Η Luzern eCommerce βοηθά καταναλωτικές μάρκες να αναπτύσσονται σε marketplaces, μέσα λιανικής και κανάλια απευθείας πώλησης στον καταναλωτή. Οι υπηρεσίες διαχείρισης που προσφέρει καλύπτουν τη λειτουργία marketplaces σε πλατφόρμες όπως οι Amazon, eBay και Zalando, το social commerce, το λανσάρισμα ηλεκτρονικών καταστημάτων D2C, τα Amazon Ads και DSP, το περιεχόμενο, την εκτέλεση παραγγελιών και τα logistics, τις υπηρεσίες Merchant of Record, καθώς και ευρύτερες λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Η εταιρεία συνδυάζει αυτές τις υπηρεσίες με ιδιόκτητη τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης και χρησιμοποιεί ένα μοντέλο παρακαταθήκης και επιμερισμού της επιτυχίας, σχεδιασμένο ώστε να ευθυγραμμίζει τα εμπορικά της συμφέροντα με εκείνα των πελατών της. Η Luzern eCommerce δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 40 χώρες και διαθέτει γραφεία στο Δουβλίνο, το Λονδίνο και τη Βαρκελώνη.
Υπεύθυνος επιτάχυνσης ηλεκτρονικού εμπορίου Amazon
Οδηγήστε την ανάπτυξη στις αγορές της Amazon για παγκόσμιες εταιρείες καταναλωτικών προϊόντων μέσω Vendor και Seller Central. Καθοδηγήστε τη στρατηγική πελατών, την απόδοση, τις προωθητικές ενέργειες και την υλοποίηση με διεπιστημονικές ομάδες.
Περιγραφή
- Δημιουργία και διατήρηση σχέσεων με βασικούς λογαριασμούς πελατών
- Διαχείριση της απόδοσης στην Amazon μέσω Vendor Central (1P) και Seller Central (3P)
- Μετατροπή των στόχων και στρατηγικών των πελατών σε σχέδια ανάπτυξης στις ηλεκτρονικές αγορές
- Εποπτεία καταλόγου και περιεχομένου, τιμολόγησης, προωθητικών ενεργειών, αποθεμάτων, διαθεσιμότητας, λειτουργιών και εμπειρίας πελατών
- Αξιολόγηση πωλήσεων, κερδοφορίας και αποτελεσμάτων στις αγορές, για τον εντοπισμό κινδύνων και ευκαιριών ανάπτυξης
- Επίλυση ζητημάτων στα Vendor και Seller Central με την Amazon, τους πελάτες και τις εσωτερικές ομάδες
- Προετοιμασία και διεύθυνση αξιολογήσεων απόδοσης πελατών και τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων
- Συνεργασία με τις ομάδες λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου, διαφήμισης, περιεχομένου, τεχνολογίας και άλλες εσωτερικές ομάδες
- Υποστήριξη προωθητικών ενεργειών, λανσαρισμάτων προϊόντων και περιόδων αιχμής στο εμπόριο
- Εύρεση τρόπων βελτίωσης των αποτελεσμάτων των πελατών και διεύρυνσης της δραστηριότητας στην Amazon και σε άλλες αγορές
- Καθοδήγηση και υποστήριξη νεότερων μελών της ομάδας επιτάχυνσης ηλεκτρονικού εμπορίου
Απαιτήσεις
- Πρακτική εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών στις αγορές της Amazon, είτε για επωνυμία είτε σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών
- Γνώση εργασίας των Amazon Vendor Central και Seller Central
- Εμπειρία με το Vendor Central και σαφής κατανόηση του μοντέλου 1P
- Εμπειρία στη διαχείριση πωλήσεων, περιθωρίου κέρδους, διαθεσιμότητας, τιμολόγησης, κατάστασης καταλόγου και προωθητικών ενεργειών
- Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης πελατών και ενδιαφερόμενων μερών
- Εμπορική και αναλυτική κρίση, με ικανότητα μετατροπής δεδομένων σε συμπεράσματα και ενέργειες
- Προληπτική προσέγγιση με έμφαση στις λύσεις
- Αυτογνωσία, δεκτικότητα στην ανατροφοδότηση και κίνητρο για βελτίωση
- Θετική και συνεργατική στάση
- Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια, οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων σε πολλούς λογαριασμούς
- Άνετη χρήση της αγγλικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά
- Επιθυμητή: εμπειρία με Zalando, eBay, Walmart, TikTok Shop ή Allegro
- Επιθυμητή: εμπειρία στη διαφήμιση της Amazon ή στο μάρκετινγκ απόδοσης
- Επιθυμητή: εμπειρία με Excel, Power BI, Helium 10, Keepa ή παρόμοια εργαλεία
- Επιθυμητή: εμπειρία σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών ή περιβάλλον με πολλούς πελάτες
- Επιθυμητή για επίπεδο Manager: εμπειρία στη διαχείριση ανθρώπων, την καθοδήγηση ή το coaching
Παροχές
- Ελκυστικό πακέτο αποδοχών και παροχών
- Ανταγωνιστική ετήσια άδεια
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας
- Προγράμματα μάθησης και ανάπτυξης
- Συμπεριληπτικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον με κοινωνικό κλίμα
- Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων (EAP)
- Κοινωνικές εκδηλώσεις με χορηγία της εταιρείας κάθε τρίμηνο