Luzern eCommerce מסייעת למותגים צרכניים לצמוח במרקטפלייסים, במדיה קמעונאית ובערוצי מכירה ישירה לצרכן. שירותי הניהול שלה כוללים תפעול מרקטפלייסים בפלטפורמות כמו Amazon, eBay ו-Zalando; מסחר חברתי; השקת חנויות מקוונות במודל ישיר לצרכן; Amazon Ads ו-DSP; תוכן; מימוש הזמנות ולוגיסטיקה; שירותי Merchant of Record; ופעילות מסחר אלקטרוני רחבה יותר. החברה משלבת שירותים אלה עם טכנולוגיית בינה מלאכותית קניינית, ופועלת במודל קונסיגנציה וחלוקת הצלחה שנועד להתאים את האינטרסים המסחריים שלה לאלה של לקוחותיה. Luzern eCommerce פועלת ביותר מ-40 מדינות ומחזיקה משרדים בדבלין, בלונדון ובברצלונה.
מנהל האצת מסחר אלקטרוני באמזון
הובלת צמיחה בזירות המסחר של אמזון עבור מותגי צריכה גלובליים דרך Vendor Central ו-Seller Central. הובלת אסטרטגיית לקוחות, ביצועים, מבצעים ומסירה בשיתוף צוותים חוצי ארגון.
תיאור
- בניית קשרים עם חשבונות לקוח מרכזיים ושימורם
- ניהול ביצועי אמזון דרך Vendor Central (1P) ו-Seller Central (3P)
- הפיכת יעדי הלקוחות והאסטרטגיות שלהם לתוכניות לצמיחה בזירות המסחר
- פיקוח על קטלוג ותוכן, תמחור, מבצעים, מלאי, זמינות, תפעול וחוויית לקוח
- בחינת מכירות, רווחיות ותוצאות בזירות המסחר כדי לזהות סיכונים והזדמנויות צמיחה
- פתרון בעיות ב-Vendor Central וב-Seller Central מול אמזון, לקוחות וצוותים פנימיים
- הכנה והובלה של סקירות ביצועי לקוחות וסקירות עסקיות רבעוניות
- עבודה עם צוותי תפעול מסחר אלקטרוני, פרסום, תוכן, טכנולוגיה וצוותים פנימיים נוספים
- סיוע בביצוע מבצעים, השקות מוצרים ותקופות מסחר שיא
- איתור דרכים לשיפור תוצאות הלקוחות ולהרחבת הפעילות באמזון ובזירות מסחר נוספות
- חניכה ותמיכה בחברים זוטרים בצוות האצת המסחר האלקטרוני
דרישות
- ניסיון מעשי בניהול חשבונות בזירות המסחר של אמזון, עבור מותג או בסוכנות
- היכרות מקצועית עם Amazon Vendor Central ו-Seller Central
- ניסיון עם Vendor Central והבנה ברורה של מודל 1P
- ניסיון בניהול מכירות, מרווח, זמינות, תמחור, תקינות הקטלוג ומבצעים
- מיומנויות חזקות בניהול לקוחות ובעלי עניין
- שיקול דעת עסקי ואנליטי ויכולת להפוך נתונים לתובנות ולפעולות
- גישה יוזמת וממוקדת פתרונות
- מודעות עצמית, פתיחות למשוב ומוטיבציה להשתפר
- גישה חיובית ושיתופית
- תשומת לב לפרטים, יכולת ארגון ותעדוף בין חשבונות רבים
- שליטה בטוחה באנגלית בכתב ובעל פה
- יתרון: ניסיון עם Zalando, eBay, Walmart, TikTok Shop או Allegro
- יתרון: ניסיון בפרסום באמזון או בשיווק ביצועים
- יתרון: ניסיון ב-Excel, Power BI, Helium 10, Keepa או בכלים דומים
- יתרון: ניסיון בסוכנות או בסביבה מרובת לקוחות
- יתרון לתפקיד ברמת מנהל: ניסיון בניהול אנשים, חניכה או אימון
הטבות
- חבילת שכר והטבות אטרקטיבית
- ימי חופשה שנתית תחרותיים
- סידורי עבודה גמישים
- תוכניות למידה ופיתוח
- סביבת עבודה מכילה, שיתופית וחברתית
- תוכנית סיוע לעובדים (EAP)
- אירועים חברתיים בחסות החברה מדי רבעון