NeuraFlash
NeuraFlash
NeuraFlash একটি পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠান, যা Salesforce ও AWS প্রযুক্তি বাস্তবায়ন, একীভূতকরণ এবং পরিচালনায় বিভিন্ন সংস্থাকে সহায়তা করে। এর কাজের মধ্যে AI, অটোমেশন, ডেটা ইন্টিগ্রেশন, অ্যানালিটিক্স এবং পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা সমন্বিত রয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি উৎপাদন, খুচরা, যোগাযোগ এবং আর্থিক পরিষেবা খাতের জন্য পরিচালিত কার্যক্রম ও খাতভিত্তিক সমাধানসহ বিভিন্ন সেবা প্রদান করে। Salesforce ও AWS-এর অংশীদার হিসেবে NeuraFlash আরও দক্ষ কার্যক্রম ও গ্রাহকসেবা সমর্থনের জন্য Agentforce Service Cloud এবং Voice-এর মতো সরঞ্জাম তৈরি করে। প্রতিষ্ঠানটি পরামর্শ, উৎপাদন এবং বিপণন খাতের বিশেষজ্ঞদের একত্র করে প্রতিটি গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রযুক্তি কর্মসূচি বাস্তবায়ন করে।

সেলসফোর্স এনগেজমেন্ট ম্যানেজার রিমোট যুক্তরাষ্ট্র

এআই-চালিত রূপান্তর প্রকল্পে সেলসফোর্স গ্রাহক ডেলিভারি, প্রি-সেলস এবং সমাধান আর্কিটেকচারের কার্যক্রম পরিচালনা করুন। অ্যাকসেঞ্চারের অংশ নিউরাফ্ল্যাশজুড়ে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক, ডেলিভারির মান, সমাধান উন্নয়ন এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগের দায়িত্ব নিন।

