NeuraFlash
NeuraFlash
Η NeuraFlash είναι εταιρεία συμβούλων που βοηθά οργανισμούς να υλοποιούν, να ενοποιούν και να διαχειρίζονται τεχνολογίες της Salesforce και της AWS. Το έργο της συνδυάζει τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματοποίηση, ενοποίηση δεδομένων, αναλυτική και διαχείριση αλλαγών, με υπηρεσίες που περιλαμβάνουν διαχειριζόμενες λειτουργίες και λύσεις προσαρμοσμένες στους κλάδους της μεταποίησης, του λιανεμπορίου, των επικοινωνιών και των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Ως συνεργάτης της Salesforce και της AWS, η NeuraFlash αναπτύσσει εργαλεία όπως τα Agentforce Service Cloud και Voice για την υποστήριξη αποδοτικότερων λειτουργιών και καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών. Η εταιρεία συγκεντρώνει ειδικούς στους τομείς των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της μεταποίησης και του μάρκετινγκ, προσφέροντας τεχνολογικά προγράμματα προσαρμοσμένα στις ανάγκες κάθε πελάτη.

Διευθυντής Εμπλοκής Salesforce εξ αποστάσεως στις Ηνωμένες Πολιτείες

Ηγείστε της παράδοσης πελατών, των προπωλήσεων και της αρχιτεκτονικής λύσεων Salesforce για έργα μετασχηματισμού με τεχνητή νοημοσύνη. Αναλαμβάνετε τις σχέσεις με πελάτες, την ποιότητα παράδοσης, την ανάπτυξη λύσεων και τις ευκαιρίες ανάπτυξης στη NeuraFlash, μέλος της Accenture.

Περιγραφή

  • Ανάληψη και διαχείριση σχέσεων με πελάτες που επικεντρώνονται στην παράδοση σε όλη τη NeuraFlash, μέλος της Accenture.
  • Παροχή πρακτικής εποπτείας, κατεύθυνσης, καθοδήγησης και υποστήριξης κλιμάκωσης στις ομάδες έργου.
  • Διασφάλιση της συμμόρφωσης, της ποιότητας παράδοσης, της ικανοποίησης των πελατών και της κατεύθυνσης του έργου ή του προγράμματος μέσω της ιδιοκτησίας του προϊόντος.
  • Βοήθεια στους πελάτες να επιτύχουν αποτελέσματα και να εντοπίσουν πρόσθετες ευκαιρίες μετασχηματισμού μέσω τεκμηριωμένης καθοδήγησης.
  • Υποστήριξη των κύκλων πωλήσεων πελατών μέσω επαφής με υποψήφιους πελάτες, οριοθέτησης, εκτιμήσεων, σχεδιασμού στελέχωσης και σχεδίων ανάπτυξης λογαριασμών.
  • Μετάβαση των πελατών από τις πωλήσεις στην παράδοση μέσω ανασκοπήσεων SOW, ορισμού ρόλων, έναρξης έργων και ένταξης.
  • Συντονισμός της στελέχωσης με τις λειτουργίες, τις ομάδες στελέχωσης και τους επικεφαλής επιχειρηματικών μονάδων, με ταυτόχρονο εντοπισμό και διαχείριση κινδύνων στελέχωσης.
  • Ηγεσία εσωτερικών πρωτοβουλιών που ενισχύουν τις δυνατότητες παράδοσης λύσεων, τις εταιρικές μεθόδους παράδοσης και τα επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία.
  • Παροχή ηγεσίας, ενίσχυση της επωνυμίας και υποστήριξη της NeuraFlash, μέλους της Accenture, καθώς αναπτύσσεται και επεκτείνεται.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 10 χρόνια εμπειρίας σε συμβουλευτική, που καλύπτει αρχιτεκτονική λύσεων, συμβουλευτική προπωλήσεων και ηγεσία με άμεση επαφή με πελάτες για επαναληπτικές πρωτοβουλίες ανάπτυξης λογισμικού.
  • Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία σύνθετων δεσμεύσεων πελατών ή ροών εργασίας λύσεων με ομάδες 15 ή περισσότερων ατόμων.
  • Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας στον σχεδιασμό, την πώληση και την παράδοση λύσεων σε νέφη Salesforce.
  • Βαθιά γνώση σχεδιασμού λύσεων Contact Center ή Salesforce, συμπεριλαμβανομένων των Service Cloud, Experience Cloud, Field Service, Revenue Cloud και/ή ολοκληρωμένων οικοσυστημάτων CCaaS.
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα στις προπωλήσεις, με ηγεσία στην ανακάλυψη, χαρτογράφηση λύσεων, οριοθέτηση, εκτιμήσεις και παρουσίαση τεχνικής και επιχειρηματικής αξίας σε ενδιαφερόμενα μέρη επιπέδου C-suite και αντιπροέδρων.
  • Πρακτική εμπειρία στον σχεδιασμό αρχιτεκτονικών από άκρο σε άκρο, που καλύπτουν απαιτήσεις, προσχέδια λύσεων, εμπειρία χρήστη, διασυνδέσεις, μοντέλα δεδομένων, στρατηγική QA και ετοιμότητα έναρξης λειτουργίας.
  • Ισχυρή γνώση ολόκληρου του κύκλου ζωής ανάπτυξης λογισμικού και της διακυβέρνησης προγραμμάτων.
  • Εμπειρία στην ηγεσία διαλειτουργικών ομάδων λύσεων που περιλαμβάνουν προγραμματιστές, τεχνικούς αρχιτέκτονες, επιχειρηματικούς αναλυτές και επαγγελματίες QA.
  • Ισχυρή εμπορική κρίση, συμπεριλαμβανομένης της εμπειρίας στην προετοιμασία SOW, εκτιμήσεων προσπάθειας και Εντολών Αλλαγής, καθώς και στην υποστήριξη δραστηριοτήτων πωλήσεων.
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και αφήγησης για συζητήσεις με στελέχη, σχεδιασμό αρχιτεκτονικής σε πίνακα, ανάπτυξη οδικών χαρτών και λήψη αποφάσεων.
  • Διάθεση για ταξίδια έως 25% για έργα πελατών και εταιρικές εκδηλώσεις.

