Fresh Prints
Fresh Prints
11 – 50 Medewerkers
B2CDetailhandelE-commerce
Fresh Prints is een retail- en e-commercebedrijf dat zich richt op gepersonaliseerde merchandise voor studentenverenigingen en hogescholen. Het online aanbod omvat gepersonaliseerde hoodies, T-shirts, truien en joggingbroeken voor studenten, studentenverenigingen, studentesverenigingen en andere campusorganisaties. Klanten kunnen de Fresh Prints-ontwerptool gebruiken of inspiratie uploaden om kleding te maken die bij hun groep past. Het bedrijf is gevestigd in New York City en bouwt aan zijn studentengemeenschap via sociale media, een interactieve blog en mogelijkheden voor studenten om als campusmanager aan de slag te gaan.

Shopify-supportadviseur – op afstand vanuit de Filipijnen

Ondersteun merchants bij het gebruik van Intelligems’ e-commerceplatform voor winstoptimalisatie. Analyseer problemen, beheer klantgesprekken en bied hulp via e-mail, Slack en chat.

Beschrijving

  • Geef snel hoogwaardige antwoorden op vragen van klanten
  • Onderzoek technische problemen, bepaal de onderliggende oorzaak en los ze op of escaleer ze
  • Bouw diepgaande productkennis op om efficiënt nauwkeurige antwoorden te geven
  • Beheer gelijktijdig 20–30 actieve klantgesprekken
  • Houd follow-ups bij en stuur tickets tijdig naar een oplossing
  • Werk samen met interne teams aan complexe of geëscaleerde zaken
  • Signaleer terugkerende supportpatronen en deel inzichten met de teams voor product, technologie en operations
  • Versterk interne kennis door bij te dragen aan documentatie en trainingen
  • Rapporteer aan de Support & Implementation Manager
  • Help klanten dagelijks via e-mail, Slack en chat

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring in merchant support of een vergelijkbare klantgerichte functie
  • Sterke communicatieve vaardigheden en analytisch probleemoplossend vermogen
  • Vindingrijkheid en een oprechte vaardigheid om klanten te helpen
  • Aanpassingsvermogen bij uiteenlopende verantwoordelijkheden en veranderende prioriteiten
  • Effectieve vaardigheden op het gebied van multitasken, organisatie en timemanagement
  • Ervaring met e-commerce, SaaS of analytics is een pluspunt
  • Praktische kennis van Tableau, Looker, SQL of business-intelligence-tools is een pluspunt
  • Beschikbaarheid om in het weekend klantenondersteuning te bieden

Voordelen

  • Salaris- en aandelencompensatiepakketten
  • Flexibel vakantiebeleid en betaald verlof
  • Volledig op afstand werken

Gerelateerde vacatures

Medtronic

Directeur klinisch onderzoek naar perifere zenuwstimulatie

Medtronic

Leid wereldwijd programma’s voor klinisch bewijs voor therapieën met perifere zenuwstimulatie. Houd toezicht op studies, ondersteuning bij regelgeving, wetenschappelijke publicaties en samenwerking tussen zorgfuncties.

Openen
MSD

Senior Principal Scientist klinisch onderzoek gastro-intestinale oncologie bij MSD

MSD

Leid de klinische ontwikkeling en onderzoeken van oncologiegeneesmiddelen bij MSD. Bepaal de onderzoeksstrategie, analyseer resultaten, ondersteun registratieaanvragen en werk samen met wetenschappelijke en zakelijke teams.

Openen
Worldwide Clinical Trials

Senior Clinical Research Associate, psychiatrie

Worldwide Clinical Trials

Leid de monitoring en ondersteuning van onderzoekscentra voor psychiatrische klinische studies aan de Amerikaanse oostkust bij Worldwide Clinical Trials. De functie omvat locatiekeuze, opstart van studies, naleving, datakwaliteit en veiligheid van deelnemers.

Openen
Worldwide Clinical Trials

Senior Clinical Research Associate, psychiatrie en Alzheimer

Worldwide Clinical Trials

Begeleid klinische onderzoeken naar psychiatrie en Alzheimer voor Worldwide Clinical Trials op locaties aan de Amerikaanse oostkust. Houd toezicht op locatiebezoeken, naleving van regelgeving en datakwaliteit.

Openen
GMS

Advocaat regresrecht arbeidsongevallen en civiele procedures

GMS

Advocaat-medewerker voor regresvorderingen uit arbeidsongevallen en civiele procedures voor werkgevers, verzekeraars en zelfverzekerde bedrijven in Californië. De functie is bij GMS, een Californisch advocatenkantoor dat zich richt op procesverdediging.

Openen