Consulting-cloudarchitect voor OpenShift
Red Hat
Ontwerp en realiseer oplossingen met Red Hat OpenShift, Kubernetes en hybride cloud voor zakelijke klanten. Leid klanttrajecten rond infrastructuur, automatisering en applicatielevering.
Openen
Docplanner is een wereldwijd actief technologiebedrijf voor de gezondheidszorg dat actief is op het gebied van gezondheidszorg, marktplaatsen en SaaS. Het platform helpt patiënten artsen te vinden en afspraken te boeken en biedt klinieken en zorgprofessionals hulpmiddelen voor praktijkbeheer, patiëntenbetrokkenheid, online zichtbaarheid en reputatiemanagement. De geïntegreerde diensten zijn ontworpen om werkprocessen in klinieken te verbeteren, het aantal gemiste afspraken te verminderen en de toegang tot zorg eenvoudiger te maken. Het bedrijf is actief in 13 landen, heeft meer dan 2.800 medewerkers en werkt met ongeveer 300.000 actieve artsen. Daarnaast worden er maandelijks circa 25 miljoen afspraken geboekt en ontvangt de website ongeveer 100 miljoen bezoeken per maand.
Knowledge Architect, Expert in Product Enablement – Barcelona Hybride
Geef vorm aan codegestuurde productkennis voor Docplanners wereldwijde gezondheidsplatform. Stel de assistenten Kraken en Noa in staat met inhoudsstandaarden, beoordelingsprocessen en teamtraining.
Beschrijving
- Beheer het productkennismodel van Docplanner, inclusief feiten, structuur, labels, metadata en interne versus externe content
- Stel kwaliteitsstandaarden op die verwijzingen naar repositories, bestanden of code-locaties vereisen
- Bouw een uniforme kennisstructuur voor de assistenten Kraken en Noa
- Gebruik GitHub-repositories en broncode om functielogica, regels en uitzonderingen bloot te leggen
- Zet technische kennis uit de code om in duidelijke, controleerbare content
- Verbeter workflows voor kennisgeneratie om handmatige bevestiging te verminderen
- Zorg dat nieuwe en bijgewerkte functies vanaf hun eerste release codegebaseerde kennis opleveren
- Beoordeel de interne kennisbank en bepaal wat moet worden gemigreerd, herschreven, vervangen of gearchiveerd
- Prioriteer initiatieven voor de kennisbank op basis van onderwerpgebruik en veranderingssnelheid
- Begeleid de transformatie van de kennisbank en bewaak de kwaliteit in alle markten en bij alle bijdragers
- Maak praktische handleidingen, voorbeelden en trainingen voor het nieuwe proces voor feitencontrole
- Ontwikkel de vaardigheden van het team op het gebied van feiten schrijven, beoordeling van gegenereerde content, gap-analyse, repositorygebaseerde content en het testen van AI-assistenten
- Vind belangrijke kennis buiten de codebase, waaronder markt- en planaanpassingen, formuleringen in de interface, patiëntgerichte content en screenshots
- Creëer herhaalbare workflows voor informatieverzameling met Product Managers, Product Marketing en Product Experts
- Leid beoordelingsrondes met feature-eigenaren en volg correcties en de onderliggende oorzaken ervan
- Stel methoden op om kennis actueel te houden bij frequente releases
- Breng het Help Center-team op de hoogte wanneer releases gepubliceerde content onjuist maken
- Coördineer met Product Experts, het Help Center, de eigenaren van Kraken en Noa en Engineering
- Definieer overdrachtsformaten en beoordeel antwoorden van assistenten aan de hand van vaste vragenreeksen
Vereisten
- 4–7 jaar hands-on ervaring met verantwoordelijkheid voor technische redactie, documentatie-engineering, kennismanagement, developer experience, solutions engineering of een vergelijkbaar vakgebied
- Werkkennis van Git en GitHub, waaronder branches, pull requests, wijzigingsbeoordeling en navigatie door grote codebases
- Je kunt code goed genoeg lezen om regels en uitzonderingen te begrijpen; ervaring als software-engineer is niet vereist
- Ervaring met contentsystemen op basis van kleine, zelfstandige onderdelen met labels, metadata en standaarden
