
Valeris یک شرکت تجاریسازی علوم زیستی است که از ادغام PharmaCord و Mercalis شکل گرفته است. این شرکت به سازمانهای دارویی و دیگر سازمانهای علوم زیستی کمک میکند محصولات خود را به بازار عرضه کنند، دسترسی و پایبندی بیماران به درمان را بهبود دهند و با ارائهدهندگان خدمات سلامت تعامل داشته باشند. خدمات Valeris شامل دادهها و بینشهای راهبردی، برنامههای حمایت و دسترسی بیماران و ابزارهای تعامل با ارائهدهندگان است. Valeris با بیش از ۵۰۰ مشتری در حوزه علوم زیستی همکاری میکند و در سراسر زنجیره ارزش خدمات سلامت از میلیونها بیمار پشتیبانی میکند. فعالیتهای این شرکت از مراکزی در موریسویل، کارولینای شمالی و جفرسونویل، ایندیانا مدیریت میشود.
هماهنگکننده مراقبت از راه دور – دسترسی بیماران و پشتیبانی مزایا
دسترسی بیماران، بررسی مزایا، پشتیبانی دارویی و حل پروندهها را برای Valeris هماهنگ کنید. از بیماران، ارائهدهندگان خدمات سلامت و ذینفعان در برنامههای تجاریسازی علوم زیستی پشتیبانی کنید.
توضیحات
- پروندههای بیماران را از پذیرش تا بستهشدن مدیریت کنید
- بررسی مزایا، مجوزهای قبلی، اعتراض به رد درخواستها و ارزیابی صلاحیت مالی برای برنامههای حمایتی را انجام دهید
- نیازهای بیماران، تماسگیرندگان و ذینفعان را از طریق ایمیل، تماسهای ورودی و خروجی و فناوری Lynk حل کنید
- روابط کاری قابل اعتمادی با بیماران، تجویزکنندگان و ذینفعان مشتری ایجاد کنید
- تماسهای خوشامدگویی برنامه و تماسهای پیگیری پس از بررسی مزایا را انجام دهید
- گزینههای پوشش و فرایندهای مرتبط را برای بیماران و پزشکان توضیح دهید
- پرسشهای مشتریان و ارائهدهندگان خدمات سلامت را مطابق قوانین کسبوکار تعیینشده رسیدگی کنید
- به تماسهای ورودی پاسخ دهید و بیماران را به منابع مناسب هدایت کنید
- با توضیح پوشش و مراحل بعدی، مدیریت پرونده فردی ارائه دهید
- مزایا و پوشش پرداختکنندگان را از طریق ابزارهای الکترونیکی و بررسیهای دستی تحقیق کنید
- الزامات مجوزهای قبلی، اعتراضها، استثناهای سطح و حذفهای فهرست دارویی را توضیح دهید
- موارد ارسالی و نتایج را با پرداختکنندگان و ارائهدهندگان خدمات سلامت پیگیری کنید
- آموزش پرستاران و فعالیتهای پیگیری را هماهنگ کنید
- بیماران را به منابع مرتبط حمایت همتایان متصل کنید
- ارسال محصولات را از طریق برنامههای کمک به بیمار و پل ارتباطی هماهنگ کنید
- بازبینی مجدد مجوز قبلی و ثبتنام دوباره در برنامه کمک به بیمار را انجام دهید
- رویدادهای نامطلوب، شکایتهای محصول، گزارشهای موقعیت خاص و پرسشهای پزشکی را طبق SOPها و قوانین کسبوکار گزارش کنید
- تمام فعالیتهای پرونده را در سامانه PharmaCord Lynk ثبت کنید
- مهلتهای آموزشی را رعایت کنید و از SOPهای مربوط پیروی کنید
- در وظایف و پروژههای اضافی محولشده پشتیبانی کنید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی بهشدت ترجیح داده میشود؛ تجربه معادل الزامی است
- تجربه در خدمات مشتری یا صنعت سلامت ترجیح داده میشود، اما الزامی نیست
- باید برای شیفت ۸.۵ ساعته برنامهریزیشده بین ساعت ۸ صبح تا ۹ شب، از دوشنبه تا جمعه، در دسترس باشید
- توانایی دوزبانه اسپانیایی-انگلیسی مزیت محسوب میشود
- واجد شرایط بودن برای کار از راه دور به برآورده کردن الزامات کار در منزل و نیازهای کسبوکار بستگی دارد
- توجه زیاد به جزئیات
- برخورد حرفهای تلفنی
- مهارت پایه کار با رایانه
- توانایی مؤثر در انجام همزمان چند کار
- مهارتهای ارتباطی روشن و مختصر
- متقاضیانی که دستکم ۳۵ کلمه در دقیقه با دقت ۹۷٪ تایپ کنند ترجیح داده میشوند
- تمایل به سفر در صورت نیاز ترجیح داده میشود
- تکمیل موفقیتآمیز بررسی سوابق و در صورت لزوم آزمایش مواد مخدر
مزایا
- پوشش پزشکی، دندانپزشکی و بینایی با گزینههای واجد شرایط HSA و FSA و مشارکت کارفرما در حق بیمه
- دسترسی به خدمات سلامت از راه دور و خدمات برنامه کمک به کارکنان
- مشارکت تطبیقی کارفرما در حسابهای پسانداز سلامت
- بیمه پایه عمر و AD&D با پرداخت کارفرما، معادل درآمد سالانه، با حداقل پوشش ۵۰٬۰۰۰ دلار و حداکثر ۳۰۰٬۰۰۰ دلار
- پوشش ازکارافتادگی کوتاهمدت با پرداخت کارفرما و بیمه اختیاری ازکارافتادگی بلندمدت
- طرح ۴۰۱(k) با تطبیق ۱۰۰٪ کارفرما برای نخستین ۵٪ مشارکت و واگذاری فوری
- مرخصی با حقوق و مرخصی استعلاجی
- نه تعطیلی با حقوق بهعلاوه دو تعطیلی شناور
- فرصتهای پیشرفت و حمایت از توسعه شخصی و حرفهای
- کار پویا که ایدههای جدید را تشویق میکند
- فرهنگ کاری فراگیر و مأموریتمحور
- انعطافپذیری برای حداقل سفر ترجیح داده میشود