Παροχές

  • Επιλογές απομακρυσμένης εργασίας.
  • Ευέλικτη κουλτούρα και ωράριο.
  • Ευκαιρίες ταξιδιών για επιλέξιμους ρόλους, έως 25%.
  • Εταιρικές εκδηλώσεις και συναντήσεις όλων των εργαζομένων.
  • Γιορτές ομάδας και κοινωνικές δραστηριότητες.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Thermo Fisher Scientific

Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Πεδίου, Ηλεκτρονική Μικροσκοπία (Ιρλανδία)

Thermo Fisher Scientific

Συντήρηση και επισκευή ηλεκτρονικών μικροσκοπίων της Thermo Fisher Scientific, με υποστήριξη πελατών σε όλη την Ιρλανδία. Ο ρόλος περιλαμβάνει εγκαταστάσεις, αντιμετώπιση προβλημάτων, εκπαίδευση πελατών και τεχνική εξυπηρέτηση.

Άνοιγμα
Carrier Commercial Refrigeration

Συντονιστής υπηρεσιών και τεχνικής υποστήριξης — Επαγγελματική ψύξη Carrier (Σερβία, εργασία στις εγκαταστάσεις)

Carrier Commercial Refrigeration

Συντονισμός της εξυπηρέτησης εξοπλισμού και της τεχνικής υποστήριξης πελατών επαγγελματικής ψύξης της Carrier στη Σερβία. Ο ρόλος συνδυάζει εργασία με εξοπλισμό στις εγκαταστάσεις, ερωτήματα πελατών, τεκμηρίωση υπηρεσιών, αντιμετώπιση προβλημάτων και παραπομπή σύνθετων ζητημάτων.