- Dagelijkse ervaring met Markdown, YAML of JSON
- Ervaring met versiebeheerde documentatie die in een repository wordt beoordeeld, opgeslagen en gebouwd
- Begrip van hoe AI-assistenten content ophalen en gebruiken, inclusief het beoordelen van hun antwoorden
- Aantoonbare vaardigheid om tijdige feitencontroles door drukbezette materiedeskundigen te organiseren en effectieve beoordelingsformats te maken
- Ervaring met het introduceren van een nieuwe werkwijze in een team en deze in de praktijk te verankeren
- Zelfstandigheid om een nieuw gedefinieerde rol vorm te geven en op te bouwen
- Professionele schriftelijke en mondelinge beheersing van het Engels
- Kennis van het Spaans, Portugees, Pools of Italiaans is een plus
- Bestaande wettelijke toestemming om te werken in het land waar je woont of waar de functie gevestigd is; visumsponsoring is niet beschikbaar
Voordelen
- Zorgverzekering
- Bijdrage aan een sportschoolabonnement
- Ondersteuning voor mentale gezondheid
- Betaald verlof
- Verlof op je verjaardag
- Persoonlijke hersteldagen
- Maaltijdcheques via Ticket Restaurant
- Vergoeding voor woon-werkverkeer
- Uitgebreid ouderschapsverlof
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
- Mogelijkheden om bij te dragen aan multidisciplinaire projecten
- Thuiswerken en flexibele werktijden, afhankelijk van de rol en het team
- Toegang tot kantoorlocaties in Barcelona, Warschau, Curitiba, Rio de Janeiro, Mexico-Stad, Bogotá, München, Rome of Bologna
- Een wereldwijde, diverse en inclusieve werkomgeving
Gerelateerde vacatures
Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Argentinië
Bolivia
Brazilië
Chili
Colombia
Costa Rica
Cuba
Dominicaanse Republiek
Ecuador
Guatemala
Honduras
Haïti
Mexico
Nicaragua
Panama
Peru
Puerto Rico
Paraguay
El Salvador
Uruguay
VenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertalerTolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.
Openen
Red Hat OpenShift-cloudconsultant
Red HatImplementeer Red Hat OpenShift-, Ceph- en Ansible-oplossingen voor zakelijke klanten in Israël. Ontwerp cloudarchitecturen en verbeter DevOps-automatisering op klantlocaties.
Openen
IT-technicus en specialist klantondersteuning
Taurus SA
Ondersteun de medewerkers en externe klanten van Taurus bij een gereguleerde fintech voor digitale activa. Beheer de Azure-infrastructuur, eindgebruikersapparatuur, tickettriage en de afhandeling van klantvragen.
Openen
Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen
RecruitGo
Filipijnen₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistentAdministratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.
Openen
Mars Customer Manager, Wegmans-account, Illinois (op afstand)
Mars
Verenigde Staten
Illinois$ 119.040 – $ 163.680 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManagerVerantwoordelijk voor de accountstrategie van Mars Snacking voor het Accelerator-bedrijf bij Wegmans. Stimuleer groei via assortiment, winkelpresentatie, prijsstelling, promoties en prognoses.
Openen
Analist kredietbeheer en debiteurenincasso
OutforceBeheer debiteuren, incasso en kasstroomrapportages voor een FMCG-bedrijf. Analyseer klantrekeningen en kredietrisico’s met SAP, Vend en Excel.
Openen
Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 Medewerkers
Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.
Openen
Vertegenwoordiger salonsoftware – Göttingen
Salonkee
Laat Salonkee groeien in Göttingen met lokale acquisitie, productdemonstraties en begeleiding van het volledige verkooptraject. Bouw relaties op met saloneigenaren en begeleid hen van het eerste contact tot de deal.
Openen
Hybride salesmedewerker in Lindau
SalonkeeVergroot de activiteiten van Salonkee op het gebied van salonsoftware in Lindau en Friedrichshafen met acquisitie, productdemonstraties en begeleiding van het volledige verkoopproces. Bouw relaties op met lokale saloneigenaren en begeleid elke verkoopkans tot aan de afronding.
Openen