Hyland
Hyland
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumB2BOndernemingSaaS
Hyland is een B2B-SaaS-bedrijf dat zakelijke klanten bedient via een samenwerkend communityplatform voor product-, oplossings- en service-updates. De Hyland Community brengt klanten, partners, experts en andere leden samen om vragen te stellen, feedback uit te wisselen, praktische operationele kennis te delen en bruikbare richtlijnen te vinden om meer waarde uit de producten en diensten van Hyland te halen.

Platforminfrastructuuringenieur, Client Services (Op afstand – Colombia)

Beheer en beveilig Windows- en macOS-eindpuntomgevingen ter ondersteuning van Hylands enterprise-contentsoftwareplatform. Leid de uitrol en patching van apparaten, ondersteun compliance en probleemoplossing en verbeter de infrastructuur.

Beschrijving

  • IT-systemen ontwerpen en ondersteunen in een hybride cloudomgeving
  • Windows- en macOS-eindpunten beheren en beveiligen
  • Projecten en verzoeken plannen en uitvoeren in lijn met afdelingsinitiatieven
  • Helpen bij het opstellen van standaarden en werkwijzen voor systeembeheer binnen een wekelijks sprintproces
  • De veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van systemen en gegevens beschermen
  • Complianceprogramma's ondersteunen door auditbewijs te verzamelen en de informatiebeveiligingsrichtlijnen van Hyland te volgen
  • Problemen in beheerde omgevingen oplossen
  • Probleemoplossings-, root-cause- en post-mortemanalyses uitvoeren
  • Oplossingsontwerpen, operationele procedures en technologieplatforms documenteren
  • Interne trainingsmaterialen ontwikkelen en indien nodig trainingen geven
  • Optreden als escalatiepunt voor systeem- en gebruikersverzoeken
  • Verbeteringen identificeren en implementeren die de efficiëntie in de hele organisatie verhogen

Vereisten

  • Meer dan vijf jaar ervaring als systeembeheerder in een Windows-omgeving
  • Meer dan twee jaar praktische ervaring met Microsoft Intune, Jamf Pro of een vergelijkbaar platform voor eindpuntbeheer
  • Ervaring met Microsoft Configuration Manager, voorheen SCCM, en Microsoft Defender for Endpoint
  • Aantoonbare vaardigheid in het beheren van beveiliging, software-uitrol en patching van apparaten op ondernemingsschaal
  • Ervaring met scripting en het verpakken van applicaties voor uitrol
  • Kennis van of ervaring met Windows Autopatch, Windows Update for Business en openbare clouddiensten
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
  • Sterke focus op klantenservice
  • Vermogen om beknopte, logische en grammaticaal correcte documentatie op te stellen
  • Sterk oog voor detail en aantoonbare vaardigheden in probleemoplossing
  • Vermogen om root-cause- en post-mortemanalyses uit te voeren
  • Kennis van of praktische ervaring met het beheren, provisionen en beveiligen van macOS-apparaten met Jamf Pro
  • Ervaring met werken in een hybride cloudarchitectuur
  • Vermogen om zelfstandig projecten te plannen en uit te voeren binnen een sprintgebaseerd team
  • Ervaring met het ondersteunen van afdelingsinitiatieven van ontwerp tot oplevering
  • Ervaring met het ondersteunen van complianceactiviteiten, waaronder het verzamelen van bewijs voor certificeringsaudits en het naleven van bedrijfsrichtlijnen en -werkwijzen voor informatiebeveiliging
  • Bacheloropleiding of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring die volstaat om de belangrijkste taken van de functie uit te voeren

Voordelen

  • Middelen ter ondersteuning van loopbaanontwikkeling
  • Programma's gericht op het welzijn van medewerkers
  • Mogelijkheden om bij te dragen aan innovatiepraktijken
  • Inclusieve werkcultuur
  • Medewerkersinitiatieven en inzamelingscampagnes ter ondersteuning van organisaties die belangrijk zijn voor medewerkers

Gerelateerde vacatures

Trane Technologies

Senior Executive Assistant voor Digital Leadership

Trane Technologies

Ondersteun het digitale leiderschapsteam van Trane Technologies bij het coördineren van agenda’s, reizen, vergaderingen, communicatie en inkoop. De functie ondersteunt leidinggevenden in de Verenigde Staten en vereist aanwezigheid op kantoor in White Bear Lake, Minnesota, van maandag tot en met donderdag.

Openen
GlobeLife

Medewerker klantbehoud (op afstand)

GlobeLife

Help polishouders van Globe Life hun dekking te behouden en vervallen levensverzekeringen te herstellen. In deze functie op afstand behandel je inkomende en uitgaande gesprekken, bespreek je dekking en betalingsmogelijkheden, leg je uitkomsten vast en werk je aan klantbehoudsdoelen.

Openen