Genpact
Genpact
Genpact ni kampuni ya kimataifa ya huduma za kitaalamu na mabadiliko ya kidijitali inayosaidia mashirika makubwa kutumia data, akili bandia na teknolojia kushughulikia shughuli changamano za biashara. Huduma zake zinachanganya ushauri, shughuli zinazosimamiwa, uwekaji otomatiki wenye akili, AI ya mawakala na utaalamu wa data katika maeneo kama fedha na uhasibu, mnyororo wa ugavi, hatari na uzingatiaji wa kanuni, pamoja na uzoefu wa wateja. Genpact hushirikiana na mashirika katika sekta zinazojumuisha benki, bima, bidhaa za matumizi, huduma za afya, utengenezaji na teknolojia ya hali ya juu, ikisaidia juhudi za kuboresha michakato na kubadilisha uwekezaji wa AI kuwa matokeo ya uendeshaji yanayoweza kupimika. Timu zake huunganisha maarifa ya kisekta, uchanganuzi na teknolojia ili kuwasaidia wateja wa mashirika kupanua mabadiliko katika shughuli kuu za biashara.

Mhandisi wa Huduma za Miundombinu katika Genpact

Kusaidia shughuli za teknolojia za biashara za Genpact kupitia usaidizi wa miundombinu mseto, usimamizi wa matukio, ufuatiliaji, utatuzi wa matatizo, na shughuli za kuhifadhi nakala.

Maelezo

  • Kuwa mwasiliani wa kwanza kwa wateja na watumiaji wanaoomba usaidizi wa kiufundi kupitia simu au barua pepe.
  • Kusajili, kuthibitisha kupokea, kufuatilia, kuwasilisha kwa ngazi ya juu, na kutatua matukio pamoja na maombi ya huduma ndani ya muda uliowekwa.
  • Kudumisha masasisho sahihi ya tiketi hadi tatizo litatuliwe na kuwajulisha watumiaji wa mwisho au wateja kuhusu maendeleo.
  • Kufanya ufuatiliaji wa msingi na utatuzi wa matatizo kwa kutumia Control-M, NetBackup, OBM, Mail Sweeper, Discovery Accelerator, HPE3PAR, NASTEL MQ Series, BlackBerry, V-Sphere, Active Directory, na SEP.
  • Kukamilisha ukaguzi wa ripoti za asubuhi na kusambaza matokeo.
  • Kufanya kazi za kubadilisha na kurejesha kanda kwa mujibu wa taratibu zilizowekwa.
  • Kushughulikia mahitaji ya biashara huku ukipanua utaalamu wa teknolojia na eneo la kitaalamu.

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza katika Uhandisi wa Kompyuta, Usimamizi wa Hifadhidata, Mifumo ya Taarifa, Teknolojia ya Taarifa, au Uhandisi wa Mitandao.
  • Ustadi wa Kiingereza wa kiwango cha C2 unahitajika.
  • Ustadi katika Agile Methodology, Apple Mac OS, Cisco Identity Services Engine (ISE), Cloud Assessment, Cloud Strategies, Collaboration Tools, Design Thinking, Executive Presence, IBM AIX, IBM Rational ClearCase, Microsoft Azure Advanced Threat Protection, Oracle WebLogic, Storytelling, na ujuzi unaohusiana.
  • Upatikanaji wa kufanya kazi kwa zamu zinazobadilishana.
  • Utayari wa kujifunza teknolojia na dhana mpya za eneo la kitaalamu.
  • Ujuzi wa OBM na METIS/ServiceNow kwa ajili ya kusimamia matukio, mabadiliko, maombi, na matatizo.
  • Ujuzi wa ziada wa miundombinu katika uwekaji viraka vya Unix au Windows, SimpliVity, topolojia ya mtandao, SQL, hifadhidata za Oracle au Sybase, hifadhi ya SAN au NAS, StoreOnce, na NetBackup ni faida.
  • Cheti cha Blockchain Technology & Management kimeorodheshwa.

Manufaa

  • Kupata uzoefu wa vitendo kupitia ushauri elekezi na fursa pana za kujifunza.
  • Kuchangia katika mipango ya mabadiliko na ubunifu inayowezeshwa na AI.
  • Kufanya kazi katika utamaduni unaoongozwa na maadili unaosisitiza uadilifu na ujumuishi.