LogoFresh Jobs Ahead
NeuraFlash
NeuraFlash
201 – 500 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasGamybaKonsultavimasRinkodara
„NeuraFlash“ yra konsultacijų įmonė, padedanti organizacijoms diegti, integruoti ir valdyti „Salesforce“ bei AWS technologijas. Jos veikla apima dirbtinį intelektą, automatizavimą, duomenų integraciją, analitiką ir pokyčių valdymą. Įmonė teikia valdomų operacijų paslaugas ir konkrečioms sritims skirtus sprendimus gamybos, mažmeninės prekybos, ryšių ir finansinių paslaugų sektoriams. Būdama „Salesforce“ ir AWS partnerė, „NeuraFlash“ kuria tokius įrankius kaip „Agentforce Service Cloud“ ir „Voice“, padedančius efektyvinti veiklą ir klientų aptarnavimą. Įmonė suburia konsultavimo, gamybos ir rinkodaros specialistus, kad įgyvendintų kiekvieno kliento poreikiams pritaikytas technologijų programas.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Salesforce įsitraukimo vadovas, nuotolinis darbas Jungtinėse Valstijose

Vadovaukite Salesforce klientų aptarnavimo, išankstinio pardavimo ir sprendimų architektūros veikloms dirbtiniu intelektu grįstuose transformacijos projektuose. Atsakykite už klientų santykius, paslaugų teikimo kokybę, sprendimų kūrimą ir augimo galimybes „NeuraFlash“, priklausančioje „Accenture“.

USJungtinės Valstijos
87 400 $ – 266 300 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasVadovasPrivaloma Kalba: anglųVadovas
DebesijaSDLC

Aprašymas

  • Valdykite į paslaugų teikimą orientuotus klientų santykius „NeuraFlash“, priklausančioje „Accenture“.
  • Teikite projektų komandoms praktinę priežiūrą, kryptį, rekomendacijas ir pagalbą sprendžiant eskalavimo atvejus.
  • Užtikrinkite atitiktį, paslaugų teikimo kokybę, klientų pasitenkinimą ir projekto ar programos kryptį eidami produkto savininko pareigas.
  • Padėkite klientams pasiekti rezultatų ir, teikdami įžvalgomis pagrįstas rekomendacijas, atrasti papildomų transformacijos galimybių.
  • Padėkite vykdyti klientų pardavimo ciklus: bendraukite su potencialiais klientais, apibrėžkite apimtį, rengkite sąmatas, planuokite darbuotojų poreikį ir klientų augimo planus.
  • Perkelkite klientus iš pardavimo etapo į paslaugų teikimą peržiūrėdami SOW dokumentus, apibrėždami vaidmenis, pradėdami projektus ir organizuodami įvedimą.
  • Koordinuokite darbuotojų paskirstymą su veiklos, personalo planavimo komandomis ir verslo padalinių vadovais, kartu nustatydami ir valdydami personalo rizikas.
  • Vadovaukite vidinėms iniciatyvoms, stiprinančioms sprendimų teikimo gebėjimus, visos įmonės paslaugų teikimo metodus ir pakartotinai naudojamus išteklius.
  • Teikite lyderystę, atstovaukite prekės ženklui ir padėkite „NeuraFlash“, „Accenture“ įmonei, augti bei plėstis.

Reikalavimai

  • Ne mažesnė kaip 10 metų konsultavimo patirtis, apimanti sprendimų architektūrą, išankstinio pardavimo konsultavimą ir vadovavimą klientams skirtose iteracinės programinės įrangos kūrimo iniciatyvose.
  • Ne mažesnė kaip 5 metų sudėtingų klientų projektų ar sprendimų darbo krypčių vadovavimo patirtis komandose, kuriose dirba 15 ar daugiau žmonių.
  • Ne mažesnė kaip 5 metų patirtis kuriant, parduodant ir teikiant sprendimus įvairiuose „Salesforce“ debesijos produktuose.
  • Išsamios kontaktų centro arba „Salesforce“ sprendimų projektavimo žinios, įskaitant „Service Cloud“, „Experience Cloud“, „Field Service“, „Revenue Cloud“ ir (arba) integruotas CCaaS ekosistemas.
  • Įrodyti išankstinio pardavimo gebėjimai vadovauti poreikių išsiaiškinimui, susieti sprendimus, apibrėžti apimtį, rengti sąmatas ir pristatyti techninę bei verslo vertę C lygio ir viceprezidento lygio suinteresuotiesiems asmenims.
  • Praktinė patirtis projektuojant visapusiškas architektūras, apimančias reikalavimus, sprendimų planus, naudotojo patirtį, integracijas, duomenų modelius, kokybės užtikrinimo strategiją ir parengtį paleisti sprendimą.
  • Puikios viso programinės įrangos kūrimo gyvavimo ciklo ir programų valdymo žinios.
  • Patirtis vadovaujant įvairių funkcijų sprendimų komandoms, kuriose dirba kūrėjai, techniniai architektai, verslo analitikai ir kokybės užtikrinimo specialistai.
  • Stiprus komercinis mąstymas, įskaitant patirtį rengiant SOW dokumentus, darbo apimties vertinimus ir pakeitimų užsakymus bei remiant pardavimo veiklą.
  • Puikūs bendravimo ir pasakojimo įgūdžiai diskusijoms su vadovais, architektūros vizualizavimui, veiksmų planų rengimui ir sprendimų priėmimui.
  • Pasirengimas keliauti į klientų projektus ir įmonės renginius iki 25% darbo laiko.

