Radiant
Radiant
51 – 200 Medarbejdere
B2BKunstig intelligensVirksomhed
Radiant er leverandør af AI-infrastruktur til virksomheder og andre organisationer, der kører AI-arbejdsbelastninger i stor skala. FlightDeck-platformen tilbyder observabilitet og operationel styring, mens infrastrukturområdet omfatter bare-metal- og virtuelle maskiner, GPU'er, administreret Kubernetes, Slurm, lagring, netværk og datacenterkapacitet. Radiant udvikler også suveræne løsninger og hyperscaler-løsninger til teams, der har brug for sikre, driftede og skalerbare AI-miljøer. Virksomhedens rekruttering spænder over infrastruktur, kunstig intelligens og virksomhedsteknologi.

Supportingeniør inden for cloudinfrastruktur (London, hybrid)

Understøt Radiants cloudplatform, HPC-systemer og flåde af AI-supercomputere fra det hybride team i London. Undersøg Linux-, cloud-, hardware-, software- og datacenterhændelser for kunder over hele verden.

Beskrivelse

  • Undersøg og løs komplekse problemer på tværs af Radiants cloudplatform, HPC-systemer og flåde af AI-supercomputere
  • Lever hurtig, professionel support af høj kvalitet til kunder
  • Administrer tildelte hændelser ved at indsamle logs, målinger og oplysninger om reproduktion, dokumentere resultater og føre sagerne frem til en løsning
  • Fejlsøg hardware og software på tværs af cloud-, Linux- og datacentermiljøer
  • Løs hændelser selvstændigt eller udvikl praktiske midlertidige løsninger
  • Samarbejd med L3- og L4-engineeringteams om at eskalere komplekse sager og koordinere korrigerende arbejde
  • Arbejd efter en 24/7-supportmodel med opfølgning på tværs af tidszoner og overdragelse af tickets mellem regioner
  • Koordiner diagnostik og udskiftning af hardware med tredjepartsleverandører
  • Bidrag til implementering af AI-supercomputere gennem installation, konfiguration, validering og accepttest
  • Opret og forbedr fejlfindingsvejledninger, runbooks og intern dokumentation
  • Bidrag til retrospektiver og evalueringer af læring, og anbefal forbedringer af processer, værktøjer eller platforme
  • Opbyg ekspertise inden for nye teknologier til cloud-, HPC- og AI-infrastruktur
  • Rejs lejlighedsvis internationalt for at støtte Radiants initiativer, faciliteter eller branchebegivenheder

Krav

  • Uddannelse i datalogi eller et beslægtet STEM-område eller tilsvarende erhvervserfaring
  • Mindst 3–5 års erfaring med kundevendt teknisk support eller cloud-drift
  • Dokumenteret erfaring med cloud-, datacenter- og Linuxmiljøer
  • Stærke grundlæggende færdigheder inden for Linux-systemadministration
  • Kendskab til praksis for IT-service management, herunder ITIL-koncepter, er en fordel
  • Stærke analytiske evner og evner inden for fejlfinding, også under pres
  • Fremragende engelsk i skrift og tale
  • Evne til at kommunikere tekniske koncepter klart til kunder og kolleger
  • Proaktiv, nysgerrig og robust tilgang i et miljø i hastig forandring
  • Villighed til at arbejde efter en 24/7-supportmodel med opfølgning på tværs af tidszoner og en vagtordning
  • Mulighed for lejlighedsvise internationale rejser
  • Eksisterende ret til at arbejde i det land, hvor stillingen er placeret, uden sponsorskab

Fordele

  • 25 feriedage om året
  • Åben kommunikation og regelmæssig feedback
  • Dedikeret tid til at lære nye færdigheder og arbejde med projekter eller interesser
  • Privat sundhedsforsikring gennem Bupa
  • Cykel til arbejde-ordning
  • Gympass-medlemskab til fitnesscentre og velværeapps
  • Mulighed for at deltage i virksomhedens aktieprogram
  • Forbedret forældreorlov og forældrebetaling
  • Yderligere kompensation for arbejde uden for normal arbejdstid og opgaver i vagtordningen

Relaterede job

Mozilla

Senior dataanalytiker, Firefox-ydeevnetelemetri — Mozilla (fjernarbejde, Canada)

Mozilla

Analysér Firefox Gecko-telemetri for at understøtte Mozillas strategi for browserens ydeevne. Udarbejd dashboards, forbedr telemetrikvaliteten, og forbind motorens ydeevne med brugeradfærd.

Åbn