Genpact
Genpact
Genpact is een wereldwijd bedrijf voor professionele dienstverlening en digitale transformatie dat grote ondernemingen helpt data, kunstmatige intelligentie en technologie toe te passen op complexe bedrijfsactiviteiten. Het dienstenaanbod combineert advies, beheerde bedrijfsactiviteiten, intelligente automatisering, agentische AI en data-expertise voor onder meer financiën en boekhouding, toeleveringsketens, risico en compliance en klantbeleving. Genpact werkt samen met organisaties in sectoren zoals bankwezen, verzekeringen, consumentengoederen, gezondheidszorg, productie en hightech. Het ondersteunt hen bij het moderniseren van processen en het omzetten van AI-investeringen in meetbare operationele resultaten. De teams brengen domeinkennis, analytics en technologie samen om zakelijke klanten te helpen hun transformatie op te schalen binnen belangrijke bedrijfsfuncties.

Infrastructure Services Engineer bij Genpact

Ondersteun de bedrijfstechnologische activiteiten van Genpact met hulp bij hybride infrastructuur, incidentbeheer, monitoring, probleemoplossing en back-uptaken.

Beschrijving

  • Wees het eerste aanspreekpunt voor klanten en gebruikers die telefonisch of per e-mail technische ondersteuning aanvragen.
  • Registreer, bevestig, bewaak, escaleer en los incidenten en serviceaanvragen binnen de toegewezen termijnen op.
  • Houd tickets tot aan de oplossing nauwkeurig bijgewerkt en informeer eindgebruikers of klanten over de voortgang.
  • Voer basismonitoring en probleemoplossing uit met Control-M, NetBackup, OBM, Mail Sweeper, Discovery Accelerator, HPE3PAR, NASTEL MQ Series, BlackBerry, V-Sphere, Active Directory en SEP.
  • Voer controles van ochtendrapporten uit en verspreid de resultaten.
  • Voer tape-rotatie- en herstelwerkzaamheden uit volgens de vastgestelde procedures.
  • Speel in op bedrijfsbehoeften en breid tegelijkertijd uw technologische en domeinkennis uit.

Vereisten

  • Een bachelordiploma in computer engineering, databasebeheer, informatiesystemen, informatietechnologie of netwerktechniek.
  • Engels op C2-niveau is vereist.
  • Vaardigheid in Agile-methodologie, Apple Mac OS, Cisco Identity Services Engine (ISE), cloud assessment, cloudstrategieën, samenwerkingstools, design thinking, executive presence, IBM AIX, IBM Rational ClearCase, Microsoft Azure Advanced Threat Protection, Oracle WebLogic, storytelling en aanverwante vaardigheden.
  • Beschikbaarheid om in roulerende diensten te werken.
  • Bereidheid om nieuwe technologieën en domeinconcepten te leren.
  • Kennis van OBM en METIS/ServiceNow voor het beheren van incidenten, wijzigingen, aanvragen en problemen.
  • Aanvullende infrastructuurkennis van Unix- of Windows-patching, SimpliVity, netwerktopologie, SQL, Oracle- of Sybase-databases, SAN- of NAS-opslag, StoreOnce en NetBackup is een voordeel.
  • Een certificering in blockchaintechnologie en -management wordt vermeld.

Voordelen

  • Doe praktijkervaring op via mentorschap en brede leermogelijkheden.
  • Draag bij aan AI-ondersteunde transformatie- en innovatie-initiatieven.
  • Werk in een waardegedreven cultuur waarin integriteit en inclusie centraal staan.

Gerelateerde vacatures

Knowtion Health

Remote manager talentwerving

Knowtion Health

Verantwoordelijk voor recruitmentsystemen, vacatures, analyses en het beheer van externe arbeidskrachten bij Knowtion Health. Helpt schaalbare wervingsprocessen ondersteunen voor een groeiend zorgbedrijf.

Openen
Napco National

Inkoopcoördinator, Saoedi-Arabië (remote)

Napco National

Coördineer de inkoopprocessen voor een productiebedrijf in Saoedi-Arabië, van inkooporders en leveranciersleveringen tot douanedocumenten en materiaaltransfers. Ondersteun bij het vrijmaken van zendingen, factuurverwerking, leveranciersclaims en het verlengen van productcertificaten.

Openen
4M Analytics

Senior engineer computer vision-algoritmen

4M Analytics

Ontwikkel computer vision- en machinelearningsystemen voor het platform van 4M Analytics voor het in kaart brengen van ondergrondse nutsvoorzieningen. Draag verantwoordelijkheid voor algoritmen van onderzoek tot productie en werk samen met data-engineering- en productteams.

Openen
Terumo Medical Corporation

Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Geef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.

Openen