Radiant
Radiant
Radiant adalah penyedia infrastruktur AI yang melayani perusahaan dan organisasi lain yang menjalankan beban kerja AI berskala besar. Platform FlightDeck menyediakan kemampuan observabilitas dan manajemen operasional, sementara portofolio infrastrukturnya mencakup komputasi bare metal dan mesin virtual, GPU, Kubernetes terkelola, Slurm, penyimpanan, jaringan, serta kapasitas pusat data. Radiant juga mengembangkan solusi berdaulat dan hyperscaler bagi tim yang membutuhkan lingkungan AI yang aman, dikelola, dan dapat diskalakan. Perekrutan perusahaan ini mencakup bidang infrastruktur, kecerdasan buatan, dan teknologi perusahaan.

Insinyur Dukungan Infrastruktur Cloud (London, Hibrida)

Mendukung platform cloud, sistem HPC, dan armada superkomputer AI Radiant dari tim hibrida di London. Menyelidiki insiden Linux, cloud, perangkat keras, perangkat lunak, dan pusat data untuk pelanggan di seluruh dunia.

Deskripsi

  • Menyelidiki dan menyelesaikan masalah kompleks di seluruh platform cloud, sistem HPC, dan armada superkomputer AI Radiant
  • Memberikan dukungan yang cepat, profesional, dan berkualitas tinggi kepada pelanggan
  • Mengelola insiden yang ditugaskan dengan mengumpulkan log, metrik, dan detail reproduksi, mencatat temuan, serta menangani masalah hingga terselesaikan
  • Mendiagnosis perangkat keras dan perangkat lunak di lingkungan cloud, Linux, dan pusat data
  • Menyelesaikan insiden secara mandiri atau mengembangkan solusi sementara yang praktis
  • Berkolaborasi dengan tim engineering L3 dan L4 untuk meneruskan kasus kompleks dan mengoordinasikan tindakan perbaikan
  • Bekerja dalam model dukungan 24/7 follow-the-sun, dengan memindahkan tiket antarwilayah
  • Mengoordinasikan diagnosis dan penggantian perangkat keras dengan vendor pihak ketiga
  • Membantu menerapkan superkomputer AI melalui instalasi, konfigurasi, validasi, dan pengujian penerimaan
  • Membuat dan menyempurnakan panduan pemecahan masalah, runbook, dan dokumentasi internal
  • Berkontribusi dalam retrospektif dan tinjauan pembelajaran, serta merekomendasikan perbaikan pada proses, alat, atau platform
  • Mengembangkan keahlian dalam teknologi infrastruktur cloud, HPC, dan AI yang sedang berkembang
  • Melakukan perjalanan internasional sesekali untuk mendukung inisiatif, fasilitas, atau acara industri Radiant

Persyaratan

  • Gelar ilmu komputer atau bidang STEM terkait, atau pengalaman profesional yang setara
  • Pengalaman setidaknya 3–5 tahun dalam dukungan teknis yang berhadapan langsung dengan pelanggan atau operasi cloud
  • Pengalaman yang terbukti dalam lingkungan cloud, pusat data, dan Linux
  • Dasar-dasar administrasi sistem Linux yang kuat
  • Pengetahuan tentang praktik manajemen layanan TI, termasuk konsep ITIL, menjadi nilai tambah
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, termasuk saat berada di bawah tekanan
  • Kemampuan bahasa Inggris tertulis dan lisan yang sangat baik
  • Kemampuan menjelaskan konsep teknis dengan jelas kepada pelanggan dan kolega
  • Pendekatan yang proaktif, ingin tahu, dan tangguh dalam lingkungan yang berubah cepat
  • Bersedia bekerja dalam dukungan 24/7 follow-the-sun dan jadwal piket on-call
  • Bersedia melakukan perjalanan internasional sesekali
  • Memiliki hak kerja yang sah di negara tempat peran ini berada tanpa sponsorship

Tunjangan

  • 25 hari cuti tahunan
  • Komunikasi terbuka dan umpan balik rutin
  • Waktu khusus untuk mempelajari keterampilan, proyek, atau minat baru
  • Asuransi kesehatan swasta melalui Bupa
  • Program Cycle to Work
  • Keanggotaan Gympass untuk pusat kebugaran dan aplikasi kebugaran
  • Berhak mengikuti program saham perusahaan
  • Tunjangan dan cuti orang tua yang ditingkatkan
  • Kompensasi tambahan untuk pekerjaan di luar jam standar dan tugas jadwal on-call

Lowongan Terkait

Pulse Advertising

Manajer Senior Media Sosial, Strategi TikTok

Pulse Advertising

Pimpin strategi media sosial yang mengutamakan TikTok untuk klien merek global Pulse Advertising, dengan menghubungkan pelaksanaan kreatif dan hasil klien. Arahkan pelaksanaan kampanye, bagikan wawasan kinerja, dan kembangkan anggota tim junior serta tingkat menengah.

Buka
Sanford Health

Perawat Terdaftar Pendidik Pasien, Layanan Berbasis Rumah dan Komunitas

Sanford Health

Mengkoordinasikan orientasi, pendidikan, dan program kompetensi bagi staf klinis di Sanford Health. Mendukung layanan kesehatan pedesaan melalui pendampingan, dokumentasi, dan edukasi masyarakat.

Buka
Jerry

Manajer Komunitas Reddit dan Media Sosial

Jerry

Kembangkan kehadiran Jerry di Reddit, Quora, YouTube, dan TikTok, serta bangun komunitas tepercaya seputar penasihat bertenaga AI untuk mobil, rumah, dan aset fisik lainnya.

Buka