NeuraFlash
NeuraFlash
NeuraFlash er et konsulentselskap som hjelper organisasjoner med å implementere, integrere og administrere Salesforce- og AWS-teknologier. Arbeidet kombinerer kunstig intelligens, automatisering, dataintegrasjon, analyse og endringsledelse, med tjenester som omfatter administrert drift og bransjespesifikke løsninger for produksjon, detaljhandel, kommunikasjon og finansielle tjenester. Som partner for Salesforce og AWS utvikler NeuraFlash verktøy som Agentforce Service Cloud og Voice for å støtte mer effektiv drift og kundeservice. Selskapet samler spesialister innen rådgivning, produksjon og markedsføring for å levere teknologiprogrammer som er tilpasset hver kundes behov.

Salesforce Engagement Manager på avstand i USA

Led Salesforce-kundeleveranser, presales og løsningsarkitektur for AI-drevne transformasjonsprosjekter. Ha ansvar for kunderelasjoner, leveransekvalitet, løsningsutvikling og vekstmuligheter i NeuraFlash, en del av Accenture.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for og administrer leveransefokuserte kunderelasjoner i NeuraFlash, en del av Accenture.
  • Gi prosjektteam praktisk oppfølging, retning, veiledning og eskaleringsstøtte.
  • Sikre etterlevelse, leveransekvalitet, kundetilfredshet og prosjektets eller programmets retning gjennom produktansvar.
  • Hjelp kunder med å oppnå resultater og avdekke ytterligere transformasjonsmuligheter gjennom kvalifisert veiledning.
  • Støtt kundenes salgsprosesser gjennom kontakt med potensielle kunder, avgrensning, estimering, bemanningsplanlegging og planer for kontovekst.
  • Flytt kunder fra salg til leveranse gjennom gjennomgang av SOW-er, rolledefinisjon, prosjektoppstart og onboarding.
  • Koordiner bemanning med drift, bemanningsteam og ledere for forretningsenheter, samtidig som bemanningsrisiko identifiseres og håndteres.
  • Led interne initiativer som styrker evnen til å levere løsninger, metoder for virksomhetsleveranser og gjenbrukbare ressurser.
  • Utøv lederskap, vær en ambassadør for merkevaren og støtt NeuraFlash, en del av Accenture, når virksomheten vokser og skaleres.

Krav

  • Minst 10 års konsulenterfaring innen løsningsarkitektur, presales-rådgivning og kundevendt ledelse for iterative programvareutviklingsinitiativer.
  • Minst 5 års erfaring med å lede komplekse kundeengasjementer eller løsningsarbeidsstrømmer med team på 15 personer eller flere.
  • Minst 5 års erfaring med å arkitektere, selge og levere løsninger på tvers av Salesforce-skyer.
  • Dyp kunnskap om kontakt­senter- eller Salesforce-løsningsdesign, inkludert Service Cloud, Experience Cloud, Field Service, Revenue Cloud og/eller integrerte CCaaS-økosystemer.
  • Dokumenterte presales-ferdigheter innen discovery-ledelse, løsningskartlegging, avgrensning, estimering og presentasjon av teknisk verdi og forretningsverdi til interessenter på C-suite- og VP-nivå.
  • Praktisk erfaring med å utforme ende-til-ende-arkitekturer som dekker krav, løsningsskisser, brukeropplevelse, integrasjoner, datamodeller, QA-strategi og beredskap for produksjonssetting.
  • Sterk kunnskap om hele programvareutviklingslivssyklusen og programstyring.
  • Erfaring med å lede tverrfunksjonelle løsningsteam med utviklere, tekniske arkitekter, forretningsanalytikere og QA-fagpersoner.
  • Sterk kommersiell dømmekraft, inkludert erfaring med å utarbeide SOW-er, estimater for arbeidsomfang og endringsordrer samt støtte salgsaktiviteter.
  • Svært gode kommunikasjons- og fortellerferdigheter for ledelsesdiskusjoner, arkitekturworkshops, utvikling av veikart og beslutningstaking.
  • Villighet til å reise opptil 25 % i forbindelse med kundeprosjekter og bedriftens arrangementer.

Fordeler

  • Mulighet for fjernarbeid.
  • Fleksibel kultur og planlegging.
  • Reisemuligheter for kvalifiserte roller, opptil 25 %.
  • Bedriftsarrangementer og allmøter.
  • Teambegivenheter og sosiale aktiviteter.

Relaterte jobber

Mission Technologies, a division of HII

CMS-logistikksjef (logistikkledelsesanalytiker 4) – HII, Tyskland

Mission Technologies, a division of HII
5 001 – 10 000 Ansatte
LogistikkProduksjonRådgivning

Ha ansvar for livssykluslogistikk og materiellberedskap ved HIIs anlegg for elektronisk krigføring, som støtter USAs romstyrker i Europa og Afrika. Den stedbundne rollen omfatter materiellregnskap, vedlikehold og støtte til utplasserte anlegg.

Åpne