Docplanner
Docplanner
Docplanner היא חברת טכנולוגיית בריאות גלובלית הפועלת בתחומי הבריאות, השוק המקוון והתוכנה כשירות. הפלטפורמה שלה מסייעת למטופלים למצוא תורים אצל רופאים ולקבוע אותם, ובמקביל מעניקה למרפאות ולאנשי מקצוע רפואיים כלים לניהול מרפאה, למעורבות מטופלים, לנראות מקוונת ולניהול מוניטין. השירותים המשולבים של החברה נועדו לשפר את תהליכי העבודה במרפאות, לצמצם תורים שלא נוצלו ולהקל על הגישה לשירותי בריאות. החברה פועלת ב-13 מדינות, מעסיקה יותר מ-2,800 עובדים, עובדת עם כ-300,000 רופאים פעילים, מאפשרת הזמנה של כ-25 מיליון תורים מדי חודש ומושכת כ-100 מיליון ביקורים חודשיים באתריה.

ארכיטקט ידע, מומחה לאפשור מוצר - ברצלונה במתכונת היברידית

עצב ידע מוצר המבוסס על קוד עבור פלטפורמת הבריאות הגלובלית של Docplanner. אפשר את עוזרי Kraken ו-Noa באמצעות תקני תוכן, תהליכי ביקורת והכשרת הצוות.

תיאור

  • הובלת מודל הידע של מוצרי Docplanner, כולל עובדות, מבנה, תוויות, מטא-נתונים ותוכן פנימי לעומת חיצוני
  • הגדרת תקני איכות המחייבים הפניות למאגרים, לקבצים או למיקומי קוד
  • בניית מבנה ידע מאוחד עבור עוזרי Kraken ו-Noa
  • שימוש במאגרי GitHub ובקוד המקור כדי לחשוף לוגיקת תכונות, כללים ומקרי קצה
  • הפיכת ידע טכני מהקוד לתוכן ברור הניתן לביקורת
  • שיפור תהליכי יצירת הידע לצמצום האישור הידני
  • הבטחה שתכונות חדשות ומעודכנות יפיקו ידע המבוסס על קוד כבר מההשקה הראשונית
  • הערכת מאגר הידע הפנימי וקביעה מה להעביר, לשכתב, להחליף או לארכב
  • דירוג יוזמות מאגר הידע לפי שימוש בנושאים וקצב השינוי שלהם
  • הובלת שינוי מאגר הידע תוך שמירה על איכות בכל השווקים ובקרב כל התורמים
  • יצירת מדריכים מעשיים, דוגמאות והכשרה לתהליך בדיקת העובדות החדש
  • בניית יכולת צוותית בכתיבת עובדות, ביקורת תוכן שנוצר, ניתוח פערים, תוכן המבוסס על מאגרים ובדיקת עוזרי AI
  • איתור ידע חשוב מחוץ לבסיס הקוד, כולל הבדלים בין שווקים ותוכניות, ניסוחי ממשק, תוכן המיועד למטופלים וצילומי מסך
  • יצירת תהליכי עבודה חוזרים לאיסוף מידע עם מנהלי מוצר, שיווק מוצר ומומחי מוצר
  • הובלת מחזורי ביקורת עם בעלי התכונות ומעקב אחר תיקונים והגורמים הבסיסיים להם
  • הקמת שיטות לשמירה על דיוק הידע באמצעות גרסאות תכופות
  • יידוע צוות מרכז העזרה כאשר גרסאות הופכות תוכן שפורסם ללא מדויק
  • תיאום עם מומחי מוצר, צוות מרכז העזרה, בעלי Kraken ו-Noa וצוות ההנדסה
  • הגדרת פורמטים להעברה והערכת תגובות העוזרים באמצעות קבוצות שאלות קבועות

דרישות

  • 4–7 שנות ניסיון מעשי בבעלות על כתיבה טכנית, הנדסת תיעוד, ניהול ידע, חוויית מפתחים, הנדסת פתרונות או תחום מקביל
  • ידע מעשי ב-Git וב-GitHub, כולל ענפים, בקשות משיכה, סקירת שינויים וניווט בבסיסי קוד גדולים
  • יכולת לקרוא קוד היטב מספיק כדי להבין כללים ומקרי קצה; ניסיון בהנדסת תוכנה אינו נדרש
  • ניסיון ביצירת מערכות תוכן המבוססות על חלקים קטנים ועצמאיים עם תוויות, מטא-נתונים ותקנים
  • שימוש יומיומי מעשי ב-Markdown, YAML או JSON
  • רקע בתיעוד מבוקר-גרסאות שעובר ביקורת, נשמר ונבנה במאגר
  • הבנה כיצד עוזרי AI מאחזרים תוכן ומשתמשים בו, כולל כיצד להעריך את תשובותיהם
  • יכולת מוכחת להשיג ביקורות עובדתיות בזמן ממומחי תוכן מקצועיים ועסוקים וליצור פורמטים יעילים לביקורת
  • ניסיון בהצגת שיטת עבודה חדשה לצוות והטמעתה בפועל
  • יכולת להניע את עצמך כדי לבסס ולעצב תפקיד שהוגדר לאחרונה
  • אנגלית מקצועית בכתב ובדיבור
  • ידיעת ספרדית, פורטוגזית, פולנית או איטלקית היא יתרון
  • אישור חוקי קיים לעבוד במדינת המגורים או במיקום התפקיד; אין תמיכה בחסות לוויזה

