Luzern eCommerce допомагає споживчим брендам розвиватися на маркетплейсах, у сфері роздрібних медіа та через канали прямих продажів споживачам. Керовані сервіси компанії охоплюють операції на таких платформах, як Amazon, eBay і Zalando; соціальну комерцію; запуск D2C-інтернет-магазинів; Amazon Ads і DSP; контент; фулфілмент і логістику; послуги Merchant of Record; а також ширший спектр операцій в електронній комерції. Компанія поєднує ці послуги з власною технологією штучного інтелекту та використовує модель роботи на основі консигнації й розподілу успіху, покликану узгодити її комерційні інтереси з інтересами клієнтів. Luzern eCommerce працює більш ніж у 40 країнах і має офіси в Дубліні, Лондоні та Барселоні.
Менеджер із розвитку електронної комерції на Amazon
Розвивайте продажі глобальних споживчих брендів на маркетплейсі Amazon у Vendor Central і Seller Central. Керуйте стратегією клієнтів, показниками, промоакціями та виконанням планів разом із міжфункціональними командами.
Опис
- Налагоджувати й підтримувати відносини з ключовими клієнтами
- Керувати показниками на Amazon у Vendor Central (1P) і Seller Central (3P)
- Перетворювати цілі та стратегії клієнтів на плани зростання на маркетплейсі
- Координувати каталоги й контент, ціни, промоакції, запаси, наявність товарів, операційні процеси та клієнтський досвід
- Аналізувати продажі, прибутковість і результати на маркетплейсі, виявляти ризики та можливості для зростання
- Вирішувати питання щодо Vendor Central і Seller Central разом з Amazon, клієнтами та внутрішніми командами
- Готувати й проводити зустрічі з клієнтами для оцінювання результатів і квартальні бізнес-огляди
- Співпрацювати з командами eCommerce Operations, Advertising, Content, Technology та іншими внутрішніми підрозділами
- Допомагати проводити промоакції, запускати продукти й готуватися до пікових торговельних періодів
- Шукати способи покращувати результати клієнтів і розширювати співпрацю на Amazon та інших маркетплейсах
- Наставляти й підтримувати молодших фахівців команди eCommerce Acceleration
Вимоги
- Практичний досвід керування акаунтами на маркетплейсі Amazon — з боку бренду або агенції
- Знання Vendor Central і Seller Central
- Досвід роботи з Vendor Central і чітке розуміння моделі 1P
- Досвід керування продажами, маржею, наявністю товарів, цінами, станом каталогу та промоакціями
- Навички взаємодії з клієнтами та керування відносинами із зацікавленими сторонами
- Комерційне мислення й аналітичні навички, уміння перетворювати дані на висновки та конкретні дії
- Проактивний підхід і орієнтація на розв’язання проблем
- Самоусвідомлення, відкритість до зворотного зв’язку та прагнення розвиватися
- Позитивний настрій і вміння співпрацювати
- Уважність до деталей, організованість і вміння визначати пріоритети під час роботи з кількома акаунтами
- Впевнене володіння англійською мовою усно й письмово
- Буде перевагою: досвід роботи із Zalando, eBay, Walmart, TikTok Shop або Allegro
- Буде перевагою: досвід роботи з Amazon Advertising або у performance-маркетингу
- Буде перевагою: досвід роботи з Excel, Power BI, Helium 10, Keepa або подібними інструментами
- Буде перевагою: досвід роботи в агенції або з кількома клієнтами
- Для рівня менеджера буде перевагою: досвід керування людьми, наставництва або коучингу
Переваги
- Приваблива зарплата та пакет пільг
- Конкурентна щорічна відпустка
- Гнучкі умови роботи
- Програми навчання та розвитку
- Інклюзивне робоче середовище, що сприяє співпраці й має дружню атмосферу
- Програма допомоги працівникам (EAP)
- Щоквартальні корпоративні заходи коштом компанії