Άνοιγμα
Twilio

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης επιπέδου 2

Twilio
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BAPIB2B

Βοηθήστε επιχειρήσεις να αξιοποιούν την πλατφόρμα επικοινωνιών, τα API και τα SDK της Twilio. Διερευνήστε προβλήματα JavaScript, δικτύων, SIP, VoIP και ποιότητας υπηρεσιών.

Άνοιγμα
phData

Ανώτερος/η αρχιτέκτονας επιχειρησιακών συστημάτων

phData

Στην phData, εταιρεία συμβούλων δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης, θα διαμορφώνετε ασφαλείς και επεκτάσιμες εταιρικές πλατφόρμες. Θα ηγείστε της αρχιτεκτονικής σε ενοποιήσεις, αυτοματοποίηση, εκσυγχρονισμό και διαλειτουργικές πρωτοβουλίες.

Άνοιγμα
Vision RT Ltd

Μηχανικός επιτόπιας υποστήριξης συστημάτων IT

Vision RT Ltd

Εγκατάσταση και υποστήριξη συστημάτων ακτινοθεραπείας Vision RT σε εγκαταστάσεις πελατών σε όλη την ASEAN. Αντιμετώπιση προβλημάτων Windows, δικτύων, υλικού και κλινικής εγκατάστασης, με συχνές μετακινήσεις.

Άνοιγμα
Expleo Group

Ειδικός τεχνικής υποστήριξης με γνώση γερμανικών

Expleo Group

Διαχειριστείτε αιτήματα υποστήριξης στον κλάδο αυτοκινήτου, προωθήστε σύνθετα ζητήματα και μεταφράστε γερμανικά έγγραφα για τον Όμιλο Expleo. Τηρείτε αρχεία υποστήριξης και βάσεις γνώσεων, συμβάλλοντας παράλληλα στη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας.

Άνοιγμα
Intuitive

Μηχανικός Συστημάτων Πληροφορικής, Ιταλία

Intuitive

Εγκατάσταση, διαμόρφωση και υποστήριξη των ψηφιακών συστημάτων της Intuitive για ρομποτικά υποβοηθούμενες επεμβάσεις. Παροχή τεχνικής εξυπηρέτησης σε πελάτες και μηχανικούς πεδίου στην Ιταλία, την Ισπανία και άλλες αγορές.

Άνοιγμα
GE Aerospace

Συνεργατική πρακτική άσκηση μηχανικής συστημάτων αεροδιαστημικής και ηλεκτρονικών αεροσκαφών στην GE Aerospace

GE Aerospace

Υποστήριξη του σχεδιασμού και των δοκιμών συστημάτων ηλεκτρονικών αεροσκαφών και αεροδιαστημικής για εμπορικά και στρατιωτικά αεροσκάφη. Η εργασία καλύπτει συστήματα ελέγχου, πλοήγηση, απαιτήσεις λογισμικού, προσομοιώσεις και ενοποίηση συστημάτων.

Άνοιγμα
Navitus Health Solutions

Μηχανικός Υποστήριξης Πληροφορικής, Μάντισον, Ουισκόνσιν (Επιτόπου)

Navitus Health Solutions

Υποστήριξη των εγκαταστάσεων, του εξοπλισμού, του λογισμικού και των υποδομών του κέντρου δεδομένων της Navitus σε επιτόπιο ρόλο IT. Παροχή προηγμένης τεχνικής βοήθειας, αντιμετώπιση προβλημάτων, συντονισμός αναβαθμίσεων και συμμετοχή σε κυλιόμενη ετοιμότητα.

Άνοιγμα
OTP Bank Magyarország

Μηχανικός Συστημάτων Azure

OTP Bank Magyarország

Λειτουργία υποδομών Microsoft Azure για τη Merkantil Bank, πάροχο υπηρεσιών leasing στην Ουγγαρία. Διαχείριση παρακολούθησης, ασφάλειας, αυτοματοποίησης, αντιγράφων ασφαλείας και υποστήριξης επιπέδων 2–3.

Άνοιγμα