LogoFresh Jobs Ahead
Etsy
Etsy
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumDetailhandelE-commerceMarktplaats
Etsy is een wereldwijde e-commercemarktplaats waar creatieve ondernemers unieke producten verkopen, waaronder handgemaakte, vintage- en hobbymaterialen, aan kopers over de hele wereld. Het bedrijf werd opgericht in 2005 en ontwikkelt de marktplaatsfuncties en technologie die de gemeenschap van verkopers en shoppers ondersteunen, terwijl het zich inzet om handel menselijk te houden. Etsy hecht waarde aan duurzaamheid, diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie en biedt flexibele werkvormen terwijl het zijn teams op het gebied van marktplaats, retail en technologie uitbreidt.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Manager beleidsnaleving en contenthandhaving

Geef leiding aan de handhaving van Trust and Safety-beleid op Etsy’s wereldwijde marktplaats, met aandacht voor consistente processen en de ervaring van verkopers. Houd toezicht op bezwaren, nalevingspraktijken en verbeteringen op basis van risico’s.

USVerenigde StatenNYNew York
$ 106.000 – $ 144.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsContentmanager
SQL

Beschrijving

  • Houd toezicht op de handhavingsprocessen en rapportages, en op updates van beleid, taxonomieën en workflows.
  • Stuur de communicatie over handhavingsmaatregelen aan verkopers aan en zorg dat deze duidelijk, informatief en consistent is.
  • Bevorder eerlijke handhavingsbesluiten en help verkopers de beleidsverwachtingen te begrijpen.
  • Breng hiaten in de toepassing van beleid in kaart en stel richtlijnen op voor onduidelijke gevallen.
  • Ontwikkel besluitvormingskaders waarmee specialisten beleid consistent kunnen handhaven.
  • Behandel belangrijke bezwaren, escalaties van verkopers en zorgen van klanten.
  • Stem af met Juridische Zaken, Communicatie en Merk, en draai bereikbaarheidsdiensten bij kritieke gebeurtenissen.
  • Deel operationele feedback met de teams Beleid, Product en Engineering om roadmaps, beleidsupdates en tools vorm te geven.
  • Volg opkomende misbruikpatronen via data-analyse, evaluaties achteraf en grondige onderzoeken.
  • Vertaal analytische bevindingen naar praktische aanbevelingen.
  • Begeleid Enforcement Specialists bij onduidelijke gevallen, complexe besluiten en hun loopbaanontwikkeling.
  • Geef leiding aan strategische operationele prioriteiten rond de ervaring van verkopers, communicatie en consistente handhaving, en draag bij aan kwaliteitsborging, trainingen en procesverbetering.

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring met Trust and Safety, beleidshandhaving, compliance of risicobeheer bij een technologiebedrijf of marktplaats.
  • Ervaring met programma’s gericht op verkopers of gebruikers en het helder uitleggen van complexe besluiten.
  • Aantoonbare ervaring met het opzetten van schaalbare handhavingskaders en het verbeteren van operationele consistentie en kwaliteit.
  • Ervaring met het leiden van multidisciplinaire projecten en effectief samenwerken met Beleid, Juridische Zaken, Product en Communicatie.
  • Een goed beoordelingsvermogen in onduidelijke en snel veranderende situaties waarin belangrijke besluiten nodig zijn.
  • Vermogen om te communiceren, invloed uit te oefenen en relaties op te bouwen in wereldwijde en verspreide teams.
  • Vaardig met SQL of een andere tool voor dataquery’s.
  • Ervaring met Trust and Safety-tools en -platforms.
  • Inzicht in compliance voor marktplaatsen of platforms en relevante wettelijke of regelgevende verplichtingen.

Voordelen

  • Aandelenpakket.
  • Jaarlijkse prestatiebonus.
  • Arbeidsvoorwaardenpakket ter ondersteuning van medewerkers en hun gezinnen.
  • Voor sommige functies en vaardigheidsprofielen is visumsponsoring mogelijk.
  • Hybride werkregeling met gedeeltelijk thuiswerken.
  • Af en toe naar het kantoor in Brooklyn voor remote medewerkers die buiten woon-werkafstand wonen.

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
PHFilipijnen
₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistent

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers
INIndiaHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVerkoop

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen