Radiant je ponudnik infrastrukture za umetno inteligenco, ki oskrbuje podjetja in druge organizacije, ki izvajajo obsežne delovne obremenitve umetne inteligence. Njegova platforma FlightDeck zagotavlja opazljivost in operativno upravljanje, portfelj infrastrukture pa vključuje računalniške vire na fizičnih strežnikih in virtualnih strojih, grafične procesorje, upravljani Kubernetes, Slurm, shrambo, omrežja in zmogljivosti podatkovnih centrov. Radiant razvija tudi suverene rešitve in rešitve za hiperskalerje za ekipe, ki potrebujejo varna, upravljana in razširljiva okolja za umetno inteligenco. Zaposlovanje v podjetju zajema področja infrastrukture, umetne inteligence in poslovne tehnologije.
Inženir za podporo oblačni infrastrukturi (London, hibridno)
Podpirajte Radiantovo oblačno platformo, sisteme HPC in floto superračunalnikov z umetno inteligenco iz hibridne ekipe v Londonu. Raziskujte incidente, povezane z Linuxom, oblakom, strojno opremo, programsko opremo in podatkovnimi centri, za stranke po vsem svetu.
Opis
- Raziskovanje in reševanje zapletenih težav v Radiantovi oblačni platformi, sistemih HPC in floti superračunalnikov z umetno inteligenco
- Zagotavljanje hitre, strokovne in kakovostne podpore strankam
- Upravljanje dodeljenih incidentov z zbiranjem dnevnikov, metrik in podrobnosti za ponovitev, beleženjem ugotovitev ter napredovanjem težav do rešitve
- Odpravljanje težav s strojno in programsko opremo v oblačnih okoljih, okoljih Linux in podatkovnih centrih
- Samostojno reševanje incidentov ali razvoj praktičnih začasnih rešitev
- Sodelovanje z inženirskima ekipama L3 in L4 pri eskalaciji zapletenih primerov ter usklajevanju popravnih ukrepov
- Delo v modelu neprekinjene podpore follow-the-sun s prenašanjem zahtevkov med regijami
- Usklajevanje diagnostike in zamenjav strojne opreme z zunanjimi dobavitelji
- Pomoč pri uvajanju superračunalnikov z umetno inteligenco z namestitvijo, konfiguracijo, preverjanjem in sprejemnim testiranjem
- Ustvarjanje in izboljševanje vodnikov za odpravljanje težav, operativnih priročnikov in interne dokumentacije
- Sodelovanje pri retrospektivah in pregledih pridobljenih spoznanj ter priporočanje izboljšav procesov, orodij ali platform
- Razvijanje strokovnega znanja o nastajajočih tehnologijah oblačne, HPC in AI infrastrukture
- Občasna mednarodna potovanja za podporo Radiantovim pobudam, objektom ali industrijskim dogodkom
Zahteve
- Diploma iz računalništva ali sorodnega področja STEM oziroma enakovredne poklicne izkušnje
- Vsaj 3 do 5 let izkušenj s tehnično podporo strankam ali oblačnimi operacijami
- Dokazane izkušnje z oblačnimi okolji, podatkovnimi centri in Linuxom
- Trdni temelji skrbništva sistemov Linux
- Poznavanje praks upravljanja IT-storitev, vključno s koncepti ITIL, je zaželeno
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti odpravljanja težav, tudi pod pritiskom
- Odlično pisno in govorno znanje angleščine
- Sposobnost jasnega komuniciranja tehničnih konceptov strankam in sodelavcem
- Proaktiven, radoveden in vztrajen pristop v hitro spreminjajočem se okolju
- Pripravljenost na delo v modelu neprekinjene podpore follow-the-sun in v dežurni rotaciji
- Razpoložljivost za občasna mednarodna potovanja
- Obstoječa pravica do dela v državi delovnega mesta brez sponzorstva
Ugodnosti
- 25 dni letnega dopusta
- Odprta komunikacija in redne povratne informacije
- Namenski čas za učenje novih veščin, projekte ali interese
- Zasebno zdravstveno zavarovanje prek družbe Bupa
- Program Cycle to Work
- Članstvo Gympass za telovadnice in aplikacije za dobro počutje
- Možnost sodelovanja v programu delnic podjetja
- Izboljšano plačilo in dopust za starše
- Dodatno plačilo za delo zunaj standardnega delovnega časa in dežurne naloge