NeuraFlash ni kampuni ya ushauri inayosaidia mashirika kutekeleza, kuunganisha na kusimamia teknolojia za Salesforce na AWS. Kazi yake inachanganya AI, otomatiki, ujumuishaji wa data, uchanganuzi na usimamizi wa mabadiliko, pamoja na huduma zinazojumuisha uendeshaji unaosimamiwa na suluhisho zinazolenga sekta za utengenezaji, rejareja, mawasiliano na huduma za kifedha. Kama mshirika wa Salesforce na AWS, NeuraFlash hutengeneza zana kama Agentforce Service Cloud na Voice ili kusaidia uendeshaji na huduma kwa wateja kwa ufanisi zaidi. Kampuni hii huwakutanisha wataalamu wa ushauri, utengenezaji na uuzaji ili kuwasilisha programu za teknolojia zinazolingana na mahitaji ya kila mteja.
Msimamizi wa Ushirikishwaji wa Salesforce Kazi ya Mbali Marekani
Ongoza utoaji wa huduma kwa wateja wa Salesforce, mauzo ya awali, na ushiriki wa usanifu wa suluhisho kwa miradi ya mabadiliko inayoendeshwa na AI. Simamia mahusiano ya wateja, ubora wa utoaji, uundaji wa suluhisho, na fursa za ukuaji katika NeuraFlash, sehemu ya Accenture.
Marekani$ 87,400 – $ 266,300 / mwaka
MbaliMuda woteMwandamiziKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMenejaMaelezo
- Simamia mahusiano ya wateja yanayolenga utoaji wa huduma katika NeuraFlash, sehemu ya Accenture.
- Toa usimamizi wa karibu, mwelekeo, mwongozo, na usaidizi wa eskalasheni kwa timu za miradi.
- Linda uzingatiaji, ubora wa utoaji, kuridhika kwa mteja, na mwelekeo wa mradi au programu kupitia umiliki wa bidhaa.
- Wasaidie wateja kufikia matokeo na kugundua fursa za ziada za mabadiliko kupitia mwongozo wenye taarifa sahihi.
- Saidia mizunguko ya mauzo ya wateja kupitia ushirikishaji wa matarajio, kubainisha upeo, makadirio, mipango ya wafanyakazi, na mipango ya ukuaji wa akaunti.
- Wahamishie wateja kutoka mauzo hadi utoaji kupitia mapitio ya SOW, ufafanuzi wa majukumu, uzinduzi wa miradi, na uanzishaji wa kazi.
- Ratibu upangaji wa wafanyakazi na operesheni, timu za upangaji wafanyakazi, na viongozi wa vitengo vya biashara huku ukibainisha na kudhibiti hatari za upangaji wafanyakazi.
- Ongoza mipango ya ndani inayokuza uwezo wa utoaji wa suluhisho, mbinu za utoaji wa biashara nzima, na rasilimali zinazoweza kutumika tena.
- Toa uongozi, itetee chapa, na usaidie NeuraFlash, sehemu ya Accenture, inapokua na kupanuka.
Mahitaji
- Angalau miaka 10 ya uzoefu wa ushauri unaojumuisha usanifu wa suluhisho, ushauri wa mauzo ya awali, na uongozi wa moja kwa moja kwa wateja kwa mipango ya uundaji wa programu kwa marudio.
- Angalau miaka 5 ya kuongoza ushiriki changamano wa wateja au mikondo ya kazi ya suluhisho yenye timu za watu 15 au zaidi.
- Angalau miaka 5 ya kubuni usanifu, kuuza, na kuwasilisha suluhisho katika cloud mbalimbali za Salesforce.
- Ujuzi wa kina wa muundo wa Contact Center au suluhisho la Salesforce, ikijumuisha Service Cloud, Experience Cloud, Field Service, Revenue Cloud, na/au mifumo jumuishi ya CCaaS.
- Uwezo uliothibitishwa wa mauzo ya awali katika kuongoza ugunduzi, uchoraji wa ramani ya suluhisho, kubainisha upeo, ukadiriaji, na kuwasilisha thamani ya kiufundi na kibiashara kwa wadau wa ngazi ya C-suite na VP.
- Uzoefu wa moja kwa moja wa kubuni usanifu wa mwisho hadi mwisho unaojumuisha mahitaji, michoro ya suluhisho, uzoefu wa mtumiaji, miunganisho, miundo ya data, mkakati wa QA, na utayari wa kuanza matumizi.
- Ujuzi thabiti wa mzunguko kamili wa uundaji wa programu na usimamizi wa programu.
- Uzoefu wa kuongoza timu za suluhisho za kazi mbalimbali zinazojumuisha waendelezaji, wasanifu wa kiufundi, wachanganuzi wa biashara, na wataalamu wa QA.
- Uamuzi thabiti wa kibiashara, ikijumuisha uzoefu wa kuandaa SOW, makadirio ya Level of Effort, na Change Order pamoja na kusaidia shughuli za mauzo.
- Ujuzi bora wa mawasiliano na usimulizi wa hadithi kwa majadiliano ya kiutendaji, uchoraji wa usanifu ubaoni, uundaji wa ramani ya maendeleo, na ufanyaji maamuzi.
- Utayari wa kusafiri hadi 25% kwa miradi ya wateja na matukio ya kampuni.
Manufaa
- Chaguo za kufanya kazi kwa mbali.
- Utamaduni na ratiba zinazobadilika.
- Fursa za kusafiri kwa majukumu yanayostahiki, hadi 25%.
- Matukio ya kampuni na mikutano ya pamoja.
- Sherehe za timu na shughuli za kijamii.