Privalumai

  • Nuotolinio darbo galimybės.
  • Lanksti kultūra ir darbo grafikas.
  • Kelionių galimybės pareigose, kuriose jos taikomos, iki 25%.
  • Įmonės renginiai ir visuotinis susitikimai.
  • Komandos šventės ir socialinė veikla.

Susiję darbai

Capital One

Capital One Anti-Money Laundering Investigations Product Manager

Capital One
H1B vizos rėmėjasBankininkystėFinansaiFintech
USJungtinės ValstijosNYNiujorkasVAVirdžinija
149 800 $ – 205 100 $ / metai
Darbas vietojeVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųFinansiniai nusikaltimai

Lead product development for platforms that support anti-money laundering investigations at Capital One. Shape data-driven software and Generative AI features for investigators and law enforcement.

Atidaryti
Qonto

Anti-Financial Crime Officer, French Market

Qonto
501 – 1 000 Darbuotojai
B2BBankininkystėFintech
FRPrancūzijaHibridinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: prancūzųFinansiniai nusikaltimai

Review French suspicious activity investigations and reports for Qonto, and strengthen anti-money laundering detection and controls. Improve procedures and support financial crime teams through quality reviews, emerging risk analysis, and project work.

Atidaryti
Darkhorse Tech, Inc.

Tier 1 Help Desk Technician, Remote (Hawaii Hours)

Darkhorse Tech, Inc.
11 – 50 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
USJungtinės Valstijos
40 000 $ – 45 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųIT pagalba
macOS

Provide first-contact IT support to dental practices, troubleshooting systems and documenting resolutions. The full-time remote role follows Hawaii Standard Time business hours, with limited Saturday on-call coverage.

Atidaryti
Fieldguide

Remote Product Support Representative

Fieldguide
11 – 50 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDirbtinis intelektasKonsultavimasSveikatos priežiūra
USJungtinės Valstijos
52 000 $ – 75 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Help Fieldguide customers use its audit and assurance automation platform by resolving technical issues and guiding onboarding. The role also supports retention, product feedback, beta rollouts, and customer resources.

Atidaryti
Fieldguide

Product Support Representative, UK Remote

Fieldguide
11 – 50 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDirbtinis intelektasKonsultavimasSveikatos priežiūra
GBJungtinė Karalystė
35 000 £ – 50 000 £ / metai
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Help Fieldguide customers use its audit automation platform by resolving technical issues and improving onboarding. Partner with Engineering, Product, and Design to share customer feedback and support feature trials.

Atidaryti
Superior Virtual Solutions, LLC

Florida Remote Nonprofit Fundraising Support Specialist

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara
USJungtinės ValstijosFLFlorida
13 $ – 15 $ / valanda
NuotolinisSutartisJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Handle inbound donor calls for established nonprofit fundraising campaigns from a remote setting. Process donations and pledges using approved scripts and procedures while meeting compliance standards.

Atidaryti
Superior Virtual Solutions, LLC

Remote Customer Service Professional, Multiple Client Programs

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara
USJungtinės ValstijosFLFlorida
12 $ – 15 $ / valanda
NuotolinisSutartisVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Provide remote customer service as a contractor for nationally recognized companies through Superior Virtual Solutions. Handle calls, transactions, reservations, and service requests from a professional home office.

Atidaryti