Miratech
Miratech
Miratech is een wereldwijd IT-dienstverlenings- en adviesbedrijf dat ondernemingen ondersteunt bij digitale transformatie. Het dienstenaanbod omvat outsourcing, softwareontwikkeling en professionele dienstverlening, waarbij de schaal van dienstverlening aan grote ondernemingen wordt gecombineerd met de flexibiliteit die kenmerkend is voor innovatieve start-ups. Miratech is opgericht in 1989 en is actief in B2B-consultancy en technologiegerelateerd werk rond SaaS. Het bedrijf ondersteunt organisaties die behoefte hebben aan softwarekennis en technologische dienstverlening.

Senior consultant organisatieontwerp

Ontwerp organisatiemodellen, RACI-matrices en transitieplannen voor Miratechs klanten op het gebied van zakelijke IT-consultancy. Geef vorm aan kennismanagementstructuren die de AI-transformatie van Genesys ondersteunen.

Beschrijving

  • Breng de huidige organisatie in kaart voor belastingen, individuele vragen en zakelijke vragen.
  • Breng de eenheden, functies, rapportagelijnen en capaciteit in kaart die verantwoordelijk zijn voor het creëren en onderhouden van kennis.
  • Identificeer formele en informele inhoudstaken en de tijd die daarvoor nodig is.
  • Vergelijk de huidige organisatie met het beoogde operationele model voor kennismanagement en breng hiaten in kaart.
  • Identificeer tekorten aan vaardigheden en capaciteit, onduidelijk eigenaarschap, kritieke afhankelijkheden van één persoon en informele inhoudstaken.
  • Stel een organisatorische RACI-matrix op voor auteurschap, vakinhoud, juridische zaken of beleid, officiële talen, toegankelijkheid, publicatie, periodieke beoordeling en uitfasering.
  • Definieer het beoogde operationele model voor kennismanagement: centraal, gefedereerd of hybride.
  • Werk functieprofielen en personeelsbehoeften uit voor kennismanagers, taxonomiebeheerders, inhoudseigenaren en auteurs, en functies die door AI worden beïnvloed.
  • Leg verantwoordelijkheden vast voor het afstellen en opnieuw trainen van virtuele agents, het beoordelen van AI-gegenereerde antwoorden en het omzetten van feedback over fouten in inhoudelijke correcties.
  • Plan de transitie en aanpak voor verandering, met inbegrip van de volgorde, verandermanagement, training, communicatie en personeelsrisico's.
  • Stem het organisatiemodel en de RACI-matrix af op het Governance Playbook en de Senior Business Consultant.

Vereisten

  • Minimaal acht jaar ervaring met organisatieontwerp, ontwerp van operationele modellen, personeelsplanning of advies over organisatie-effectiviteit.
  • Ervaring met het opleveren van een door een klant geïmplementeerd organisatieontwerppakket, met RACI-matrices, beoogde operationele modellen, functieprofielen en transitieplannen.
  • Ervaring met het ontwerpen van operationele modellen voor functies binnen meerdere bedrijfsonderdelen met gedeeld of betwist eigenaarschap.
  • Sterke vaardigheden in het betrekken van belanghebbenden, waaronder directeuren en leidinggevenden.
  • Vermogen om effectief bij te dragen aan een gericht deeltijdproject naast een breder consultancyteam.
  • Bevoegdheid om een veiligheidsmachtiging van de Canadese overheid te verkrijgen en te behouden.
  • Ervaring met het ontwerpen van een operationeel model specifiek voor een functie op het gebied van kennismanagement, content of digitale dienstverlening.
  • Ervaring met operationele modellen voor contactcentra of shared services, vooral wanneer AI of automatisering het werk van agents en ondersteunende functies heeft veranderd.
  • Een formele kwalificatie in verandermanagement, zoals Prosci of CCMP, of een kwalificatie in organisatieontwikkeling.
  • Tweetalig vaardig in Engels en Frans.

Voordelen

  • Uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden en vergoedingen.
  • Ziektekostenverzekering.
  • Taallessen.
  • Verhuisprogramma.
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
  • Certificeringsprogramma's.
  • Mentorschaps- en talentinvesteringsprogramma's.
  • Mogelijkheden voor interne mobiliteit.
  • Stageplaatsen.
  • Inclusieve en ondersteunende werkomgeving.
  • Regelmatige sociale bedrijfsevenementen en teambuildingactiviteiten.

Gerelateerde vacatures

General Motors

Senior engineer integratie van structurele veiligheidsprestaties en elektrische veiligheid na een botsing

General Motors

Integreer bij General Motors crashtestsimulaties en analyses van elektrische veiligheid na een botsing, zodat voertuigen aan veiligheidsdoelen voldoen. Werk samen met engineering- en programmateams aan ontwerpaanbevelingen, tests en prestatiebeoordelingen.

Openen
Collectiv

Forward Deployed AI Engineer voor Microsoft Copilot en Azure AI Foundry

Collectiv

Bouw productieklare oplossingen met Microsoft Copilot en Azure AI Foundry voor de zakelijke adviesklanten van Collectiv. Ontwikkel RAG-pipelines, agents, integraties en AI-toepassingen met governance.

Openen
BetterPool

Senior software-engineer, AI-ontwikkelaarservaring

BetterPool
11 – 50 Medewerkers

Bouw AI-agentinfrastructuur en ontwikkelaarstools voor Splash, het fantasy-sportplatform van BetterPool. De functie omvat cloudontwikkelomgevingen, autonome codeeragenten, productie-integraties en veiligheidsmaatregelen.

Openen
Collectiv

Forward-Deployed AI Engineer

Collectiv

Bouw productieklare Claude-agents, RAG-pipelines en MCP-integraties bij Collectiv, een gespecialiseerd adviesbureau voor analytics, planning en AI. Werk samen met zakelijke klanten aan veilige AI-oplossingen met meetbare resultaten.

Openen