Genpact
Genpact
Genpact — глобальна компанія у сфері професійних послуг і цифрової трансформації, яка допомагає великим підприємствам застосовувати дані, штучний інтелект і технології для вирішення складних операційних завдань. Компанія поєднує консалтинг, керовані операційні послуги, інтелектуальну автоматизацію, агентний ШІ та експертизу в роботі з даними в таких напрямах, як фінанси й бухгалтерський облік, ланцюги постачання, управління ризиками та дотримання нормативних вимог, а також клієнтський досвід. Genpact співпрацює з організаціями у банківській сфері, страхуванні, виробництві споживчих товарів, охороні здоров’я, промисловості та високих технологіях, допомагаючи модернізувати процеси й перетворювати інвестиції в ШІ на вимірювані операційні результати. Команди компанії поєднують галузеві знання, аналітику та технології, щоб допомагати корпоративним клієнтам масштабувати трансформацію ключових бізнес-функцій.

Інженер з інфраструктурних сервісів у Genpact

Підтримка корпоративних технологічних операцій Genpact завдяки роботі з гібридною інфраструктурою, керуванню інцидентами, моніторингу, усуненню несправностей і резервному копіюванню.

Опис

  • Будьте першою контактною особою для клієнтів і користувачів, які запитують технічну підтримку телефоном або електронною поштою.
  • Реєструйте, підтверджуйте, відстежуйте, ескалюйте та вирішуйте інциденти й сервісні запити у визначені строки.
  • Підтримуйте точність оновлень у заявках до моменту вирішення та інформуйте кінцевих користувачів або клієнтів про перебіг роботи.
  • Виконуйте базовий моніторинг і усунення несправностей за допомогою Control-M, NetBackup, OBM, Mail Sweeper, Discovery Accelerator, HPE3PAR, NASTEL MQ Series, BlackBerry, V-Sphere, Active Directory і SEP.
  • Перевіряйте ранкові звіти та поширюйте результати.
  • Виконуйте ротацію та відновлення стрічок відповідно до встановлених процедур.
  • Задовольняйте потреби бізнесу, одночасно розширюючи технологічну й предметну експертизу.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра в галузі комп’ютерної інженерії, управління базами даних, інформаційних систем, інформаційних технологій або мережевої інженерії.
  • Потрібне володіння англійською мовою на рівні C2.
  • Знання Agile, Apple Mac OS, Cisco Identity Services Engine (ISE), оцінювання хмарних рішень, хмарних стратегій, інструментів для спільної роботи, дизайн-мислення, навичок взаємодії з керівництвом, IBM AIX, IBM Rational ClearCase, Microsoft Azure Advanced Threat Protection, Oracle WebLogic, сторітелінгу та суміжних навичок.
  • Готовність працювати позмінно.
  • Готовність вивчати нові технології та предметні області.
  • Знання OBM і METIS/ServiceNow для керування інцидентами, змінами, запитами та проблемами.
  • Додаткові знання інфраструктури Unix або Windows patching, SimpliVity, мережевої топології, SQL, баз даних Oracle або Sybase, сховищ SAN або NAS, StoreOnce і NetBackup будуть перевагою.
  • Зазначено сертифікацію Blockchain Technology & Management.

Переваги

  • Отримайте практичний досвід завдяки наставництву та широким можливостям навчання.
  • Долучайтеся до ініціатив із трансформації та інновацій на основі ШІ.
  • Працюйте в культурі, заснованій на цінностях, із фокусом на доброчесності та інклюзивності.

Схожі вакансії

Slate Auto

Старший директор із дизайну цифрового досвіду

Slate Auto

Керуйте дизайном вебсайту, мобільних сервісів, маркетплейсу, конфігуратора автомобілів і цифрових рішень в автомобілі Slate Auto. Створіть команду й системи дизайну для розробки налаштовуваних і доступних за ціною автомобілів.

Відкрити
Luzern eCommerce

Старший менеджер із розвитку електронної комерції — Дублін (гібридний формат)

Luzern eCommerce

Керуйте ключовими клієнтами та менеджерами з роботи з клієнтами міжнародних споживчих брендів, відповідаючи за продажі на маркетплейсах і прямі продажі споживачам. Розвивайте продажі, кампанії, запуски та бізнес клієнтів у гібридному форматі роботи в Дубліні.

Відкрити
Luzern eCommerce

Старший менеджер із прискорення розвитку електронної комерції

Luzern eCommerce

Керуйте ключовими клієнтськими акаунтами й менеджерами, які відповідають за продажі на маркетплейсах і безпосередньо споживачам. Допомагайте брендам споживчих товарів зростати на Amazon, у вебмагазинах і соціальних мережах.

Відкрити
Luzern eCommerce

Менеджер із розвитку електронної комерції на Amazon

Luzern eCommerce

Розвивайте продажі глобальних споживчих брендів на маркетплейсі Amazon у Vendor Central і Seller Central. Керуйте стратегією клієнтів, показниками, промоакціями та виконанням планів разом із міжфункціональними командами.

Відкрити
Capital One

Менеджер продукту Capital One: цифрові сервіси для бізнес-банкінгу

Capital One

Керуйте інтерфейсом головної сторінки бізнес-рахунку для клієнтів Capital One Business Banking. Розробляйте рішення на основі ШІ та цифрові процеси, що допомагають малому бізнесу виконувати щоденні завдання.

Відкрити
Ambit Iberia

Старший розробник HCL Digital Experience і WCM

Ambit Iberia

Створюйте й оптимізуйте корпоративні портали Ambit Iberia за допомогою HCL Digital Experience і Web Content Manager. Розробляйте рішення на Java, інтеграції та продуктивні вебінтерфейси у віддаленому форматі з місцем роботи в Португалії.

Відкрити
The Clorox Company

Старший менеджер з електронної комерції в регіоні MENA

The Clorox Company

Керування стратегією електронної комерції Clorox у регіоні MENA, зокрема P&L, роздрібними медіа та партнерствами з клієнтами. Розвиток цифрових каналів, регіональної команди й можливостей дистриб’юторів на ринках країн Перської затоки.

Відкрити
Mondelēz International

Мерчандайзер і фахівець із замовлень Nabisco — Сент-Чарльз, штат Міссурі

Mondelēz International

Викладайте снеки Mondelēz у магазинах Міссурі, оформлюйте замовлення на товари та підтримуйте рекламні викладки. Робота охоплює відвідування магазинів, догляд за викладками та взаємодію з командами магазинів і торговими представниками.

Відкрити
Mondelēz International

Мерчандайзер і фахівець із оформлення замовлень Mondelēz

Mondelēz International

Представляйте Mondelēz у магазинах району Санта-Барбари: замовляйте й викладайте Oreo, Ritz та інші снеки, підтримуйте викладки й запаси. Розвивайте взаємини з роздрібними партнерами.

Відкрити
BrainersHub GmbH

Автор медичного контенту (SEO)

BrainersHub GmbH

Створюйте SEO-оптимізований медичний контент для BrainersHub — інноваційного центру для німецьких малих і середніх підприємств. Готуйте статті, офіційні документи, розсилки та цифрові кампанії для різних аудиторій.

Відкрити