Luzern eCommerce помогает потребительским брендам развиваться на маркетплейсах, в сфере розничных медиа и через каналы прямых продаж потребителям. Управляемые сервисы компании охватывают операции на таких платформах, как Amazon, eBay и Zalando; социальную коммерцию; запуск D2C-интернет-магазинов; Amazon Ads и DSP; контент; фулфилмент и логистику; услуги Merchant of Record; а также более широкий спектр операций в электронной коммерции. Компания сочетает эти услуги с собственной технологией искусственного интеллекта и использует модель работы на основе консигнации и разделения успеха, призванную согласовать её коммерческие интересы с интересами клиентов. Luzern eCommerce работает более чем в 40 странах и имеет офисы в Дублине, Лондоне и Барселоне.
Менеджер по развитию электронной коммерции на Amazon
Развивайте продажи глобальных потребительских брендов на маркетплейсе Amazon в Vendor Central и Seller Central. Координируйте стратегию, показатели, промоакции и выполнение планов вместе с командами разных направлений.
Описание
- Выстраивать и поддерживать отношения с ключевыми клиентами
- Управлять показателями на Amazon в Vendor Central (1P) и Seller Central (3P)
- Преобразовывать цели и стратегии клиентов в планы развития на маркетплейсе
- Курировать каталоги и контент, цены, промоакции, запасы, наличие товаров, операционные процессы и качество обслуживания клиентов
- Анализировать продажи, прибыльность и результаты на маркетплейсе, выявлять риски и возможности для роста
- Решать вопросы по Vendor Central и Seller Central совместно с Amazon, клиентами и внутренними командами
- Готовить и проводить встречи с клиентами для оценки результатов и квартальные бизнес-обзоры
- Взаимодействовать с командами eCommerce Operations, Advertising, Content, Technology и другими внутренними подразделениями
- Помогать проводить промоакции, запускать продукты и готовиться к пиковым торговым периодам
- Находить способы улучшать результаты клиентов и расширять сотрудничество на Amazon и других маркетплейсах
- Наставлять и поддерживать младших специалистов команды eCommerce Acceleration
Требования
- Практический опыт управления аккаунтами на маркетплейсе Amazon — со стороны бренда или агентства
- Знание Vendor Central и Seller Central
- Опыт работы с Vendor Central и чёткое понимание модели 1P
- Опыт управления продажами, маржой, наличием товаров, ценами, состоянием каталога и промоакциями
- Навыки управления отношениями с клиентами и взаимодействия с заинтересованными сторонами
- Коммерческое мышление и аналитические навыки, умение превращать данные в выводы и конкретные действия
- Проактивный подход и ориентация на решение задач
- Самоосознанность, готовность принимать обратную связь и стремление развиваться
- Позитивный настрой и умение работать в команде
- Внимательность к деталям, организованность и умение расставлять приоритеты при работе с несколькими аккаунтами
- Уверенное владение английским языком, устным и письменным
- Будет преимуществом: опыт работы с Zalando, eBay, Walmart, TikTok Shop или Allegro
- Будет преимуществом: опыт работы с Amazon Advertising или в performance-маркетинге
- Будет преимуществом: опыт работы с Excel, Power BI, Helium 10, Keepa или аналогичными инструментами
- Будет преимуществом: опыт работы в агентстве или ведения нескольких клиентов
- Для уровня менеджера будет преимуществом: опыт управления людьми, наставничества или коучинга
Преимущества
- Привлекательная зарплата и пакет льгот
- Конкурентоспособный ежегодный отпуск
- Гибкие условия работы
- Программы обучения и развития
- Инклюзивная и открытая к сотрудничеству рабочая среда с дружелюбной атмосферой
- Программа помощи сотрудникам (EAP)
- Квартальные корпоративные мероприятия за счёт компании