Docplanner on maailmanlaajuinen terveysteknologiayritys, joka toimii terveydenhuollon, markkinapaikkojen ja SaaS-palveluiden aloilla. Sen alusta auttaa potilaita löytämään lääkäreitä ja varaamaan vastaanottoaikoja sekä tarjoaa klinikoille ja terveydenhuollon ammattilaisille työkaluja vastaanottojen hallintaan, potilaiden sitouttamiseen, verkkonäkyvyyden parantamiseen ja maineenhallintaan. Docplannerin integroitujen palveluiden tarkoituksena on tehostaa klinikoiden työnkulkuja, vähentää peruuttamattomien vastaanottoaikojen määrää ja helpottaa hoitoon pääsyä. Yritys toimii 13 maassa, ja sillä on yli 2 800 työntekijää, noin 300 000 aktiivista lääkäriä, arviolta 25 miljoonaa varattua vastaanottoaikaa kuukaudessa sekä noin 100 miljoonaa verkkosivukäyntiä kuukaudessa.
Tietoarkkitehti, tuotteen käyttöönoton asiantuntija – hybridityö Barcelonassa
Muotoile koodiin perustuvaa tuotetietoa Docplannerin maailmanlaajuista terveydenhuoltoalustaa varten. Mahdollista Kraken- ja Noa-avustajien toiminta sisältöstandardien, tarkistusprosessien ja tiimikoulutuksen avulla.
Kuvaus
- Vastaa Docplannerin tuotetietomallista, joka kattaa faktat, rakenteen, tunnisteet, metatiedot sekä sisäisen ja ulkoisen sisällön
- Laadi laatustandardit, joissa edellytetään viittauksia repositorioihin, tiedostoihin tai koodin sijainteihin
- Rakenna yhtenäinen tietorakenne Kraken- ja Noa-avustajille
- Hyödynnä GitHub-repositorioita ja lähdekoodia ominaisuuksien logiikan, sääntöjen ja poikkeustapausten selvittämiseen
- Muunna koodista saatava tekninen tieto selkeäksi ja tarkistettavaksi sisällöksi
- Kehitä tiedonmuodostuksen työnkulkuja manuaalisen vahvistamisen vähentämiseksi
- Varmista, että uudet ja päivitetyt ominaisuudet tuottavat koodiin perustuvaa tietoa heti ensimmäisestä julkaisustaan lähtien
- Arvioi sisäinen tietokanta ja määritä, mitä siirretään, kirjoitetaan uudelleen, korvataan tai arkistoidaan
- Aseta tietokannan hankkeet tärkeysjärjestykseen aiheen käytön ja muutosnopeuden perusteella
- Ohjaa tietokannan uudistamista ja ylläpidä laatua eri markkinoilla ja sisällöntuottajien keskuudessa
- Tuota käytännön oppaita, esimerkkejä ja koulutusta uutta faktantarkistusprosessia varten
- Kehitä tiimin osaamista faktan kirjoittamisessa, tuotetun sisällön tarkistamisessa, puuteanalyysissä, repositorioihin perustuvassa sisällössä ja tekoälyavustajien testaamisessa
- Etsi tärkeää tietoa koodikannan ulkopuolelta, mukaan lukien markkina- ja suunnitelmavaihtelut, käyttöliittymätekstit, potilaille suunnattu sisältö ja kuvakaappaukset
- Luo toistettavia tiedonkeruun työnkulkuja tuotepäälliköiden, tuotemarkkinoinnin ja tuoteasiantuntijoiden kanssa
- Johda tarkistuskierroksia ominaisuuksien omistajien kanssa ja seuraa korjauksia sekä niiden perimmäisiä syitä
- Luo menetelmät tiedon tarkkuuden ylläpitämiseksi tiheiden julkaisujen aikana
- Ilmoita Help Center -tiimille, kun julkaisut tekevät julkaistusta sisällöstä virheellistä
- Koordinoi toimintaa tuoteasiantuntijoiden, Help Center -tiimin, Krakenin ja Noan omistajien sekä suunnittelutiimin kanssa
- Määritä luovutustavat ja arvioi avustajien vastauksia ennalta määritettyjen kysymyssarjojen avulla
Vaatimukset
- 4–7 vuoden käytännön kokemus teknisen kirjoittamisen, dokumentaatioinsinöörityön, tiedonhallinnan, kehittäjäkokemuksen, ratkaisuinsinöörityön tai vastaavan alan vastuullisista tehtävistä
- GitHubin ja Gitin hyvä tuntemus, mukaan lukien haarat, pull requestit, muutosten tarkistus ja suurissa koodikannoissa navigointi
- Kyky lukea koodia riittävästi sääntöjen ja poikkeustapausten ymmärtämiseksi; ohjelmistokehityksen kokemusta ei edellytetä
- Kokemus sisältöjärjestelmistä, jotka perustuvat pieniin, itsenäisiin kokonaisuuksiin, tunnisteisiin, metatietoihin ja standardeihin
- Markdownin, YAML:n tai JSONin päivittäinen käyttökokemus
- Tausta versionhallittujen dokumentaatioiden parissa, kun dokumentaatiota tarkistetaan, säilytetään ja rakennetaan repositoriossa
- Ymmärrys siitä, miten tekoälyavustajat hakevat ja käyttävät sisältöä, mukaan lukien niiden vastausten arviointi
- Osoitettu kyky saada kiireisiltä aiheasiantuntijoilta faktantarkistukset ajoissa ja luoda toimivia tarkistusmuotoja
- Kokemus uuden työskentelytavan käyttöönotosta tiimissä ja sen vakiinnuttamisesta käytännössä
- Itsenäinen ote uuden, vasta määritellyn roolin rakentamiseen ja muotoiluun
- Englannin kielen ammattimainen kirjallinen ja suullinen taito
- Espanjan, portugalin, puolan tai italian kielen taito katsotaan eduksi
- Voimassa oleva laillinen oikeus työskennellä asuinmaassa tai tehtävän sijaintimaassa; viisumisponsorointia ei ole saatavilla
Edut
- Sairausvakuutus
- Tuki kuntosalijäsenyyteen
- Mielenterveyden tuki
- Palkallinen loma
- Vapaapäivä syntymäpäivänä
- Henkilökohtaiset palautumispäivät
- Ateriasetelit Ticket Restaurantin kautta
- Matkakorvaukset
- Pidennetty vanhempainvapaa
- Mahdollisuudet urakehitykseen
- Mahdollisuudet osallistua monialaisiin projekteihin
- Etätyö ja joustavat työajat tehtävästä ja tiimistä riippuen
- Pääsy toimistokeskuksiin Barcelonassa, Varsovassa, Curitibassa, Rio de Janeirossa, Méxicossa, Bogotássa, Münchenissä, Roomassa tai Bolognassa
- Maailmanlaajuinen, monimuotoinen ja osallistava työympäristö