bedrijf
  • Aangevuld ouderschapsverlof en doorbetaling
  • Aanvullende vergoeding voor werk buiten de standaarduren en werkzaamheden volgens het bereikbaarheidsrooster

Gerelateerde vacatures

Delegate CX

Executive assistent boekhouding (op afstand, Filipijnen)

Delegate CX
11 – 50 Medewerkers
AdviesOndernemingWerving

Ondersteun leidinggevenden en verzorg de boekhoudkundige en administratieve werkzaamheden voor kleine Amerikaanse bedrijven vanuit huis. Coördineer agenda’s, communicatie, uitgaven, administratie en rapportages via de BPO-diensten van DCX.

Openen
AT&T

AT&T Business Sales Representative voor regioklanten – Memphis

AT&T

Vergroot het klantenbestand van AT&T bij kleine bedrijven en middelgrote ondernemingen in Memphis door glasvezelbreedband en andere communicatieoplossingen te verkopen. De functie combineert acquisitie, accountontwikkeling en adviserend verkopen om de omzet in het rayon te laten groeien.

Openen