Luzern eCommerce
Luzern eCommerce
51 – 200 Mitarbeitende
B2BE-CommerceMarktplatz
Luzern eCommerce unterstützt Konsumgütermarken dabei, über Marktplätze, Retail Media und Direct-to-Consumer-Kanäle zu wachsen. Das betreute Leistungsangebot umfasst den Marktplatzbetrieb auf Plattformen wie Amazon, eBay und Zalando, Social Commerce, den Aufbau von D2C-Onlineshops, Amazon Ads und DSP, Content, Fulfillment und Logistik, Merchant-of-Record-Services sowie umfassende E-Commerce-Operationen. Das Unternehmen kombiniert diese Leistungen mit proprietärer KI-Technologie und nutzt ein Konsignations- und Shared-Success-Modell, das darauf ausgerichtet ist, seine wirtschaftlichen Interessen mit denen seiner Kunden in Einklang zu bringen. Luzern eCommerce ist in mehr als 40 Ländern tätig und unterhält Büros in Dublin, London und Barcelona.

Manager für Amazon-E-Commerce-Wachstum

Steigere das Wachstum globaler Konsumgütermarken auf dem Amazon-Marktplatz über Vendor und Seller Central. Verantworte Kundenstrategie, Performance, Promotionen und Umsetzung gemeinsam mit funktionsübergreifenden Teams.

Beschreibung

  • Baue Beziehungen zu wichtigen Kundenkonten auf und pflege sie
  • Steuere die Amazon-Performance über Vendor Central (1P) und Seller Central (3P)
  • Überführe Kundenziele und Strategien in Wachstumspläne für den Marktplatz
  • Verantworte Katalog und Inhalte, Preise, Promotionen, Bestand, Verfügbarkeit, Abläufe und Kundenerlebnis
  • Analysiere Umsatz, Profitabilität und Marktplatzergebnisse, um Risiken und Wachstumschancen zu erkennen
  • Löse Probleme in Vendor und Seller Central gemeinsam mit Amazon, Kunden und internen Teams
  • Bereite Kunden-Performance-Reviews und quartalsweise Geschäftsbesprechungen vor und leite sie
  • Arbeite mit den internen Teams für E-Commerce Operations, Advertising, Content, Technologie und weiteren Bereichen zusammen
  • Unterstütze die Umsetzung von Promotionen, Produkteinführungen und wichtigen Handelsperioden
  • Finde Ansätze, um Kundenergebnisse zu verbessern und das Geschäft auf Amazon und anderen Marktplätzen auszubauen
  • Coache und unterstütze jüngere Mitglieder des E-Commerce-Acceleration-Teams

Anforderungen

  • Praktische Erfahrung mit der Verwaltung von Amazon-Marktplatzkonten, entweder für eine Marke oder in einer Agentur
  • Gute Kenntnisse von Amazon Vendor Central und Seller Central
  • Erfahrung mit Vendor Central und ein klares Verständnis des 1P-Modells
  • Erfahrung mit der Steuerung von Umsatz, Marge, Verfügbarkeit, Preisen, Katalogqualität und Promotionen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Kunden- und Stakeholdermanagement
  • Kaufmännisches und analytisches Urteilsvermögen sowie die Fähigkeit, Daten in Erkenntnisse und Maßnahmen umzusetzen
  • Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Selbstreflexion, Offenheit für Feedback und Motivation, sich weiterzuentwickeln
  • Positive und kooperative Einstellung
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere Kundenkonten zu priorisieren
  • Sicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Zalando, eBay, Walmart, TikTok Shop oder Allegro
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Amazon Advertising oder Performance-Marketing
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Excel, Power BI, Helium 10, Keepa oder ähnlichen Tools
  • Von Vorteil: Erfahrung in einer Agentur oder in einem Umfeld mit mehreren Kunden
  • Für die Manager-Stufe von Vorteil: Erfahrung in Personalführung, Mentoring oder Coaching

Zusatzleistungen

  • Attraktives Gehaltspaket und Zusatzleistungen
  • Wettbewerbsfähiger Jahresurlaub
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Lern- und Weiterbildungsprogramme
  • Inklusives, kooperatives Arbeitsumfeld mit geselligem Miteinander
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP)
  • Vierteljährliche, vom Unternehmen organisierte Veranstaltungen

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