Radiant
Radiant
Radiant es un proveedor de infraestructura de IA que presta servicio a empresas y otras organizaciones que ejecutan cargas de trabajo de inteligencia artificial a gran escala. Su plataforma FlightDeck ofrece observabilidad y gestión operativa, mientras que su cartera de infraestructura incluye computación bare metal y máquinas virtuales, GPU, Kubernetes gestionado, Slurm, almacenamiento, redes y capacidad de centros de datos. Radiant también desarrolla soluciones soberanas y para hiperescaladores destinadas a equipos que necesitan entornos de IA seguros, gestionados y escalables. La contratación de la empresa abarca los ámbitos de la infraestructura, la inteligencia artificial y la tecnología empresarial.

Ingeniero de soporte de infraestructura cloud (Londres, híbrido)

Da soporte a la plataforma cloud, los sistemas HPC y la flota de supercomputadores de IA de Radiant desde su equipo híbrido en Londres. Investiga incidentes de Linux, cloud, hardware, software y centros de datos para clientes de todo el mundo.

Descripción

  • Investiga y resuelve problemas complejos en la plataforma cloud, los sistemas HPC y la flota de supercomputadores de IA de Radiant
  • Ofrece a los clientes un soporte rápido, profesional y de alta calidad
  • Gestiona los incidentes asignados recopilando registros, métricas y detalles de reproducción, documentando los hallazgos y avanzando los problemas hasta su resolución
  • Soluciona problemas de hardware y software en entornos cloud, Linux y de centros de datos
  • Resuelve incidentes de forma independiente o desarrolla soluciones alternativas prácticas
  • Colabora con los equipos de ingeniería L3 y L4 para escalar casos complejos y coordinar trabajos correctivos
  • Trabaja en un modelo de soporte 24/7 follow-the-sun, transfiriendo tickets entre regiones
  • Coordina diagnósticos y sustituciones de hardware con proveedores externos
  • Ayuda a desplegar supercomputadores de IA mediante su instalación, configuración, validación y pruebas de aceptación
  • Crea y mejora guías de resolución de problemas, runbooks y documentación interna
  • Contribuye a retrospectivas y revisiones de lecciones aprendidas, recomendando mejoras para procesos, herramientas o plataformas
  • Desarrolla conocimientos especializados sobre tecnologías emergentes de cloud, HPC e infraestructura de IA
  • Viaja ocasionalmente al extranjero para apoyar iniciativas, instalaciones o eventos del sector de Radiant

Requisitos

  • Título universitario en informática o un campo STEM relacionado, o experiencia profesional equivalente
  • Al menos 3–5 años de experiencia en soporte técnico de cara al cliente u operaciones cloud
  • Experiencia demostrable con entornos cloud, de centros de datos y Linux
  • Sólidos fundamentos de administración de sistemas Linux
  • Se valoran los conocimientos de prácticas de gestión de servicios de TI, incluidos los conceptos de ITIL
  • Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas, incluso bajo presión
  • Excelente nivel de inglés escrito y hablado
  • Capacidad para comunicar conceptos técnicos con claridad a clientes y compañeros
  • Actitud proactiva, curiosa y resiliente en un entorno en rápida evolución
  • Disponibilidad para trabajar en un modelo de soporte 24/7 follow-the-sun y en un sistema de guardias
  • Disponibilidad para viajar ocasionalmente al extranjero
  • Derecho vigente a trabajar en el país del puesto sin necesidad de patrocinio

Beneficios

  • 25 días de vacaciones anuales
  • Comunicación abierta y comentarios periódicos
  • Tiempo dedicado a aprender nuevas habilidades, trabajar en proyectos o desarrollar intereses
  • Seguro médico privado a través de Bupa
  • Programa Cycle to Work
  • Membresía de Gympass para gimnasios y aplicaciones de bienestar
  • Elegibilidad para el programa de acciones de la empresa
  • Permiso y remuneración parental mejorados
  • Compensación adicional por trabajar fuera del horario estándar y por las guardias

Empleos relacionados

Johnson & Johnson

Gerente de cuentas clave, Visión Quirúrgica

Johnson & Johnson

Impulsa las cuentas de oftalmología del sector privado en el Reino Unido de Johnson & Johnson Surgical Vision mediante la gestión de contratos, el desarrollo de relaciones estratégicas con clientes y la identificación de oportunidades de crecimiento comercial.

Abrir
American Fidelity

Gerente sénior de cuentas de ventas, escuelas públicas

American Fidelity

Vende seguros, planes de jubilación y beneficios para empleados a escuelas públicas K-12 de Oklahoma. Gestiona cuentas existentes y crea paquetes de beneficios a medida en un territorio asignado.

Abrir
Health Care Service Corporation

Gerente de cuentas TRS, remoto en Texas

Health Care Service Corporation

Gestiona las cuentas de seguro médico TRS de Health Care Service Corporation mediante atención al cliente, inscripciones y resolución de problemas. Trabajo remoto disponible en ubicaciones elegibles de EE. UU. continental; viajes del 50 % dentro del territorio asignado.

Abrir
Rula

Gerente de Desarrollo de Negocio, Alianzas en Salud

Rula

Impulsa las alianzas de salud conductual de Rula con consultoras de beneficios y planes de salud, y desarrolla oportunidades con empleadores mediante ventas consultivas y prospección estratégica en el sector sanitario.

Abrir
Veepee

Becario de gestión de cuentas de Food Brandsplace en Veepee

Veepee
5001 – 10.000 Empleados
B2CComercio electrónico

Apoya al equipo de Food Brandsplace de Veepee en la gestión de la cartera de marcas, el análisis del rendimiento y la planificación comercial. Contribuye a fortalecer las colaboraciones con las marcas y a coordinar las operaciones del marketplace.

Abrir
Republic Services

Gerente asociado de cuentas, servicios de residuos comerciales

Republic Services

Fideliza a clientes comerciales e industriales de servicios de residuos e identifica oportunidades para ampliar el uso de las soluciones de Republic Services. Ofrece a los clientes servicios adicionales de reciclaje, gestión de residuos y medioambiente.

Abrir