Ang Docplanner ay isang pandaigdigang kompanya ng teknolohiya para sa pangangalagang pangkalusugan na nagpapatakbo sa mga larangan ng healthcare, marketplace, at SaaS. Tinutulungan ng platform nito ang mga pasyente na maghanap at mag-book ng mga appointment sa mga doktor, habang nagbibigay sa mga klinika at propesyonal sa medisina ng mga kasangkapan para sa pamamahala ng pagsasanay, pakikipag-ugnayan sa pasyente, online visibility, at pamamahala ng reputasyon. Idinisenyo ang mga pinagsama-samang serbisyo nito upang mapahusay ang mga daloy ng trabaho sa klinika, mabawasan ang mga hindi nadaluhang appointment, at gawing mas madali ang pag-access sa pangangalaga. Nagpapatakbo ang kompanya sa 13 bansa, na may mahigit 2,800 empleyado, humigit-kumulang 300,000 aktibong doktor, tinatayang 25 milyong appointment na nai-book bawat buwan, at humigit-kumulang 100 milyong pagbisita sa website bawat buwan.
Arkitek ng Kaalaman, Dalubhasa sa Enablement ng Produk - Hybrid sa Barcelona
Bumuo ng kaalamang pangprodukto na nakabatay sa code para sa pandaigdigang healthcare platform ng Docplanner. Paganahin ang mga assistant na Kraken at Noa sa pamamagitan ng mga pamantayan sa content, workflow ng pagsusuri, at pagsasanay ng team.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang modelo ng kaalamang pangprodukto ng Docplanner, kabilang ang mga fact, istruktura, label, metadata, at panloob kumpara sa panlabas na content
- Magtatag ng mga pamantayan sa kalidad na nangangailangan ng mga reference sa repository, file, o lokasyon ng code
- Bumuo ng pinag-isang istruktura ng kaalaman para sa mga assistant na Kraken at Noa
- Gamitin ang mga GitHub repository at source code upang tuklasin ang logic ng feature, mga panuntunan, at edge case
- Gawing malinaw at nasusuring content ang teknikal na kaalaman mula sa code
- Pahusayin ang mga workflow ng pagbuo ng kaalaman upang mabawasan ang manu-manong kumpirmasyon
- Tiyaking ang mga bago at ina-update na feature ay gumagawa ng kaalamang nakabatay sa code mula sa unang release
- Suriin ang panloob na knowledge base at tukuyin kung ano ang ililipat, isusulat muli, papalitan, o ia-archive
- I-ranggo ang mga inisyatiba sa knowledge base ayon sa paggamit ng topic at bilis ng pagbabago
- Pangunahan ang pagbabago ng knowledge base habang pinananatili ang kalidad sa iba’t ibang market at contributor
- Gumawa ng mga praktikal na gabay, halimbawa, at pagsasanay para sa bagong proseso ng fact-checking
- Bumuo ng kakayahan ng team sa pagsusulat ng fact, pagsusuri ng generated content, gap analysis, content na nakabatay sa repository, at pagsubok ng AI assistant
- Hanapin ang mahahalagang kaalaman sa labas ng codebase, kabilang ang mga pagkakaiba sa market at plan, mga salita sa interface, content para sa pasyente, at mga screenshot
- Gumawa ng paulit-ulit na workflow sa pangangalap ng impormasyon kasama ang Product Manager, Product Marketing, at Product Expert
- Pangunahan ang mga cycle ng pagsusuri kasama ang mga may-ari ng feature at subaybayan ang mga pagwawasto at pinagmulan ng mga ito
- Magtatag ng mga paraan upang mapanatiling tumpak ang kaalaman sa gitna ng madalas na release
- Abisuhan ang Help Center team kapag nagiging hindi tumpak ang nailathalang content dahil sa mga release
- Makipag-ugnayan sa Product Expert, Help Center, mga may-ari ng Kraken at Noa, at Engineering
- Tukuyin ang mga format ng handoff at suriin ang mga tugon ng assistant gamit ang mga nakatakdang set ng tanong
Mga Kinakailangan
- 4–7 taon ng hands-on na karanasan sa pamumuno sa technical writing, documentation engineering, knowledge management, developer experience, solutions engineering, o katumbas na larangan
- Praktikal na kaalaman sa Git at GitHub, kabilang ang mga branch, pull request, pagsusuri ng pagbabago, at pag-navigate sa malalaking codebase
- Kayang magbasa ng code nang sapat upang maunawaan ang mga panuntunan at edge case; hindi kinakailangan ang karanasan sa software engineering
- Karanasan sa paglikha ng mga content system batay sa maliliit at kumpletong bahagi na may mga label, metadata, at pamantayan
- Pang-araw-araw na paggamit ng Markdown, YAML, o JSON sa trabaho
- Background sa version-controlled documentation na sinusuri, iniimbak, at binubuo sa isang repository
- Pag-unawa sa kung paano kumukuha at gumagamit ng content ang mga AI assistant, kabilang ang paraan ng pagsusuri sa kanilang mga sagot
- Napatunayang kakayahang makakuha ng napapanahong fact review mula sa abalang subject-matter expert at lumikha ng epektibong format ng pagsusuri
- Karanasan sa pagpapakilala ng bagong paraan ng pagtatrabaho sa isang team at pagsasama nito sa aktuwal na gawain
- May sariling pagkukusa upang magtatag at humubog ng bagong tukoy na tungkulin
- Propesyonal na nakasulat at pasalitang Ingles
- Ang kasanayan sa Espanyol, Portuges, Polish, o Italyano ay isang bentahe
- May umiiral na legal na pahintulot na magtrabaho sa bansang tinitirhan o lokasyon ng tungkulin; walang visa sponsorship
Mga Benepisyo
- Seguro sa pangangalagang pangkalusugan
- Suporta sa membership sa gym
- Suporta sa kalusugang pangkaisipan
- Bayad na bakasyon
- Leave para sa kaarawan
- Mga personal na araw ng pahinga
- Meal voucher sa pamamagitan ng Ticket Restaurant
- Mga allowance sa transportasyon
- Pinalawig na parental leave
- Mga pagkakataon sa pag-unlad ng karera
- Mga pagkakataong mag-ambag sa mga proyektong cross-functional
- Remote work at flexible na oras, depende sa tungkulin at team
- Access sa mga office hub sa Barcelona, Warsaw, Curitiba, Rio de Janeiro, Mexico City, Bogotá, Munich, Rome, o Bologna
- Isang pandaigdigan, magkakaiba, at inklusibong lugar ng trabaho