বিবরণ

  • অ্যাকসেঞ্চারের অংশ নিউরাফ্ল্যাশজুড়ে ডেলিভারিকেন্দ্রিক গ্রাহক সম্পর্কের দায়িত্ব নিন ও তা পরিচালনা করুন।
  • প্রকল্প দলগুলোর জন্য হাতে-কলমে তদারকি, দিকনির্দেশনা, পরামর্শ এবং সমস্যা উর্ধ্বতন পর্যায়ে প্রেরণের সহায়তা দিন।
  • পণ্য মালিকানার মাধ্যমে কমপ্লায়েন্স, ডেলিভারির মান, ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি এবং প্রকল্প বা কর্মসূচির দিকনির্দেশনা সুরক্ষিত রাখুন।
  • জ্ঞানভিত্তিক পরামর্শের মাধ্যমে গ্রাহকদের ফলাফল অর্জনে সহায়তা করুন এবং অতিরিক্ত রূপান্তরের সুযোগ চিহ্নিত করুন।
  • সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পরিধি নির্ধারণ, আনুমানিক হিসাব, কর্মী পরিকল্পনা এবং অ্যাকাউন্ট প্রবৃদ্ধির পরিকল্পনার মাধ্যমে গ্রাহকের বিক্রয়চক্রে সহায়তা করুন।
  • SOW পর্যালোচনা, ভূমিকা নির্ধারণ, প্রকল্পের উদ্বোধন এবং অনবোর্ডিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের বিক্রয় পর্যায় থেকে ডেলিভারিতে নিয়ে যান।
  • অপারেশন, কর্মী নিয়োগ দল এবং ব্যবসায়িক ইউনিটের নেতাদের সঙ্গে কর্মী সমন্বয় করুন এবং কর্মীসংক্রান্ত ঝুঁকি চিহ্নিত ও পরিচালনা করুন।
  • সমাধান ডেলিভারি সক্ষমতা, এন্টারপ্রাইজ ডেলিভারি পদ্ধতি এবং পুনর্ব্যবহারযোগ্য সম্পদ শক্তিশালী করে এমন অভ্যন্তরীণ উদ্যোগের নেতৃত্ব দিন।
  • নেতৃত্ব প্রদান করুন, ব্র্যান্ডের পক্ষে ভূমিকা রাখুন এবং অ্যাকসেঞ্চারের অংশ নিউরাফ্ল্যাশের বৃদ্ধি ও সম্প্রসারণে সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • ইটারেটিভ সফটওয়্যার উন্নয়ন উদ্যোগে সমাধান আর্কিটেকচার, প্রি-সেলস পরামর্শ এবং ক্লায়েন্টকেন্দ্রিক নেতৃত্বসহ অন্তত ১০ বছরের পরামর্শদানের অভিজ্ঞতা।
  • ১৫ বা তার বেশি সদস্যের দলের সঙ্গে জটিল গ্রাহক কার্যক্রম বা সমাধান ওয়ার্কস্ট্রিমে নেতৃত্ব দেওয়ার অন্তত ৫ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • সেলসফোর্সের বিভিন্ন ক্লাউডে সমাধানের আর্কিটেকচার তৈরি, বিক্রি এবং ডেলিভারি করার অন্তত ৫ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • কনট্যাক্ট সেন্টার বা সেলসফোর্স সমাধান নকশায় গভীর জ্ঞান, যার মধ্যে সার্ভিস ক্লাউড, এক্সপেরিয়েন্স ক্লাউড, ফিল্ড সার্ভিস, রেভিনিউ ক্লাউড এবং/অথবা সমন্বিত CCaaS ইকোসিস্টেম অন্তর্ভুক্ত।
  • ডিসকভারি নেতৃত্ব, সমাধান ম্যাপিং, পরিধি নির্ধারণ, আনুমানিক হিসাব এবং সি-স্যুট ও ভাইস প্রেসিডেন্ট পর্যায়ের অংশীজনদের কাছে প্রযুক্তিগত ও ব্যবসায়িক মূল্য উপস্থাপনে প্রমাণিত প্রি-সেলস সক্ষমতা।
  • প্রয়োজনীয়তা, সমাধানের নকশা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, ইন্টিগ্রেশন, ডেটা মডেল, QA কৌশল এবং গো-লাইভ প্রস্তুতি অন্তর্ভুক্ত করে এন্ড-টু-এন্ড আর্কিটেকচার নকশার হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা।
  • সম্পূর্ণ সফটওয়্যার উন্নয়ন জীবনচক্র এবং প্রোগ্রাম গভর্ন্যান্স সম্পর্কে দৃঢ় জ্ঞান।
  • ডেভেলপার, প্রযুক্তিগত আর্কিটেক্ট, ব্যবসায়িক বিশ্লেষক এবং QA পেশাজীবীদের অন্তর্ভুক্ত ক্রস-ফাংশনাল সমাধান দলের নেতৃত্ব দেওয়ার অভিজ্ঞতা।
  • SOW, Level of Effort আনুমানিক হিসাব এবং Change Order প্রস্তুত করার পাশাপাশি বিক্রয় কার্যক্রমে সহায়তার অভিজ্ঞতাসহ দৃঢ় বাণিজ্যিক বিচারবোধ।
  • নির্বাহী পর্যায়ের আলোচনা, আর্কিটেকচার হোয়াইটবোর্ডিং, রোডম্যাপ তৈরি এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য চমৎকার যোগাযোগ ও গল্প বলার দক্ষতা।
  • গ্রাহক প্রকল্প ও কোম্পানির অনুষ্ঠানের জন্য সর্বোচ্চ ২৫% ভ্রমণে আগ্রহী।

সুবিধাসমূহ

  • রিমোট কাজের সুযোগ।
  • নমনীয় সংস্কৃতি ও সময়সূচি।
  • যোগ্য ভূমিকার জন্য সর্বোচ্চ ২৫% ভ্রমণের সুযোগ।
  • কোম্পানির অনুষ্ঠান ও টাউন হল।
  • দলীয় উদযাপন ও সামাজিক কার্যক্রম।