Fresh Prints
Fresh Prints
Fresh Prints یک شرکت خرده‌فروشی و تجارت الکترونیکی است که بر محصولات سفارشی دانشگاهی تمرکز دارد. محصولات آنلاین این شرکت شامل هودی، تی‌شرت، پلیور و شلوار گرم شخصی‌سازی‌شده برای دانشجویان، انجمن‌های برادری و خواهری و دیگر سازمان‌های دانشگاهی است. مشتریان می‌توانند با استفاده از ابزار طراحی Fresh Prints یا بارگذاری تصاویر الهام‌بخش، پوشاکی متناسب با گروه خود طراحی کنند. این شرکت که در شهر نیویورک مستقر است، از طریق شبکه‌های اجتماعی، یک وبلاگ تعاملی و فرصت‌های مدیریت پردیس برای دانشجویان، جامعه دانشگاهی خود را گسترش می‌دهد.

مشاور پشتیبانی شاپیفای - دورکاری در فیلیپین

به فروشندگانی که از پلتفرم بهینه‌سازی سود تجارت الکترونیک Intelligems استفاده می‌کنند، پشتیبانی ارائه دهید. مشکلات را تشخیص دهید، مکالمات با مشتریان را مدیریت کنید و از طریق ایمیل، Slack و چت کمک‌رسانی کنید.

توضیحات

  • به پرسش‌های مشتریان پاسخ‌های سریع و باکیفیت ارائه دهید
  • مشکلات فنی را بررسی کنید، علت‌های اصلی را بیابید و آن‌ها را حل کنید یا به سطح بالاتر ارجاع دهید
  • برای ارائه سریع و دقیق پاسخ‌ها، دانش عمیقی درباره محصول کسب کنید
  • به‌طور هم‌زمان ۲۰ تا ۳۰ مکالمه فعال با مشتریان را مدیریت کنید
  • پیگیری‌ها را ثبت کنید و تیکت‌ها را با حل‌وفصل به‌موقع پیش ببرید
  • در پرونده‌های پیچیده یا ارجاع‌شده با تیم‌های داخلی همکاری کنید
  • الگوهای تکرارشونده پشتیبانی را شناسایی کنید و بینش‌ها را با تیم‌های محصول، فناوری و عملیات در میان بگذارید
  • با مشارکت در مستندسازی و آموزش، دانش داخلی را تقویت کنید
  • به مدیر پشتیبانی و پیاده‌سازی گزارش دهید
  • هر روز از طریق ایمیل، Slack و چت به مشتریان کمک کنید

شرایط لازم

  • سابقه اثبات‌شده در پشتیبانی از فروشندگان یا نقشی مشابه و مشتری‌محور
  • توانایی‌های قوی در ارتباطات و حل تحلیلی مسئله
  • خلاقیت در یافتن راه‌حل و توانایی واقعی برای کمک به مشتریان
  • سازگاری در مدیریت مسئولیت‌های متنوع و اولویت‌های در حال تغییر
  • مهارت مؤثر در انجام هم‌زمان چند کار، سازمان‌دهی و مدیریت زمان
  • سابقه در تجارت الکترونیک، SaaS یا تحلیل داده مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی عملی با Tableau، Looker، SQL یا ابزارهای هوش تجاری مفید است
  • در دسترس بودن برای ارائه پشتیبانی به مشتریان در آخر هفته

مزایا

  • بسته‌های جبران خدمات شامل حقوق و سهام
  • سیاست مرخصی انعطاف‌پذیر و مرخصی با حقوق
  • امکان کار کاملاً دورکار

فرصت‌های شغلی مرتبط

Bundesverbraucherhilfe e.V.

سردبیر کل، بولتن فدرال حمایت از مصرف‌کننده (داوطلب)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

رهبری تیم داوطلب تحریریه بولتن روزانه اخبار مصرف‌کنندگانِ بوندس‌فربراوخرهلف را بر عهده بگیرید. بر استانداردهای روزنامه‌نگاری، استقلال تحریریه، پوشش خبری و رشد تیم نظارت کنید.

