Etsy
Etsy
Etsy یک بازارگاه جهانی تجارت الکترونیکی است که در آن کارآفرینان خلاق، کالاهای منحصربه‌فردی از جمله محصولات دست‌ساز، قدیمی و صنایع‌دستی را به خریداران سراسر جهان می‌فروشند. این شرکت که در سال ۲۰۰۵ تأسیس شده است، ابزارها و فناوری‌های بازارگاه را برای پشتیبانی از جامعه فروشندگان و خریداران خود توسعه می‌دهد و در عین حال می‌کوشد تجارت را انسانی نگه دارد. Etsy بر پایداری، تنوع، برابری و فراگیری تأکید دارد و هم‌زمان با گسترش تیم‌های خود در حوزه‌های بازارگاه، خرده‌فروشی و فناوری، شیوه‌های کاری انعطاف‌پذیر ارائه می‌کند.

مدیر اجرای سیاست‌ها، انطباق محتوا

هدایت اجرای سیاست‌های اعتماد و ایمنی در بازارگاه جهانی Etsy را بر عهده بگیرید و بر عملیات یکپارچه سیاست‌ها و تجربه فروشندگان تمرکز کنید. بر تجدیدنظرها، شیوه‌های انطباق و بهبودهای مبتنی بر ریسک نظارت کنید.

توضیحات

  • بر عملیات اجرای سیاست‌ها، گزارش‌دهی و به‌روزرسانی سیاست‌ها، دسته‌بندی‌ها و گردش‌کارها نظارت کنید.
  • راهنمایی کنید تا پیام‌های مربوط به اجرای سیاست‌ها برای فروشندگان روشن، آموزنده و یکپارچه باشند.
  • تصمیم‌های منصفانه در اجرای سیاست‌ها را ترویج دهید و به فروشندگان کمک کنید انتظارات سیاست‌ها را درک کنند.
  • شکاف‌های اجرای سیاست‌ها را بیابید و برای موارد مبهم راهنمایی تهیه کنید.
  • چارچوب‌های تصمیم‌گیری برای اجرای یکپارچه سیاست‌ها توسط کارشناسان تدوین کنید.
  • رهبری رسیدگی به تجدیدنظرهای اولویت‌دار، ارجاع‌های فروشندگان و نگرانی‌های مشتریان را بر عهده بگیرید.
  • با تیم‌های حقوقی، ارتباطات و برند هماهنگ شوید و در نوبت‌های آماده‌باش برای رویدادهای بحرانی شرکت کنید.
  • بازخورد عملیاتی را با تیم‌های سیاست‌گذاری، محصول و مهندسی در میان بگذارید تا به شکل‌گیری نقشه‌های راه، به‌روزرسانی سیاست‌ها و ابزارها کمک کند.
  • با تحلیل داده‌ها، بررسی‌های پس از رویداد و ارزیابی‌های عمیق، الگوهای نوظهور سوءاستفاده را پیگیری کنید.
  • یافته‌های تحلیلی را به پیشنهادهای کاربردی تبدیل کنید.
  • در موارد مبهم، تصمیم‌های پیچیده و رشد حرفه‌ای به کارشناسان اجرا راهنمایی و مشاوره بدهید.
  • اولویت‌های راهبردی عملیات را با تمرکز بر تجربه فروشندگان، ارتباطات و یکپارچگی اجرا هدایت کنید و در تضمین کیفیت، آموزش و بهبود فرایند نیز مشارکت داشته باشید.

شرایط لازم

  • دست‌کم پنج سال تجربه در اعتماد و ایمنی، اجرای سیاست‌ها، انطباق یا مدیریت ریسک در یک شرکت فناوری یا بازارگاه داشته باشید.
  • تجربه هدایت برنامه‌های مرتبط با فروشندگان یا کاربران و توضیح روشن تصمیم‌های پیچیده را داشته باشید.
  • سابقه‌ای اثبات‌شده در ایجاد چارچوب‌های اجرایی مقیاس‌پذیر و بهبود یکپارچگی و کیفیت عملیات داشته باشید.
  • پروژه‌های بین‌وظیفه‌ای را مدیریت کنید و با تیم‌های سیاست‌گذاری، حقوقی، محصول و ارتباطات همکاری مؤثر داشته باشید.
  • در موقعیت‌های مبهم و پرشتاب که تصمیم‌ها پیامدهای مهمی دارند، قضاوت سنجیده‌ای به کار بگیرید.
  • توانایی ارتباط‌گیری، اثرگذاری و ایجاد رابطه با تیم‌های جهانی و پراکنده را داشته باشید.
  • در استفاده از SQL یا ابزار دیگری برای پرس‌وجوی داده مهارت داشته باشید.
  • تجربه کار با ابزارها و پلتفرم‌های اعتماد و ایمنی را داشته باشید.
  • با انطباق در بازارگاه‌ها یا پلتفرم‌ها و تعهدات قانونی یا مقرراتی مرتبط آشنا باشید.

