Senior fullstack programvareingeniør hos Heidi Health
Heidi Health
Bygg samarbeidsverktøy med React, TypeScript og Python for Heidi Healths AI-drevne helseplattform. Forbedre kliniske arbeidsflyter og beskytt pasientdata i stor skala.
Åpne
Aquila samarbeider med eiere av programvareselskaper for å hjelpe dem med å navigere i overgangsfaser, skalere virksomhetene sine og bygge varig suksess. Selskapet fokuserer på markedsledende aktører innen SaaS og bedriftsprogramvare, og har en langsiktig tilnærming til å støtte eierne når de styrker organisasjonene sine og går inn i neste fase av veksten.
Kundesupportspesialist på distanse i Canada
Hjelp kunder som bruker programvare for alternativ utlånsvirksomhet i USA og Canada. Feilsøk tekniske problemer, veiled brukere og forbedre supportarbeidsflyter i en fullt fjernbasert rolle.
Beskrivelse
- Vurder innkommende supporthenvendelser mottatt via e-post og telefon
- Opprett saker ved behov og løs kundeproblemer effektivt
- Håndter tilbakestilling av passord og spørsmål om programvarens funksjonalitet
- Gi sanntidsstøtte via telefon, chat og e-post
- Følg konsekvent opp for å bekrefte at problemet er løst og at kunden er fornøyd
- Undersøk og dokumenter løsninger på komplekse problemer ved hjelp av historiske data, avsluttede saker og intern teamkunnskap
- Samarbeid med utviklere og forretningsanalytikere om å utvikle kundesentrerte løsninger
- Delta i teamets kommunikasjonskanaler, møter, opplæringsøkter og webinarer
- Samle inn tilbakemeldinger fra kunder og videreformidle ønsker om forbedringer til produkt- og utviklingsteamene
- Lær opp kunder i nylig lanserte funksjoner
- Støtt kontinuerlig læring, kunnskapsdeling og prosessforbedring
Krav
- Minst to års erfaring med teknisk kundestøtte
- Erfaring fra en oppstartsbedrift eller et miljø med høy vekst er en fordel
- Mulighet til å arbeide fra kl. 09.00 til 17.00 Pacific Time
- Gode ferdigheter i Microsoft Office, databaser og verktøy for ekstern tilgang
- Evne til å lære nye verktøy, teknologier, utgivelser og funksjoner raskt
- Evne til å tilpasse seg chatboter, automatiserte saksbehandlingssystemer og AI-forbedrede helpdeskplattformer
- Analytisk, detaljorientert og kundefokusert tilnærming
- Sterke evner innen kritisk tenkning, problemløsning og organisering
- Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Evne til å forklare teknisk veiledning til ikke-tekniske målgrupper
- Evne til å samarbeide effektivt i et virtuelt miljø
- God dømmekraft, rask respons og respekt for ulike perspektiver
Fordeler
- Fullt fjernbasert arbeid
- Muligheter for kontinuerlig læring
- Muligheter for intern mobilitet og karriereutvikling i Infinity, Aquila eller en annen forretningsgren
- Coaching og støtte til karriereutvikling
- Virtuell intervjuprosess
- Tilrettelegging tilbys på forespørsel for kandidater med funksjonsnedsettelser
Relaterte jobber
IT-infrastruktur- og supportanalytiker
MANSCAPED
USA
California80 000 $ – 90 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSupportingeniørStøtt MANSCAPEDs globale IT-infrastruktur innen sky, endepunkter, identitet, nettverk og sikkerhet. Bidra til å vedlikeholde Microsoft-tjenester og gi teknisk støtte til ansatte.
Åpne
Staff programvareingeniør innen betalinger
PayJoyLed utviklingen av skalerbar betalingsinfrastruktur hos PayJoy, en fintechaktør innen kreditt for kunder i vekstmarkeder. Veiled ingeniører og gi retning til viktige backendinitiativer og teknisk samarbeid på tvers av team.
Åpne
Frontendutvikler (Angular) – fjernarbeid i Peru
Stefanini LATAM
Bygg nett- og mobilapplikasjoner for Stefanini med Angular, JavaScript og TypeScript. Utvikle virksomhetsløsninger med Microsoft Power Apps og REST-integrasjoner.
Åpne
Applikasjonsingeniør for STATCOM
GE VernovaUSA
New York98 400 $ – 164 000 $ / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskProgramvareingeniørLed ingeniørarbeidet på GE Vernovas STATCOM-prosjekter for strømnettet fra tilbud til overlevering. Koordiner tilbud, tverrfaglige team, underleverandører og tekniske kundediskusjoner.
Åpne
Senior automasjonsingeniør for datasenterleveranser
Vantage Data CentersUSA
ArizonaCalifornia
Colorado
Nevada
Ohio
Texas
Virginia
Washington
WisconsinHybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskSystemingeniørLever og sett i drift SCADA-, BMS-, PLC- og kontrollsystemer ved Vantage Data Centers’ anlegg i Nord-Amerika. Hybridstilling med arbeidssted på godkjente steder i USA.
Åpne
Javautvikler
Stefanini LATAM
MexicoHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskBackendingeniørProgramvareingeniørUtform og vedlikehold virksomhetsapplikasjoner for Stefanini LATAM, og bidra gjennom hele SDLC med Spring Boot, REST API-er, skyplattformer og CI/CD.
Åpne
Produktutvikler, annonsemotor
ElevenLabs
Bulgaria
Storbritannia
PolenUSAFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniørBygg ElevenLabs’ AI-drevne annonsemotor med datapipelines, agentverktøy og brukergrensesnitt. Ta ansvar for produktbeslutninger fra annonseproduksjon og lokalisering til lansering og læring fra resultater.
Åpne
Programvareingeniør, spesifikasjonsdrevet AI-utvikling (Mexico, fjernarbeid)
Tech HoldingBygg AI-drevet programvare for risikoanalyse som hjelper virksomheter med å oppdage trusler på nettet. Led AI-assistert utvikling av funksjoner fra backendimplementering til produksjon.
Åpne
Programvaresystemingeniør II, MBSE og SysML
MedtronicUSA
Massachusetts
Minnesota93 600 $ – 140 400 $ / år
På stedetHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskSystemingeniørUtvikle SysML-basert system- og programvarearkitektur for Medtronics systemer for hjertekartlegging og ablasjon. Bidra til sporbarhet for krav, grensesnittdefinisjon, risikoanalyse og programvareutvikling for regulert medisinsk utstyr.
Åpne