Η Radiant είναι πάροχος υποδομών τεχνητής νοημοσύνης που εξυπηρετεί επιχειρήσεις και άλλους οργανισμούς οι οποίοι εκτελούν μεγάλης κλίμακας φόρτους εργασίας τεχνητής νοημοσύνης. Η πλατφόρμα FlightDeck παρέχει παρατηρησιμότητα και επιχειρησιακή διαχείριση, ενώ το χαρτοφυλάκιο υποδομών της περιλαμβάνει υπολογιστικούς πόρους bare-metal και εικονικές μηχανές, GPU, διαχειριζόμενο Kubernetes, Slurm, αποθηκευτικό χώρο, δίκτυα και χωρητικότητα κέντρων δεδομένων. Η Radiant αναπτύσσει επίσης κυρίαρχες λύσεις και λύσεις για hyperscalers για ομάδες που χρειάζονται ασφαλή, διαχειριζόμενα και επεκτάσιμα περιβάλλοντα τεχνητής νοημοσύνης. Οι προσλήψεις της εταιρείας καλύπτουν τους τομείς των υποδομών, της τεχνητής νοημοσύνης και της τεχνολογίας για επιχειρήσεις.
Μηχανικός Υποστήριξης Υποδομών Cloud (Λονδίνο, Υβριδική Εργασία)
Υποστήριξη της πλατφόρμας cloud, των συστημάτων HPC και του στόλου υπερυπολογιστών AI της Radiant από την υβριδική ομάδα της στο Λονδίνο. Διερεύνηση περιστατικών Linux, cloud, υλικού, λογισμικού και κέντρων δεδομένων για πελάτες σε όλο τον κόσμο.
Περιγραφή
- Διερεύνηση και επίλυση σύνθετων προβλημάτων στην πλατφόρμα cloud, στα συστήματα HPC και στον στόλο υπερυπολογιστών AI της Radiant
- Παροχή άμεσης, επαγγελματικής και υψηλής ποιότητας υποστήριξης στους πελάτες
- Διαχείριση των ανατεθειμένων περιστατικών με συλλογή αρχείων καταγραφής, μετρήσεων και στοιχείων αναπαραγωγής, καταγραφή ευρημάτων και προώθηση των ζητημάτων προς επίλυση
- Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και λογισμικού σε περιβάλλοντα cloud, Linux και κέντρων δεδομένων
- Ανεξάρτητη επίλυση περιστατικών ή ανάπτυξη πρακτικών προσωρινών λύσεων
- Συνεργασία με τις ομάδες μηχανικής L3 και L4 για την κλιμάκωση σύνθετων περιπτώσεων και τον συντονισμό διορθωτικών ενεργειών
- Εργασία σε μοντέλο υποστήριξης 24/7 follow-the-sun, με μεταφορά εισιτηρίων μεταξύ περιοχών
- Συντονισμός διαγνωστικών ενεργειών και αντικαταστάσεων υλικού με τρίτους προμηθευτές
- Υποστήριξη της ανάπτυξης υπερυπολογιστών AI μέσω εγκατάστασης, διαμόρφωσης, επικύρωσης και δοκιμών αποδοχής
- Δημιουργία και βελτίωση οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, runbooks και εσωτερικής τεκμηρίωσης
- Συμμετοχή σε αναδρομικές αξιολογήσεις και ανασκοπήσεις διδαγμάτων, με προτάσεις για βελτιώσεις σε διαδικασίες, εργαλεία ή πλατφόρμες
- Ανάπτυξη τεχνογνωσίας σε αναδυόμενες τεχνολογίες υποδομών cloud, HPC και AI
- Περιστασιακά διεθνή ταξίδια για την υποστήριξη πρωτοβουλιών, εγκαταστάσεων ή κλαδικών εκδηλώσεων της Radiant
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στην επιστήμη υπολογιστών ή σε συναφή κλάδο STEM, ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία
- Τουλάχιστον 3–5 χρόνια εμπειρίας σε τεχνική υποστήριξη πελατών ή λειτουργίες cloud
- Αποδεδειγμένη εμπειρία σε περιβάλλοντα cloud, κέντρων δεδομένων και Linux
- Ισχυρές βασικές γνώσεις διαχείρισης συστημάτων Linux
- Επιθυμητή η γνώση πρακτικών διαχείρισης υπηρεσιών IT, συμπεριλαμβανομένων των εννοιών ITIL
- Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες αντιμετώπισης προβλημάτων, ακόμη και υπό πίεση
- Άριστη γραπτή και προφορική γνώση αγγλικών
- Ικανότητα σαφούς επικοινωνίας τεχνικών εννοιών σε πελάτες και συναδέλφους
- Προδραστική, περίεργη και ανθεκτική προσέγγιση σε ένα περιβάλλον που αλλάζει γρήγορα
- Διάθεση εργασίας σε υποστήριξη 24/7 follow-the-sun και σε πρόγραμμα εφημεριών
- Διαθεσιμότητα για περιστασιακά διεθνή ταξίδια
- Υφιστάμενο δικαίωμα εργασίας στη χώρα της θέσης χωρίς χορηγία
Παροχές
- 25 ημέρες ετήσιας άδειας
- Ανοιχτή επικοινωνία και τακτική ανατροφοδότηση
- Αφιερωμένος χρόνος για εκμάθηση νέων δεξιοτήτων, έργων ή ενδιαφερόντων
- Ιδιωτική ιατρική ασφάλιση μέσω της Bupa
- Πρόγραμμα Cycle to Work
- Συνδρομή Gympass για γυμναστήρια και εφαρμογές ευεξίας
- Δικαίωμα συμμετοχής στο πρόγραμμα μετοχών της εταιρείας
- Ενισχυμένη γονική αμοιβή και άδεια
- Πρόσθετη αποζημίωση για εργασία εκτός του τυπικού ωραρίου και για καθήκοντα εφημερίας