Fresh Prints ni kampuni ya rejareja na biashara ya kielektroniki inayolenga bidhaa maalum za vyuo. Ofa yake ya mtandaoni inajumuisha hoodi, mashati, sweta na suruali za jasho zilizobinafsishwa kwa wanafunzi wa vyuo, jumuiya za wanaume, jumuiya za wanawake na mashirika mengine ya chuoni. Wateja wanaweza kutumia zana ya kubuni ya Fresh Prints au kupakia msukumo wa mawazo ili kuunda mavazi yanayoendana na kikundi chao. Ikiwa na makao yake New York City, kampuni hii hujenga jumuiya yake ya vyuo kupitia mitandao ya kijamii, blogu shirikishi na fursa za kuwa wasimamizi wa kampasi kwa wanafunzi.
Mshauri wa Usaidizi wa Shopify - Kazi ya Mbali nchini Ufilipino
Kuwasaidia wafanyabiashara wanaotumia jukwaa la Intelligems la kuboresha faida za biashara ya mtandaoni. Kuchunguza matatizo, kusimamia mawasiliano na wateja, na kutoa msaada kupitia barua pepe, Slack, na gumzo.
Maelezo
- Kutoa majibu ya haraka na yenye ubora wa juu kwa maswali ya wateja
- Kuchunguza matatizo ya kiufundi, kubaini chanzo chake, na kuyatatua au kuyapeleka kwa timu husika
- Kujenga uelewa wa kina wa bidhaa ili kutoa majibu sahihi kwa ufanisi
- Kushughulikia mazungumzo 20–30 ya wateja yaliyo hai kwa wakati mmoja
- Kufuatilia hatua zinazofuata na kusukuma tiketi hadi zitatuliwe kwa wakati
- Kushirikiana na timu za ndani katika kesi ngumu au zilizopandishwa kwa uchunguzi zaidi
- Kutambua mifumo ya mara kwa mara ya usaidizi na kuwasilisha maarifa kwa timu za bidhaa, teknolojia, na uendeshaji
- Kuimarisha maarifa ya ndani kupitia michango ya nyaraka na mafunzo
- Kuripoti kwa Meneja wa Usaidizi na Utekelezaji
- Kuwasaidia wateja kila siku kupitia barua pepe, Slack, na gumzo
Mahitaji
- Uzoefu uliothibitishwa katika usaidizi wa wafanyabiashara au jukumu lingine linalohusisha wateja moja kwa moja
- Uwezo mzuri wa mawasiliano na kutatua matatizo kwa uchanganuzi
- Uwezo wa kutafuta suluhisho na nia ya dhati ya kuwasaidia wateja
- Uwezo wa kubadilika unaposhughulikia majukumu mbalimbali na vipaumbele vinavyobadilika
- Ujuzi bora wa kufanya kazi nyingi, kupanga, na kudhibiti muda
- Uzoefu katika biashara ya mtandaoni, SaaS, au uchanganuzi ni faida
- Uzoefu wa kutumia Tableau, Looker, SQL, au zana za akili ya biashara ni faida
- Upatikanaji wa kutoa usaidizi kwa wateja mwishoni mwa wiki
Manufaa
- Vifurushi vya malipo vinavyojumuisha mshahara na hisa
- Sera ya likizo inayoweza kubadilika na likizo yenye malipo
- Mpangilio wa kazi wa mbali kabisa