Barry-Wehmiller
Barry-Wehmiller
Barry-Wehmiller is een industrieel productiebedrijf met hoofdkantoor in St. Louis, Missouri, dat gespecialiseerd is in verpakkingsmachines en aanverwante productieoplossingen. De activiteiten omvatten onder meer golfkartonverwerking, snijden, papierverwerking, technische dienstverlening en IT-consultancy voor klanten in sectoren zoals voedingsmiddelen en dranken, gezondheidszorg en logistiek. Het bedrijf hecht daarnaast veel waarde aan mensgericht leiderschap, professionele ontwikkeling en initiatieven die medewerkers, klanten en gemeenschappen versterken.

Fulltime klantenservice medewerker – Dreieich-Sprendlingen (Hybride)

Coördineer klantorders, documentatie, leveringen en klachten als klantenservice medewerker ter ondersteuning van BW Papersystems, een fabrikant van machines voor papier- en verpakkingsproducten.

Beschrijving

  • Fungeer als centrale schakel tussen klanten, Sales en interne teams om een soepel en professioneel orderproces te waarborgen.
  • Beheer de volledige ordercyclus, van het opstellen van offertes tot het invoeren van orders.
  • Maak klant- en orderspecifieke documenten, zoals offertes, orderbevestigingen, pro-formafacturen en facturen voor vooruitbetalingen.
  • Bied deskundige, servicegerichte klantenondersteuning en bouw duurzame zakelijke relaties op.
  • Volg offertes proactief op en blijf een betrouwbare contactpersoon voor klanten.
  • Ondersteun verkoopinitiatieven met gerichte en professionele communicatie met klanten.
  • Stem leveringsschema’s af met Inkoop, Verzending en Productie.
  • Werk samen met technische teams om aan specifieke klantwensen te voldoen.
  • Ondersteun Finance bij het opvolgen van achterstallige vorderingen.
  • Los klachten over reserveonderdelen op met een praktische en klantgerichte aanpak.
  • Identificeer procesverbeteringen en help de bedrijfsdoelstellingen verder te ontwikkelen.

Vereisten

  • Een afgeronde commerciële opleiding of vergelijkbare kwalificatie.
  • Minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Ervaring met het ondersteunen van veeleisende klanten en bij voorkeur key accounts.
  • Goede kennis van verkoop- en orderverwerkingsprocessen, waaronder het opstellen van offertes en orderbeheer.
  • Goede beheersing van ERP-systemen en gangbare Microsoft Office-toepassingen.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en oprechte interesse in het werken met klanten en interne belanghebbenden.
  • Een proactieve instelling en sterk organisatorisch vermogen.
  • Betrokkenheid bij voortdurende procesverbetering.
  • Zeer goede schriftelijke en mondelinge kennis van het Duits en Engels.
  • Kennis van andere vreemde talen is een pluspunt.
  • Een samenwerkingsgerichte en collegiale houding.
  • Een praktische en oplossingsgerichte aanpak.
  • Vermogen om ook in uitdagende situaties kalm en professioneel te blijven.

Voordelen

  • Aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met winstdeling.
  • Flexibele werktijden.
  • Mogelijkheden om vanuit huis te werken.
  • Meerdere werktijdregelingen ter ondersteuning van een goede werk-privébalans.
  • Toegang tot corporate benefits.
  • Bijdrage aan het landelijke openbaarvervoersabonnement (Deutschlandticket).
  • Ondersteuning voor fitness.
  • Bijdrage in de kosten van kinderopvang.
  • Aanvullende personeelsvoordelen.
  • Programma’s ter bevordering van de gezondheid.
  • Regelmatige gezondheidsinitiatieven.
  • Individuele leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Gestructureerde onboarding met persoonlijke begeleiding tijdens de inwerkperiode.
  • Langetermijnmogelijkheden voor loopbaanontwikkeling bij een internationaal succesvol en toekomstgericht bedrijf.
  • Open cultuur met platte hiërarchieën en een sterke toewijding aan “Truly Human Leadership”.

Gerelateerde vacatures

New Engen

Senior Creative Strategist

New Engen
201 – 500 Medewerkers
B2BMarketingMedia

Leid de paid-social-creativestrategie voor New Engens interne Donut Studios en vertaal doelgroepinzichten en campagnegegevens naar effectieve merkcontent.

Openen