NeuraFlash
NeuraFlash
NeuraFlash is een adviesbureau dat organisaties helpt bij het implementeren, integreren en beheren van Salesforce- en AWS-technologieën. Het werk van het bedrijf combineert AI, automatisering, data-integratie, analyses en verandermanagement. Het dienstenaanbod omvat zowel beheerde operationele diensten als sectorspecifieke oplossingen voor de maakindustrie, detailhandel, communicatiesector en financiële dienstverlening. Als Salesforce- en AWS-partner ontwikkelt NeuraFlash onder meer tools zoals Agentforce Service Cloud en Voice, die efficiëntere bedrijfsprocessen en klantenservice ondersteunen. Het bedrijf brengt specialisten uit de adviessector, maakindustrie en marketing samen om technologieprogramma's te leveren die zijn afgestemd op de behoeften van elke klant.

Salesforce Engagement Manager Remote Verenigde Staten

Leid Salesforce-klantlevering, pre-sales en solution architectuur voor AI-gestuurde transformatieprojecten. Draag verantwoordelijkheid voor klantrelaties, leveringskwaliteit, oplossingsontwikkeling en groeikansen bij NeuraFlash, onderdeel van Accenture.

Beschrijving

  • Beheer en ontwikkel klantrelaties met een focus op levering binnen NeuraFlash, onderdeel van Accenture.
  • Bied praktische begeleiding, richting, ondersteuning en escalatiehulp aan projectteams.
  • Bewaak compliance, leveringskwaliteit, klanttevredenheid en de richting van projecten of programma's via product ownership.
  • Help klanten resultaten te behalen en aanvullende transformatiemogelijkheden te ontdekken door deskundig advies.
  • Ondersteun verkooptrajecten met prospectbenadering, scoping, schattingen, personeelsplanning en plannen voor accountgroei.
  • Begeleid klanten van verkoop naar levering via SOW-beoordelingen, rolbepaling, projectkick-offs en onboarding.
  • Coördineer personeelsbezetting met operations, staffingteams en leiders van bedrijfsonderdelen en identificeer en beheer personeelsrisico's.
  • Leid interne initiatieven die de mogelijkheden voor oplossingslevering, bedrijfsbrede leveringsmethoden en herbruikbare assets versterken.
  • Bied leiderschap, vertegenwoordig het merk en ondersteun NeuraFlash, onderdeel van Accenture, bij groei en schaalvergroting.

Vereisten

  • Minimaal 10 jaar ervaring in consultancy, verspreid over solution architectuur, pre-salesadvies en klantgerichte leiding voor iteratieve softwareontwikkelingsinitiatieven.
  • Minimaal 5 jaar ervaring met het leiden van complexe klantengagements of oplossingsworkstreams met teams van 15 of meer personen.
  • Minimaal 5 jaar ervaring met het ontwerpen, verkopen en leveren van oplossingen voor Salesforce Clouds.
  • Diepgaande kennis van Contact Center- of Salesforce-oplossingsontwerp, waaronder Service Cloud, Experience Cloud, Field Service, Revenue Cloud en/of geïntegreerde CCaaS-ecosystemen.
  • Aantoonbare pre-salesvaardigheden op het gebied van discoveryleiding, solution mapping, scoping, schattingen en het presenteren van technische en zakelijke waarde aan stakeholders op C-suite- en VP-niveau.
  • Praktische ervaring met het ontwerpen van end-to-endarchitecturen voor requirements, solution blueprints, user experience, integraties, datamodellen, QA-strategie en gereedheid voor livegang.
  • Sterke kennis van de volledige softwareontwikkelingslevenscyclus en programmabeheer.
  • Ervaring met het leiden van multidisciplinaire oplossingsteams met developers, technische architecten, businessanalisten en QA-professionals.
  • Sterk commercieel inzicht, waaronder ervaring met het opstellen van SOW's, Level of Effort-schattingen en Change Orders en het ondersteunen van verkoopactiviteiten.
  • Uitstekende communicatie- en storytellingvaardigheden voor gesprekken met executives, architectuur- whiteboarding, roadmapontwikkeling en besluitvorming.
  • Bereidheid om tot 25% te reizen voor klantprojecten en bedrijfsevenementen.

Voordelen

  • Mogelijkheden voor thuiswerken.
  • Flexibele cultuur en planning.
  • Reismogelijkheden voor in aanmerking komende functies, tot 25%.
  • Bedrijfsevenementen en townhalls.
  • Teamvieringen en sociale activiteiten.

Gerelateerde vacatures

Smart Working

Senior Python Data Engineer bij Smart Working (remote, India)

Smart Working
51 – 200 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMarketing

Bouw Python-datapipelines, API's en backenddiensten op AWS. Houd productiesystemen betrouwbaar met Kubernetes, PostgreSQL en zoek- en NoSQL-databases.

Openen
Shuru

Senior Backend Engineer, India (remote)

Shuru

Ontwerp en realiseer veilige, schaalbare backendsystemen bij Shuru, een bedrijf voor AI- en technologieontwikkeling. Neem verantwoordelijkheid voor architectuur, nieuwe producten en cloudinfrastructuur en begeleid collega’s technisch.

Openen