NeuraFlash
NeuraFlash
NeuraFlash ialah sebuah syarikat perundingan yang membantu organisasi melaksanakan, menyepadukan dan mengurus teknologi Salesforce serta AWS. Kerjanya menggabungkan AI, automasi, penyepaduan data, analitik dan pengurusan perubahan, dengan perkhidmatan yang merangkumi operasi terurus serta penyelesaian khusus sektor untuk pembuatan, peruncitan, komunikasi dan perkhidmatan kewangan. Sebagai rakan kongsi Salesforce dan AWS, NeuraFlash membangunkan alat seperti Agentforce Service Cloud dan Voice untuk menyokong operasi serta khidmat pelanggan yang lebih cekap. Syarikat ini menghimpunkan pakar dalam bidang perundingan, pembuatan dan pemasaran bagi menyampaikan program teknologi yang disesuaikan dengan keperluan setiap pelanggan.

Pengurus Penglibatan Salesforce Jarak Jauh Amerika Syarikat

Memimpin penyampaian pelanggan Salesforce, prajualan, dan penglibatan seni bina penyelesaian untuk projek transformasi berkuasa AI. Mengurus hubungan pelanggan, kualiti penyampaian, pembangunan penyelesaian, dan peluang pertumbuhan di NeuraFlash, sebahagian daripada Accenture.

Penerangan

  • Memiliki dan mengurus hubungan pelanggan yang berfokus pada penyampaian di NeuraFlash, sebahagian daripada Accenture.
  • Memberikan pengawasan, hala tuju, bimbingan, dan sokongan eskalasi secara langsung kepada pasukan projek.
  • Melindungi pematuhan, kualiti penyampaian, kepuasan pelanggan, serta hala tuju projek atau program melalui pemilikan produk.
  • Membantu pelanggan mencapai hasil dan mengenal pasti peluang transformasi tambahan melalui panduan berasaskan maklumat.
  • Menyokong kitaran jualan pelanggan melalui penglibatan prospek, penentuan skop, anggaran, perancangan kakitangan, dan pelan pertumbuhan akaun.
  • Mengalihkan pelanggan daripada jualan kepada penyampaian melalui semakan SOW, penetapan peranan, permulaan projek, dan orientasi.
  • Menyelaraskan penugasan kakitangan dengan operasi, pasukan penugasan, dan pemimpin unit perniagaan sambil mengenal pasti serta mengurus risiko penugasan.
  • Memimpin inisiatif dalaman yang mengukuhkan keupayaan penyampaian penyelesaian, kaedah penyampaian perusahaan, dan aset boleh guna semula.
  • Memberikan kepimpinan, memperjuangkan jenama, dan menyokong pertumbuhan serta peluasan NeuraFlash, sebahagian daripada Accenture.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman perundingan yang merangkumi seni bina penyelesaian, nasihat prajualan, dan kepimpinan berhadapan pelanggan untuk inisiatif pembangunan perisian beriterasi.
  • Sekurang-kurangnya 5 tahun memimpin penglibatan pelanggan yang kompleks atau aliran kerja penyelesaian dengan pasukan seramai 15 orang atau lebih.
  • Sekurang-kurangnya 5 tahun mereka bentuk seni bina, menjual, dan menyampaikan penyelesaian merentas cloud Salesforce.
  • Pengetahuan mendalam tentang reka bentuk penyelesaian Contact Center atau Salesforce, termasuk Service Cloud, Experience Cloud, Field Service, Revenue Cloud, dan/atau ekosistem CCaaS bersepadu.
  • Keupayaan prajualan yang terbukti dalam memimpin penemuan, pemetaan penyelesaian, penentuan skop, anggaran, serta pembentangan nilai teknikal dan perniagaan kepada pemegang kepentingan peringkat C-suite dan VP.
  • Pengalaman langsung mereka bentuk seni bina hujung ke hujung yang meliputi keperluan, pelan tindakan penyelesaian, pengalaman pengguna, integrasi, model data, strategi QA, dan kesediaan pelancaran.
  • Pengetahuan kukuh tentang keseluruhan kitar hayat pembangunan perisian dan tadbir urus program.
  • Pengalaman memimpin pasukan penyelesaian rentas fungsi yang merangkumi pembangun, arkitek teknikal, penganalisis perniagaan, dan profesional QA.
  • Pertimbangan komersial yang kukuh, termasuk pengalaman menyediakan SOW, anggaran Level of Effort, dan Change Order serta menyokong aktiviti jualan.
  • Kemahiran komunikasi dan penceritaan yang cemerlang untuk perbincangan eksekutif, pendebungan seni bina, pembangunan pelan hala tuju, dan pembuatan keputusan.
  • Bersedia melakukan perjalanan sehingga 25% untuk projek pelanggan dan acara syarikat.

Faedah

  • Pilihan kerja jarak jauh.
  • Budaya dan penjadualan yang fleksibel.
  • Peluang perjalanan untuk peranan yang layak, sehingga 25%.
  • Acara syarikat dan perjumpaan umum.
  • Sambutan pasukan dan aktiviti sosial.

Pekerjaan Berkaitan

Phoenix Group

Aktuari Pemodelan Kredit

Phoenix Group
5,001 – 10,000 Pekerja
InsuransInsurans kesihatanKewangan

Bangunkan model risiko kredit Solvency II untuk Standard Life bagi menyokong penggunaan modal yang lebih cekap, penentukuran dan pengesahan yang mantap, serta pematuhan peraturan. Bekerjasama dengan pasukan pelaburan, risiko dan kewangan dalam kaedah model, tadbir urus dan penambahbaikan.

Buka
Orion

Pakar Sokongan Pelanggan Orion, Dagangan dan Asas Kos

Orion
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BFintechKewanganSaaS

Menyokong penasihat kewangan yang menggunakan platform dagangan Orion dan membantu menyelesaikan isu berkaitan data dagangan, asas kos, lot cukai dan sejarah transaksi. Mengendalikan pertanyaan pelanggan dari hubungan awal hingga penyelesaian.

Buka
Highmark Health