Radiant on tekoälyinfrastruktuurin tarjoaja, joka palvelee suuria tekoälykuormia ajavia yrityksiä ja muita organisaatioita. Sen FlightDeck-alusta tarjoaa näkyvyyttä ja operatiivista hallintaa, ja infrastruktuurivalikoimaan kuuluvat bare metal- ja virtuaalikoneiden laskenta, grafiikkaprosessorit, hallinnoitu Kubernetes, Slurm, tallennusratkaisut, verkot ja datakeskuskapasiteetti. Radiant kehittää myös suvereeneja ja hyperscaler-ratkaisuja tiimeille, jotka tarvitsevat turvallisia, hallinnoituja ja skaalautuvia tekoäly-ympäristöjä. Yhtiön rekrytointi kattaa infrastruktuurin, tekoälyn ja yritysteknologian alueet.
Pilvi-infrastruktuurin tukiasiantuntija (Lontoo, hybridityö)
Tue Radiantin pilvialustaa, HPC-järjestelmiä ja tekoälytietokoneiden kokonaisuutta Lontoon hybriditiimissä. Selvitä Linux-, pilvi-, laitteisto-, ohjelmisto- ja palvelinkeskusympäristöjen häiriöitä maailmanlaajuisille asiakkaille.
Kuvaus
- Tutki ja ratkaise monimutkaisia ongelmia Radiantin pilvialustalla, HPC-järjestelmissä ja tekoälytietokoneiden kokonaisuudessa
- Tarjoa asiakkaille nopeaa, ammattimaista ja laadukasta tukea
- Hallinnoi osoitettuja häiriöitä keräämällä lokit, mittaritiedot ja toistamiseen tarvittavat tiedot, kirjaamalla havainnot ja viemällä ongelmat kohti ratkaisua
- Selvitä laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmia pilvi-, Linux- ja palvelinkeskusympäristöissä
- Ratkaise häiriöitä itsenäisesti tai kehitä käytännöllisiä kiertoratkaisuja
- Tee yhteistyötä L3- ja L4-tason suunnittelutiimien kanssa monimutkaisten tapausten eskaloimiseksi ja korjaavien toimenpiteiden koordinoimiseksi
- Työskentele 24/7 follow-the-sun -tukimallissa siirtäen tikettejä alueelta toiselle
- Koordinoi vianmääritystä ja laitteistojen vaihtoja kolmansien osapuolten toimittajien kanssa
- Auta tekoälytietokoneiden käyttöönotossa osallistumalla asennukseen, määritykseen, validointiin ja hyväksymistestaukseen
- Luo ja kehitä vianmääritysoppaita, toimintaohjeita ja sisäistä dokumentaatiota
- Osallistu retrospektiiveihin ja oppeja kokoaviin katselmuksiin sekä suosittele parannuksia prosesseihin, työkaluihin tai alustoihin
- Kehitä asiantuntemusta uusissa pilvi-, HPC- ja tekoälyinfrastruktuuriteknologioissa
- Matkusta ajoittain kansainvälisesti Radiantin hankkeiden, toimitilojen tai alan tapahtumien tukemiseksi
Vaatimukset
- Tietojenkäsittelytieteen tai muun soveltuvan STEM-alan tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
- Vähintään 3–5 vuoden kokemus asiakaslähtöisestä teknisestä tuesta tai pilvioperaatioista
- Osoitettua kokemusta pilvi-, palvelinkeskus- ja Linux-ympäristöistä
- Vahva Linux-järjestelmänhallinnan perusosaaminen
- IT-palvelunhallinnan käytäntöjen, kuten ITIL-käsitteiden, tuntemus katsotaan eduksi
- Vahvat analyyttiset ja vianmääritystaidot, myös paineen alla
- Erinomainen kirjallinen ja suullinen englannin kielen taito
- Kyky viestiä teknisistä käsitteistä selkeästi asiakkaille ja kollegoille
- Aktiivinen, utelias ja sinnikäs asenne nopeasti muuttuvassa ympäristössä
- Valmius työskennellä 24/7 follow-the-sun -tuessa ja päivystysvuorossa
- Valmius satunnaiseen kansainväliseen matkustamiseen
- Voimassa oleva oikeus työskennellä tehtävän sijaintimaassa ilman sponsorointia
Edut
- 25 vuosilomapäivää
- Avoin viestintä ja säännöllinen palaute
- Erikseen varattua aikaa uusien taitojen, projektien tai kiinnostuksenkohteiden oppimiseen
- Bupan yksityinen sairausvakuutus
- Cycle to Work -järjestelmä
- Gympass-jäsenyys kuntosaleille ja hyvinvointisovelluksiin
- Oikeus osallistua yhtiön osakeohjelmaan
- Parannettu vanhempainajan palkka ja vapaa
- Lisäkorvaus normaalin työajan ulkopuolisesta työstä ja päivystysvuoroista