باز کردن
Our National Conversation (ONC)

کارآموز ارشد تحریریه دورکار (کالیفرنیا)

Our National Conversation (ONC)
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cرسانهغیرانتفاعی

به‌عنوان کارآموز در Our National Conversation، نویسندگان، برنامه انتشار و استانداردهای تحریریه را هدایت کنید. از مأموریت این مجموعه برای کاهش جناح‌گرایی و ترویج راه‌حل‌ها از طریق رسانه‌های جوان‌محور پشتیبانی کنید.

باز کردن
FedEx

کارگزار ورود داده

FedEx

اطلاعات محموله را وارد کنید، کارهای اداری روزانه را انجام دهید و در هماهنگی اعزام‌های به‌موقع کمک کنید. در محل، از عملیات حمل‌ونقل FedEx Express در هیرلن پشتیبانی کنید.

باز کردن
CB Talents Academy

کارشناس پشتیبانی مشتریانِ هلندی‌زبان، دورکار در پرتغال

CB Talents Academy
۱ – ۱۰ کارکنان
آموزش

از پرتغال و به‌صورت دورکار، به کاربران یک پلتفرم جهانی پرداخت آنلاین به زبان هلندی پشتیبانی ارائه دهید. پرسش‌های پرداخت، وصول مطالبات، کمک به مشتریان آسیب‌پذیر و امور اداری حساب را مدیریت کنید.

باز کردن
I

مدیر ارشد مهندسی، مهندسی ریسک

Imprint
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امور مالیبازاریابیمشاوره

رهبری تیم‌های بک‌اند مسئول تأیید بلادرنگ پرداخت‌ها، تصمیم‌گیری درباره تقلب و ارزیابی اعتباری در پلتفرم پرداخت و اعتبار تعبیه‌شده Imprint را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Martin & Company

مدیر مشاوره بیمه اموال و حوادث

Martin & Company
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

در شرکت Martin & Company، یک مؤسسه مشاوره بیمه مبتنی بر فناوری، رهبری پروژه‌های مشاوره مشتری‌محور در حوزه بیمه اموال و حوادث را بر عهده بگیرید. دامنه پروژه‌ها را تعیین کنید، کیفیت اجرا را حفظ کنید، حساب‌های مشتریان را گسترش دهید و مشاوران را راهنمایی کنید.

باز کردن
Commonwealth Bank

مدیر ارشد مهندسی فناوری پرداخت

Commonwealth Bank

رهبری پلتفرم‌های گزارش‌دهی پرداخت در پنج گروه مهندسی بانک کامن‌ولث در استرالیا. پیشبرد نوسازی فضای ابری، داده‌های بلادرنگ و مهندسی با کمک هوش مصنوعی.

باز کردن
General Dynamics Information Technology

معاون رئیس و مدیرکل نیروی دریایی و تفنگداران دریایی

General Dynamics Information Technology

رهبری سبد خدمات فناوری نیروی دریایی و تفنگداران دریایی GDIT را بر عهده بگیرید؛ درآمد سالانه این مجموعه بیش از ۷۰۰ میلیون دلار است. راهبرد کسب‌وکار را تعیین کنید، بر عملکرد مالی و ارائه خدمات نظارت داشته باشید و رشد برنامه‌های دفاعی را پیش ببرید.

باز کردن
Cyclops

معاون دورکار بازاریابی، پرداخت‌های استیبل‌کوین

Cyclops
۱۱ – ۵۰ کارکنان
کریپتولجستیکمشاوره

راهبری راهبرد برند Cyclops برای زیرساخت پرداخت استیبل‌کوین، از رهبری فکری و دیده‌شدن در جست‌وجو تا کنفرانس‌ها، تحلیل داده، روابط رسانه‌ای و بازاریابی شرکا.

باز کردن
Blizzard Entertainment

معاون مدیر راهبرد و برنامه‌ریزی بازاریابی بین‌المللی

Blizzard Entertainment
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSبازیتجارت الکترونیک

راهبرد بازاریابی بین‌المللی بازی‌های Blizzard، اولویت‌های سرمایه‌گذاری و برنامه‌ریزی رشد را هدایت کنید. برای تصمیم‌گیری مدیران ارشد، مدل‌های مالی، چارچوب‌های بازار و پیشنهادهایی تهیه کنید.

باز کردن