مزایا

  • بسته سهام تشویقی.
  • پاداش سالانه مبتنی بر عملکرد.
  • بسته مزایایی برای پشتیبانی از کارکنان و خانواده‌هایشان.
  • ممکن است برای برخی نقش‌ها و مجموعه‌مهارت‌ها حمایت مالی ویزا فراهم شود.
  • شیوه کار ترکیبی با امکان دورکاری بخشی از زمان.
  • برای کارکنان دورکاری که خارج از فاصله رفت‌وآمد روزانه زندگی می‌کنند، مراجعه گاه‌به‌گاه به دفتر بروکلین.

فرصت‌های شغلی مرتبط

CACI International Inc

مدیر محصول کراس‌بیم

CACI International Inc

رهبری سبد ارتباطات نوری فضایی کراس‌بیم در CACI و نظارت بر تولید و رشد محصول را بر عهده بگیرید. برای جذب کسب‌وکار جدید و ارتقای عملکرد تیم در حوزه‌های هوافضا و دفاع اقدام کنید.

باز کردن
Sikla GmbH

کارشناس پشتیبانی مشتریان و فروش

Sikla GmbH
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

در کسب‌وکار سامانه‌های پشتیبانی ماژولار فنی سیکلا یوکی در میلتون کینز همکاری کنید و درخواست‌های مشتریان و فروش را از پیش‌فاکتور تا تحویل پیگیری کنید. هماهنگی سفارش‌ها، اسناد، لجستیک و امور اداری ERP را با مشتریان و تیم‌های داخلی انجام دهید.

باز کردن
Newstel Worldwide

کارشناس پشتیبانی مشتریان دانمارکی‌زبان، پاره‌وقت (پرتغال، دورکار)

Newstel Worldwide
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور و به زبان دانمارکی به مشتریان چندزبانهٔ بخش برون‌سپاری خدمات نیواِستل پشتیبانی کنید و به اهداف خدمات و کیفیت برسید. این موقعیت پاره‌وقت شامل پاسخ‌گویی به درخواست‌های مشتریان از طریق ایمیل، چت و تلفن در پرتغال است.

باز کردن
Frühlingszwiebel

متخصص پشتیبانی مشتریان و عملیات تجارت الکترونیکی

Frühlingszwiebel

به مشتریان استارتاپ تغذیه سالم Frühlingszwiebel پشتیبانی دهید و عملیات تجارت الکترونیکی را هماهنگ کنید. این نقش شامل گردش‌کارهای Shopify، انجام سفارش‌ها و پروژه‌های عملیاتی است.

باز کردن
Konecta

کارشناس خدمات مشتری دورکار — پرو

Konecta

برای Konecta از راه دور پشتیبانی مشتری ارائه دهید و به کسب‌وکارها کمک کنید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. این موقعیت شامل کار از خانه، حقوق ثابت، کمیسیون و مزایای کامل استخدامی است.

باز کردن
Gea Internacional

مشاور حفظ مشتریان دورکار، کلارو — پرو

Gea Internacional
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSلجستیکمشاوره

به مشتریان کلارو که به تغییر اپراتور فکر می‌کنند، از راه دور مشاوره دهید. گزینه‌هایی برای حفظ مشتری ارائه کنید و در شیفت‌های چرخشی کار کنید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

توسعه‌دهنده ارشد سامانه‌های کلاریتی پی‌پی‌ام

Thermo Fisher Scientific

رهبری توسعه کلاریتی پی‌پی‌ام و پشتیبانی از برنامه‌های سازمانی، از جمله یکپارچه‌سازی‌ها، ارتقاها و عیب‌یابی محیط عملیاتی را بر عهده بگیرید. از کنترل‌های SOX، عملیات آماده‌باش، استقرارها و انتقال دانش فنی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

توسعه‌دهنده ارشد سامانه‌های Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

رهبری توسعه و پشتیبانی از پلتفرم Clarity PPM شرکت Thermo Fisher Scientific، از جمله یکپارچه‌سازی‌ها، ارتقاها و انتشارهای عملیاتی. عیب‌یابی پیشرفته، راهبری فنی، راهنمایی همکاران و عملیات منطبق با SOX را بر عهده بگیرید.

باز کردن
GFN

کارآموز مربی فناوری اطلاعات، یکپارچه‌سازی سیستم‌ها

GFN
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
SaaSتجارت الکترونیکفین‌تک

برای تدریس یکپارچه‌سازی سیستم‌ها به‌عنوان مربی فناوری اطلاعات آماده شوید و آموزش عملی را مطابق برنامه درسی IHK ارائه دهید. به توسعه برنامه‌های آموزش دیجیتال و تغییر مسیر شغلی GFN کمک کنید.

باز کردن
Chargeflow

مهندس پیاده‌سازیِ مشتری‌محور

Chargeflow
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تجارت الکترونیکفین‌تک

هدایت یکپارچه‌سازی‌های API و پذیرش سازمانی برای پلتفرم هوش مصنوعی Chargeflow در زمینه بازپرداخت و تقلب. مدیریت پیاده‌سازی مشتری از امضای قرارداد تا راه‌اندازی؛ موقعیتی ترکیبی در مودعین، اسرائیل.

باز کردن