LogoFresh Jobs Ahead
NeuraFlash
NeuraFlash
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiManufakturPemasaran
NeuraFlash adalah perusahaan konsultasi yang membantu organisasi menerapkan, mengintegrasikan, dan mengelola teknologi Salesforce serta AWS. Pekerjaannya memadukan AI, otomatisasi, integrasi data, analitik, dan manajemen perubahan, dengan layanan yang mencakup operasional terkelola serta solusi khusus sektor untuk manufaktur, ritel, komunikasi, dan layanan keuangan. Sebagai mitra Salesforce dan AWS, NeuraFlash mengembangkan berbagai alat seperti Agentforce Service Cloud dan Voice untuk mendukung operasional serta layanan pelanggan yang lebih efisien. Perusahaan ini menyatukan para spesialis di bidang konsultasi, manufaktur, dan pemasaran untuk menjalankan program teknologi yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap klien.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Keterlibatan Salesforce Remote Amerika Serikat

Memimpin penyampaian layanan pelanggan Salesforce, prapenjualan, dan keterlibatan arsitektur solusi untuk proyek transformasi berbasis AI. Mengelola hubungan klien, kualitas penyampaian, pengembangan solusi, dan peluang pertumbuhan di NeuraFlash, bagian dari Accenture.

USAmerika Serikat
$87.400 – $266.300 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisManajer
CloudSDLC

Deskripsi

  • Memiliki dan mengelola hubungan pelanggan yang berfokus pada penyampaian layanan di NeuraFlash, bagian dari Accenture.
  • Memberikan pengawasan, arahan, bimbingan, dan dukungan eskalasi secara langsung untuk tim proyek.
  • Menjaga kepatuhan, kualitas penyampaian, kepuasan klien, serta arah proyek atau program melalui kepemilikan produk.
  • Membantu pelanggan mencapai hasil dan menemukan peluang transformasi tambahan melalui panduan yang tepat berdasarkan informasi.
  • Mendukung siklus penjualan pelanggan melalui keterlibatan prospek, penentuan cakupan, estimasi, perencanaan staf, dan rencana pertumbuhan akun.
  • Mengalihkan pelanggan dari penjualan ke penyampaian layanan melalui peninjauan SOW, penetapan peran, peluncuran proyek, dan orientasi.
  • Mengoordinasikan penempatan staf dengan operasi, tim penempatan staf, dan pemimpin unit bisnis sambil mengidentifikasi serta mengelola risiko penempatan staf.
  • Memimpin inisiatif internal yang memperkuat kemampuan penyampaian solusi, metode penyampaian perusahaan, dan aset yang dapat digunakan kembali.
  • Memberikan kepemimpinan, menjadi duta merek, dan mendukung pertumbuhan serta perluasan NeuraFlash, bagian dari Accenture.

Persyaratan

  • Setidaknya 10 tahun pengalaman konsultasi yang mencakup arsitektur solusi, konsultasi prapenjualan, dan kepemimpinan yang berhubungan langsung dengan klien untuk inisiatif pengembangan perangkat lunak iteratif.
  • Setidaknya 5 tahun memimpin keterlibatan pelanggan yang kompleks atau alur kerja solusi dengan tim beranggotakan 15 orang atau lebih.
  • Setidaknya 5 tahun merancang arsitektur, menjual, dan menyampaikan solusi di berbagai cloud Salesforce.
  • Pengetahuan mendalam tentang desain solusi Contact Center atau Salesforce, termasuk Service Cloud, Experience Cloud, Field Service, Revenue Cloud, dan/atau ekosistem CCaaS terintegrasi.
  • Kemampuan prapenjualan yang terbukti dalam memimpin discovery, pemetaan solusi, penentuan cakupan, estimasi, serta penyampaian nilai teknis dan bisnis kepada pemangku kepentingan tingkat C-suite dan VP.
  • Pengalaman langsung merancang arsitektur menyeluruh yang mencakup persyaratan, cetak biru solusi, pengalaman pengguna, integrasi, model data, strategi QA, dan kesiapan peluncuran.
  • Pengetahuan kuat tentang seluruh siklus pengembangan perangkat lunak dan tata kelola program.
  • Pengalaman memimpin tim solusi lintas fungsi yang mencakup pengembang, arsitek teknis, analis bisnis, dan profesional QA.
  • Pertimbangan komersial yang kuat, termasuk pengalaman menyiapkan SOW, estimasi Level of Effort, dan Change Order serta mendukung aktivitas penjualan.
  • Keterampilan komunikasi dan storytelling yang sangat baik untuk diskusi eksekutif, whiteboarding arsitektur, pengembangan peta jalan, dan pengambilan keputusan.
  • Bersedia bepergian hingga 25% untuk proyek pelanggan dan acara perusahaan.

Tunjangan

  • Pilihan kerja jarak jauh.
  • Budaya dan penjadwalan yang fleksibel.
  • Peluang perjalanan untuk posisi yang memenuhi syarat, hingga 25%.
  • Acara perusahaan dan town hall.
  • Perayaan tim dan kegiatan sosial.

Lowongan Terkait

General Dynamics Information Technology

Wakil Presiden dan General Manager, Angkatan Laut dan Korps Marinir

General Dynamics Information Technology
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatSCCarolina SelatanVAVirginia
$279.718 – $345.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisWakil Presiden
Cloud

Memimpin portofolio layanan teknologi GDIT untuk Angkatan Laut dan Korps Marinir, dengan pendapatan tahunan lebih dari $700 juta. Menetapkan strategi bisnis, mengawasi kinerja keuangan dan pelaksanaan, serta mendorong pertumbuhan di berbagai program pertahanan.

Buka