LogoFresh Jobs Ahead
Valeris
Valeris
1 001 – 5 000 Ansatte
B2BHelsevesenLegemidler
Valeris er et selskap innen kommersialisering av life science-produkter, etablert gjennom sammenslåingen av PharmaCord og Mercalis. Selskapet hjelper legemiddelselskaper og andre life science-organisasjoner med å lansere produkter på markedet, styrke pasienters tilgang til behandling og behandlingsetterlevelse samt skape kontakt med helsepersonell. Tjenestene omfatter data og strategisk innsikt, programmer for pasientstøtte og tilgang til behandling samt verktøy for dialog med helsepersonell. Valeris samarbeider med mer enn 500 life science-kunder og støtter millioner av pasienter på tvers av hele helsekjeden, med hovedkontorer i Morrisville i North Carolina og Jeffersonville i Indiana.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Fjernarbeidende behandlingskoordinator – pasienttilgang og støtte til ytelser

Koordiner pasienttilgang, ytelsesundersøkelser, legemiddelstøtte og løsning av saker for Valeris. Støtt pasienter, helsepersonell og interessenter gjennom kommersialiseringsprogrammer innen livsvitenskap.

USUSAFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskGenereltOmsorgskoordinator

Beskrivelse

  • Håndtere pasientsaker fra mottak til avslutning
  • Gjennomføre undersøkelser av ytelser, forhåndsgodkjenninger, klager på avslag og vurderinger av økonomisk berettigelse for støtteprogrammer
  • Løse behov hos pasienter, innringere og interessenter via e-post, innkommende og utgående samtaler samt Lynk-teknologi
  • Utvikle pålitelige arbeidsforhold med pasienter, forskrivere og kundeinteressenter
  • Gjennomføre velkomstsamtaler for programmer og oppfølgingssamtaler etter ytelsesundersøkelser
  • Forklare dekningsalternativer og relaterte prosesser for pasienter og leger
  • Håndtere henvendelser fra kunder og helsepersonell i tråd med etablerte forretningsregler
  • Besvare innkommende samtaler og henvise pasienter til aktuelle ressurser
  • Levere individuell saksbehandling samtidig som dekning og neste steg forklares
  • Undersøke ytelser og forsikringsdekning ved hjelp av elektroniske verktøy og manuelle undersøkelser
  • Forklare kravene til forhåndsgodkjenninger, klager, unntak fra ytelsesnivåer og unntak fra legemiddelformularer
  • Følge opp innsendinger og resultater med forsikringsgivere og helsepersonell
  • Koordinere sykepleieropplæring og oppfølgingsaktiviteter
  • Koble pasienter til relevante ressurser for likemannsstøtte
  • Ordne produktforsendelser gjennom pasientstøtte- og broprogrammer
  • Håndtere reverifisering av forhåndsgodkjenninger og nyregistrering i pasientstøtteprogrammer
  • Rapportere uønskede hendelser, produktklager, rapporter om spesielle situasjoner og medisinske henvendelser i henhold til standardprosedyrer og forretningsregler
  • Registrere all saksaktivitet i PharmaCord Lynk-systemet
  • Overholde opplæringsfrister og følge gjeldende standardprosedyrer
  • Støtte ytterligere oppgaver og prosjekter etter behov

Krav

  • Bachelorgrad er sterkt foretrukket; tilsvarende erfaring kreves
  • Erfaring fra kundeservice eller helsesektoren er foretrukket, men ikke obligatorisk
  • Må være tilgjengelig for et 8,5-timers skift lagt mellom kl. 08.00 og 21.00, mandag til fredag
  • Spansk-engelsk tospråklighet er en fordel
  • Muligheten for fjernarbeid avhenger av at kravene til hjemmekontor oppfylles og av virksomhetens behov
  • Svært god oppmerksomhet på detaljer
  • Profesjonell telefonopptreden
  • Grunnleggende datakunnskaper
  • Gode evner til å håndtere flere oppgaver samtidig
  • Tydelige og presise kommunikasjonsevner
  • Kandidater som skriver minst 35 ord per minutt med 97 % nøyaktighet, foretrekkes
  • Villighet til å reise ved behov er foretrukket
  • Bestått bakgrunnssjekk og, der det er aktuelt, narkotikatest

Fordeler

  • Medisinsk dekning, tann- og synsdekning med alternativer som kvalifiserer for HSA og FSA samt arbeidsgiverbidrag til premier
  • Tilgang til telehelse og tjenester gjennom Employee Assistance Program
  • Arbeidsgivers matchende bidrag til Health Savings Accounts
  • Arbeidsgiverbetalt grunnleggende livsforsikring og AD&D-forsikring tilsvarende årslønn, med minimum 50 000 USD og maksimum 300 000 USD i dekning
  • Arbeidsgiverbetalt korttidsuførhetsdekning med valgfri langtidsuførhetsforsikring
  • 401(k)-ordning med 100 % arbeidsgivermatching på de første 5 % som innbetales, samt umiddelbar opptjening
  • Betalt fri og sykefravær
  • Ni betalte helligdager pluss to valgfrie helligdager
  • Muligheter for avansement og støtte til personlig og faglig utvikling
  • Stimulerende arbeid som oppmuntrer til nye ideer
  • Inkluderende og oppdragsdrevet arbeidskultur
  • Noe fleksibilitet for reising er foretrukket

Relaterte jobber

New Engen

Senior accountstrateg, digital markedsføring (fjernarbeid i USA)

New Engen
201 – 500 Ansatte
B2BMarkedsføringMedier
USUSACACaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCNord-CarolinaOROregonPAPennsylvaniaSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
70 000 $ – 80 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskKundeansvarligSalg

Støtt kundekontoene til New Engen ved å koordinere kampanjeforløp, kreative tester, resultatinnsikt, rapportering og leveranser. I denne fjernrollen i USA samarbeider du med konto- og kreative team for å holde prosjekter på rett spor og forbedre kampanjeresultatene.

Åpne