Luzern eCommerceは、消費者向けブランドのマーケットプレイス、リテールメディア、消費者直販チャネルでの成長を支援しています。管理サービスには、Amazon、eBay、Zalandoなどのプラットフォーム運営、ソーシャルコマース、D2Cウェブストアの立ち上げ、Amazon AdsとDSP、コンテンツ、フルフィルメントと物流、Merchant of Recordサービス、その他の幅広いeコマース運営が含まれます。同社はこれらのサービスに独自のAI技術を組み合わせ、商業上の利益を顧客と一致させることを目指した、委託販売と成功報酬を組み合わせたモデルを採用しています。Luzern eCommerceは40か国以上で事業を展開し、ダブリン、ロンドン、バルセロナにオフィスを構えています。
Amazon EC成長マネージャー
グローバル消費財ブランドのAmazonマーケットプレイスでの成長を、Vendor CentralとSeller Centralの両面から推進します。 部門横断チームと連携し、顧客戦略、業績、販促、施策の実行をリードします。
仕事内容
- 主要顧客との関係を構築し、維持する
- Vendor Central（1P）とSeller Central（3P）におけるAmazonの業績を管理する
- 顧客の目標と戦略を、マーケットプレイス成長に向けた計画に落とし込む
- 商品カタログとコンテンツ、価格設定、販促、在庫、販売可能状況、運用、顧客体験を統括する
- 売上、収益性、マーケットプレイスの成果を確認し、リスクと成長機会を見極める
- Amazon、顧客、社内チームと連携してVendor CentralとSeller Centralの問題を解決する
- 顧客向けの業績レビューと四半期事業レビューを準備し、進行する
- eコマース運用、広告、コンテンツ、テクノロジーなどの社内チームと協働する
- 販促、商品発売、繁忙期の施策実行を支援する
- 顧客成果を高める方法を見つけ、Amazonや他のマーケットプレイスでの業務拡大につなげる
- eコマース成長チームの若手メンバーを指導し、支援する
応募要件
- ブランド側または代理店でのAmazonマーケットプレイスアカウント管理の実務経験
- Amazon Vendor CentralとSeller Centralに関する業務知識
- Vendor Centralの使用経験と、1Pモデルへの明確な理解
- 売上、利益率、販売可能状況、価格設定、商品カタログの健全性、販促の管理経験
- 顧客および関係者を管理する優れたスキル
- データを洞察と施策に結び付ける商業的判断力と分析力
- 主体的で、解決策を重視する姿勢
- 自己認識があり、フィードバックを受け入れ、成長への意欲があること
- 前向きで協調性のある姿勢
- 細部への注意力と高い組織力を持ち、複数アカウントの優先順位を付けられること
- 英語で自信を持って読み書きし、会話できること
- 歓迎：Zalando、eBay、Walmart、TikTok Shop、Allegroのいずれかの経験
- 歓迎：Amazon広告またはパフォーマンスマーケティングの経験
- 歓迎：Excel、Power BI、Helium 10、Keepaまたは類似ツールの使用経験
- 歓迎：代理店または複数顧客を担当する環境での経験
- マネージャー職の場合歓迎：人材管理、メンタリング、またはコーチングの経験
福利厚生
- 魅力的な給与パッケージと福利厚生
- 競争力のある年次有給休暇
- 柔軟な働き方
- 学習・能力開発プログラム
- 包摂的で協力し合える、交流の盛んな職場
- 従業員支援プログラム（EAP）
- 会社が費用を負担する四半期ごとの交流イベント