A Luzern eCommerce fogyasztói márkáknak segít növekedni a piactereken, a kiskereskedelmi médiában és a közvetlen fogyasztói értékesítési csatornákon. Menedzselt szolgáltatásai közé tartozik a piactéri működés olyan platformokon, mint az Amazon, az eBay és a Zalando; a közösségi kereskedelem; a D2C webáruházak elindítása; az Amazon Ads és a DSP; a tartalomkészítés; a rendelésteljesítés és a logisztika; a Merchant-of-Record szolgáltatások; valamint az átfogóbb e-kereskedelmi műveletek. A vállalat ezeket a szolgáltatásokat saját mesterségesintelligencia-technológiájával ötvözi, és olyan konszignációs, illetve közös sikeren alapuló modellt alkalmaz, amelynek célja, hogy kereskedelmi érdekeit összehangolja ügyfelei érdekeivel. A Luzern eCommerce több mint 40 országban működik, és Dublinban, Londonban, valamint Barcelonában rendelkezik irodákkal.
Amazon e-kereskedelmi növekedési menedzser
Globális fogyasztói márkák Amazon-piactéri növekedésének irányítása a Vendor és Seller Central felületeken. Ügyfélstratégia, teljesítmény, promóciók és több szakterületet átfogó megvalósítás vezetése.
Leírás
- Kapcsolatok kiépítése és fenntartása kiemelt ügyfélfiókokkal
- Az Amazon teljesítményének kezelése a Vendor Central (1P) és a Seller Central (3P) felületeken
- Az ügyfélcélok és stratégiák piactéri növekedési tervekké alakítása
- A termékkatalógus és a tartalmak, az árazás, a promóciók, a készlet, az elérhetőség, a működés és az ügyfélélmény felügyelete
- Az értékesítés, a nyereségesség és a piactéri eredmények áttekintése a kockázatok és növekedési lehetőségek felismeréséhez
- A Vendor Central és Seller Central problémáinak megoldása az Amazonnal, az ügyfelekkel és a belső csapatokkal együttműködve
- Ügyfél-teljesítményértékelések és negyedéves üzleti áttekintések előkészítése és vezetése
- Együttműködés az e-kereskedelmi operációs, hirdetési, tartalmi, technológiai és más belső csapatokkal
- Promóciók, termékbevezetések és kiemelt kereskedelmi időszakok megvalósításának támogatása
- Az ügyféleredmények javítását és a megbízások Amazonon, illetve más piactereken való bővítését célzó lehetőségek feltárása
- A e-kereskedelmi növekedési csapat pályakezdő tagjainak mentorálása és támogatása
Követelmények
- Gyakorlati tapasztalat Amazon-piactéri fiókok kezelésében, márkánál vagy ügynökségnél
- Az Amazon Vendor Central és Seller Central felületeinek ismerete
- Vendor Central tapasztalat és az 1P modell alapos ismerete
- Tapasztalat az értékesítés, az árrés, az elérhetőség, az árazás, a katalógus állapota és a promóciók kezelésében
- Kiemelkedő ügyfél- és érdekeltfél-kezelési készségek
- Üzleti és analitikus ítélőképesség, valamint az adatok meglátásokká és intézkedésekké alakításának képessége
- Proaktív, megoldásközpontú hozzáállás
- Önismeret, nyitottság a visszajelzésekre és fejlődési motiváció
- Pozitív, együttműködő hozzáállás
- Nagyfokú figyelem a részletekre, jó szervezőkészség és több ügyfélfiók közötti priorizálási képesség
- Magabiztos írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás
- Előnyt jelent: tapasztalat a Zalando, eBay, Walmart, TikTok Shop vagy Allegro felületeivel
- Előnyt jelent: Amazon Advertising vagy teljesítményalapú marketing terén szerzett tapasztalat
- Előnyt jelent: tapasztalat az Excel, Power BI, Helium 10, Keepa vagy hasonló eszközök használatában
- Előnyt jelent: ügynökségi vagy több ügyféllel dolgozó környezetben szerzett tapasztalat
- Menedzseri szinten előnyt jelent: csapatvezetési, mentorálási vagy coaching tapasztalat
Juttatások
- Vonzó fizetési csomag és juttatások
- Kedvező éves szabadságkeret
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek
- Tanulási és fejlődési programok
- Befogadó, együttműködő és társas légkörű munkahely
- Munkavállalói Támogatási Program (EAP)
- Negyedévente céges támogatású közösségi események