הטבות

  • ביטוח בריאות
  • סיוע במנוי לחדר כושר
  • תמיכה בבריאות הנפש
  • חופשה בתשלום
  • חופשת יום הולדת
  • ימי התרעננות אישיים
  • שוברי ארוחות דרך Ticket Restaurant
  • קצבאות תחבורה
  • חופשת הורות מורחבת
  • הזדמנויות לפיתוח קריירה
  • הזדמנויות לתרום לפרויקטים חוצי-תפקידים
  • עבודה מרחוק ושעות גמישות, בהתאם לתפקיד ולצוות
  • גישה למרכזי משרדים בברצלונה, ורשה, קוריטיבה, ריו דה ז׳ניירו, מקסיקו סיטי, בוגוטה, מינכן, רומא או בולוניה
  • מקום עבודה גלובלי, מגוון ומכיל

משרות קשורות

cyberunity AG

מהנדס בכיר לניהול זהויות וגישה

cyberunity AG

פיתוח ותפעול של פתרונות היברידיים לניהול זהויות וגישה עבור לקוחות ארגוניים. אוטומציה של אינטגרציות ב־cyberunity AG, ספקית שווייצרית של שירותי IT ואבטחת מידע.

פתח
Cisco

מהנדס ייעוץ של Cisco

Cisco

תכננו וספקו פתרונות רשת מאובטחים לסביבות לקוחות מורכבות ברחבי בריטניה. השתמשו ב-SD-WAN, בגישה מוגדרת תוכנה, בבינה מלאכותית ובאוטומציה כדי לשפר את אספקת התשתיות.

פתח
GE Vernova

מהנדס סימולציית מערכות טורבינות רוח – GE Vernova, זלצברגן

GE Vernova

מידול ואימות של מערכות טורבינות רוח ב‑GE Vernova, תוך תמיכה בתכנון רכיבים, בניתוח סיכונים ובחקירת תקלות בשטח. תפקיד הנדסי באתר החברה בזלצברגן, גרמניה.

פתח
GE Vernova

מהנדס סימולציה של מערכות טורבינות רוח

GE Vernova

תמיכה בפיתוח מוצרי אנרגיית הרוח של GE Vernova באמצעות מידול מערכות טורבינות, תיקוף וניתוח כשלים בשטח. העבודה מתבצעת באתר החברה בזלצברגן, גרמניה.

פתח
My Hero VA

מתאם פגישות דו־לשוני (עבודה מרחוק, קולומביה)

My Hero VA

בצעו שיחות יוצאות באנגלית ובספרדית כדי לקבוע ביקורים בבית ספר לעסק בתחום הכשרת ספרים בפלורידה. התפקיד מרחוק מקולומביה כולל גם מעקב אחר מתעניינים ועבודה מנהלית יומיומית.

פתח
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

נציג/ת מכירות מרחוק – קידום אתרים ופרסום ב-Google

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 עובדים
B2Bשיווק

מעקב אחר לידים והתקשרות יזומה ללקוחות פוטנציאליים עבור סוכנות Convact לקידום אתרים ולפרסום ב-Google. קביעת פגישות עם חנויות מקוונות ועסקי מסחר אלקטרוני באזור DACH.

פתח
My Hero VA

נציג/ת שירות לקוחות מרחוק במקסיקו

My Hero VA

מתן תמיכה טלפונית לחברת תיקוני מכשירי חשמל אמריקאית, כולל מענה לשיחות לקוחות, תיאום פגישות, טיפול בבקשות שירות ועדכון מערכת CRM.

פתח
Yudrio, Inc.

ארכיטקט טכני בכיר ל-Salesforce

Yudrio, Inc.

הובלת ארכיטקטורה מאובטחת של Service Cloud ו-Experience Cloud במסגרת הטמעת Salesforce הפדרלית של Yudrio. הכוונת אינטגרציות, ממשל הפלטפורמה, מהדורות ואספקה בשיטת Agile.

פתח