Genpact
Genpact
Genpact on ülemaailmne professionaalsete teenuste ja digitaalse ümberkujundamise ettevõte, mis aitab suurettevõtetel rakendada andmeid, tehisintellekti ja tehnoloogiat keerukates äriprotsessides. Selle teenused ühendavad konsultatsiooni, hallatud operatiivteenused, intelligentse automatiseerimise, agentse tehisintellekti ja andmeekspertiisi sellistes valdkondades nagu finantsarvestus, tarneahel, riskijuhtimine ja nõuetele vastavus ning kliendikogemus. Genpact teeb koostööd panganduse, kindlustuse, tarbekaupade, tervishoiu, tootmise ja kõrgtehnoloogia valdkonna organisatsioonidega, toetades protsesside kaasajastamist ja tehisintellekti investeeringute muutmist mõõdetavateks operatiivseteks tulemusteks. Selle meeskonnad ühendavad valdkonnateadmised, analüütika ja tehnoloogia, et aidata ettevõtete klientidel laiendada ümberkujundamist põhitegevuse valdkondades.

Taristuuteenuste insener Genpactis

Toetad Genpacti ettevõtte tehnoloogia toimimist hübriidtaristu toe, intsidentide halduse, seire, tõrkeotsingu ja varundamise kaudu.

Kirjeldus

  • Oled telefoni või e-posti teel tehnilist tuge taotlevate klientide ja kasutajate esimene kontakt.
  • Registreerid, kinnitad, jälgid, eskaleerid ja lahendad intsidendid ning teenusepäringud määratud tähtaegade jooksul.
  • Hoidad piletiandmed lahendamiseni täpsena ning teavitad lõppkasutajaid või kliente edenemisest.
  • Teed Control-M-i, NetBackupi, OBM-i, Mail Sweeperi, Discovery Acceleratori, HPE3PAR-i, NASTEL MQ Seriesi, BlackBerry, V-Sphere'i, Active Directory ja SEP-i abil põhiseiret ja tõrkeotsingut.
  • Kontrollid hommikuseid aruandeid ja jagad tulemusi.
  • Teed lindikandjate rotatsiooni ja taastamise ülesandeid kehtestatud protseduuride kohaselt.
  • Tegeled ärivajadustega ning arendad samal ajal oma tehnoloogia- ja valdkonnaalaseid teadmisi.

Nõuded

  • Kandidaadikraad arvutitehnika, andmebaasihalduse, infosüsteemide, infotehnoloogia või võrgutehnika erialal.
  • Nõutav on inglise keele C2-taseme oskus.
  • Agile'i metoodika, Apple Mac OS-i, Cisco Identity Services Engine'i (ISE), pilve hindamise, pilvestrateegiate, koostöövahendite, disainmõtlemise, Executive Presence'i, IBM AIX-i, IBM Rational ClearCase'i, Microsoft Azure Advanced Threat Protectioni, Oracle WebLogicu, lugude jutustamise ja seotud oskuste valdamine.
  • Valmisolek töötada vahetustega.
  • Valmisolek õppida uusi tehnoloogiaid ja valdkonnaga seotud mõisteid.
  • OBM-i ja METIS/ServiceNow' tundmine intsidentide, muudatuste, päringute ja probleemide haldamiseks.
  • Täiendavad teadmised Unixist või Windowsi paikamisest, SimpliVityst, võrgutopoloogiast, SQL-ist, Oracle'i või Sybase'i andmebaasidest, SAN- või NAS-salvestusest, StoreOnce'ist ja NetBackupist tulevad kasuks.
  • Loetletud on Blockchain Technology & Managementi sertifikaat.

Hüved

  • Saad mentorluse ja laiapõhjaliste õppimisvõimaluste kaudu praktilise kogemuse.
  • Panustad tehisintellekti toel toimuvatesse muutuste ja innovatsiooni algatustesse.
  • Töötad väärtuspõhises kultuuris, kus rõhutatakse ausust ja kaasatust.

Seotud töökohad

Centorrino Technologies

Kaugtöö riskijuhtimise spetsialist – Austraalia

Centorrino Technologies
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid

Rakenda Austraalia reguleeritud organisatsioonidele riskijuhtimissüsteem, muutes juhtimisvajadused seadistuseks, testimiseks, aruandluseks ja kasutuselevõtuks. Tee kogu juurutustsükli vältel koostööd sidusrühmadega riskandmete, kontrollimeetmete ja juhtkonna aruandluse alal.

Ava