„Valeris“ yra gyvybės mokslų produktų komercializavimo įmonė, sukurta susijungus „PharmaCord“ ir „Mercalis“. Ji padeda farmacijos ir kitoms gyvybės mokslų organizacijoms pateikti produktus rinkai, gerinti pacientų galimybes gauti gydymą ir jų įsitraukimą į gydymą bei bendradarbiauti su sveikatos priežiūros paslaugų teikėjais. Įmonės paslaugos apima duomenis ir strategines įžvalgas, pacientų palaikymo bei prieigos prie gydymo programas ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų įtraukimo priemones. „Valeris“ bendradarbiauja su daugiau nei 500 gyvybės mokslų srities klientų ir padeda milijonams pacientų visoje sveikatos priežiūros vertės grandinėje. Įmonės veikla koordinuojama iš būstinių Morisvilyje, Šiaurės Karolinoje, ir Džefersonvilyje, Indianoje.
Nuotolinės pacientų priežiūros koordinatorius – pacientų prieinamumo ir išmokų pagalba
Koordinuokite pacientų prieinamumą, išmokų tyrimus, vaistų vartojimo pagalbą ir atvejų sprendimą įmonėje „Valeris“. Teikite pagalbą pacientams, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams ir suinteresuotosioms šalims gyvybės mokslų komercializavimo programose.
Aprašymas
- Valdykite pacientų atvejus nuo priėmimo iki užbaigimo
- Atlikite išmokų tyrimus, išankstinio leidimo procedūras, atsisakymų apskundimą ir finansinio tinkamumo vertinimą pagalbos programoms
- Spręskite pacientų, skambinančiųjų ir suinteresuotųjų šalių poreikius el. paštu, priimdami ir atlikdami skambučius bei naudodamiesi „Lynk“ technologija
- Kurkite patikimus darbinius ryšius su pacientais, vaistus skiriančiais specialistais ir kliento suinteresuotosiomis šalimis
- Skambinkite programos pasveikinimo ir tolesnio susisiekimo skambučiais po išmokų tyrimų
- Paaiškinkite pacientams ir gydytojams draudimo apimties galimybes bei susijusius procesus
- Tvarkykite klientų ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų užklausas pagal nustatytas verslo taisykles
- Atsiliepkite į gaunamus skambučius ir nukreipkite pacientus į tinkamus išteklius
- Teikite individualizuotą atvejų valdymą, paaiškindami draudimo apimtį ir tolesnius veiksmus
- Tirkite išmokas ir mokėtojų draudimo apimtį naudodamiesi elektroninėmis priemonėmis ir atlikdami rankinius tyrimus
- Paaiškinkite išankstinių leidimų, apskundimų, kompensavimo lygio išimčių ir į vaistų sąrašą neįtrauktų vaistų reikalavimus
- Stebėkite mokėtojams ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams pateiktas paraiškas bei jų rezultatus
- Koordinuokite slaugytojų mokymus ir tolesnius veiksmus
- Sujunkite pacientus su tinkamais tarpusavio paramos ištekliais
- Organizuokite produktų siuntas per pacientų pagalbos ir pereinamojo laikotarpio programas
- Tvarkykite išankstinių leidimų pakartotinį patvirtinimą ir pakartotinę registraciją į pacientų pagalbos programas
- Praneškite apie nepageidaujamus įvykius, skundus dėl produktų, specialių situacijų ataskaitas ir medicinines užklausas pagal standartines veiklos procedūras bei verslo taisykles
- Registruokite visą su atvejais susijusią veiklą „PharmaCord Lynk“ sistemoje
- Laikykitės mokymų terminų ir taikomų standartinių veiklos procedūrų
- Padėkite vykdyti kitas paskirtas užduotis ir projektus
Reikalavimai
- Bakalauro laipsnis labai pageidautinas; būtina lygiavertė patirtis
- Klientų aptarnavimo arba sveikatos priežiūros srityje patirtis pageidautina, bet neprivaloma
- Turite būti pasirengę dirbti 8,5 valandos pamainoje, numatytoje nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 iki 21 valandos
- Ispanų ir anglų kalbų mokėjimas būtų privalumas
- Galimybė dirbti nuotoliniu būdu priklauso nuo darbo iš namų reikalavimų įvykdymo ir verslo poreikių
- Didelis dėmesys detalėms
- Profesionalus bendravimas telefonu
- Pagrindiniai darbo kompiuteriu įgūdžiai
- Gebėjimas veiksmingai atlikti kelias užduotis vienu metu
- Aiškūs ir glausti bendravimo įgūdžiai
- Pageidaujami kandidatai, rašantys bent 35 žodžius per minutę 97 procentų tikslumu
- Pasirengimas prireikus keliauti būtų privalumas
- Sėkmingai atlikta patikra ir, kai taikoma, narkotikų vartojimo testas
Privalumai
- Medicininis, dantų ir regėjimo draudimas su HSA ir FSA tinkamomis galimybėmis bei darbdavio įmokomis už draudimo įmokas
- Nuotolinės sveikatos priežiūros paslaugos ir darbuotojų pagalbos programos paslaugos
- Darbdavio lygiavertės įmokos į sveikatos taupomąsias sąskaitas
- Darbdavio apmokamas bazinis gyvybės ir nelaimingų atsitikimų draudimas, lygus metinėms pajamoms; minimali draudimo suma – 50 000 JAV dolerių, maksimali – 300 000 JAV dolerių
- Darbdavio apmokamas trumpalaikio neįgalumo draudimas ir pasirenkamas ilgalaikio neįgalumo draudimas
- 401(k) planas, pagal kurį darbdavys moka 100 procentų įmokų nuo pirmųjų darbuotojo įmokėtų 5 procentų, o teisė į darbdavio įmokas įgyjama iš karto
- Apmokamas laisvas laikas ir nedarbingumo atostogos
- Devynios apmokamos šventinės dienos ir dvi pasirenkamos apmokamos šventinės dienos
- Karjeros augimo galimybės ir parama asmeniniam bei profesiniam tobulėjimui
- Stimuliuojantis darbas, skatinantis naujas idėjas
- Įtraukianti, misija grindžiama darbo kultūra
- Pageidautinas pasirengimas minimaliai keliauti