Barry-Wehmiller on St. Louisis Missouris peakontorit omav tööstusettevõte, mis on spetsialiseerunud pakendamismasinatele ja nendega seotud tootmislahendustele. Ettevõtte tegevus hõlmab lainepapi tootmist, lehtmaterjali lõikamist, paberi töötlemist, inseneriteenuseid ja IT-konsultatsiooni ning see toetab kliente muu hulgas toidu- ja joogitööstuses, tervishoius ja logistikas. Ettevõte pöörab suurt tähelepanu inimesekesksele juhtimisele, professionaalsele arengule ning algatustele, mille eesmärk on tugevdada oma töötajaid, kliente ja kogukondi.
Täiskohaga klienditeeninduse esindaja – Dreieich-Sprendlingen (hübriidtöö)
Koordineeri BW Papersystemsi klienditeeninduse esindajana klientide tellimusi, dokumentatsiooni, tarneid ja pretensioone; ettevõte toodab paberi- ja pakenditööstuse masinaid.
Kirjeldus
- Ole keskne ühenduslüli klientide, müügi ja sisemiste meeskondade vahel, et tagada tellimuste sujuv ja professionaalne töötlemine.
- Vastuta kogu tellimustsükli eest alates hinnapakkumiste koostamisest kuni tellimuste sisestamiseni.
- Koosta kliendi- ja tellimuspõhiseid dokumente, näiteks hinnapakkumisi, tellimuste kinnitusi, pro forma arveid ja ettemaksuarveid.
- Paku asjatundlikku ja teenindusele suunatud kliendituge ning arenda püsivaid ärisuhteid.
- Jälgi hinnapakkumisi ennetavalt ja ole usaldusväärne kontaktisik klientidele.
- Toeta müügitegevust sihipärase ja professionaalse kliendisuhtluse kaudu.
- Kooskõlasta tarnegraafikud hankimise, logistika ja tootmisega.
- Tee koostööd tehniliste meeskondadega, et täita klientide individuaalseid nõudeid.
- Toeta finantsosakonda tähtaja ületanud nõuete jälgimisel.
- Lahenda varuosadega seotud pretensioone praktiliselt ja kliendikeskselt.
- Tuvasta protsesside parendusvõimalusi ja aita edendada ettevõtte eesmärke.
Nõuded
- Lõpetatud kaubanduslik haridus või võrreldav kvalifikatsioon.
- Vähemalt kolm aastat kogemust sarnases rollis.
- Kogemus nõudlike klientide ja soovitatavalt võtmeklientide toetamisel.
- Hea arusaam müügi- ja tellimuste töötlemise protsessidest, sealhulgas hinnapakkumiste koostamisest ja tellimuste käsitlemisest.
- ERP-süsteemide ja tavapäraste Microsoft Office'i rakenduste hea tundmine.
- Tugevad suhtlemisoskused ja siiras huvi töötada klientide ning sisemiste sidusrühmadega.
- Ennetav mõtteviis ja head organiseerimisoskused.
- Pühendumus protsesside pidevale parendamisele.
- Väga hea saksa ja inglise keele oskus nii kõnes kui ka kirjas.
- Täiendav võõrkeeleoskus tuleb kasuks.
- Koostöövalmidus ja meeskonnakeskne hoiak.
- Praktiline ja lahendustele keskenduv lähenemine.
- Võime jääda keerulistes olukordades rahulikuks ja professionaalseks.
Hüved
- Atraktiivne töötasu koos kasumijagamisega.
- Paindlik tööaeg.
- Võimalus töötada kodust.
- Mitu tööaja korraldust, mis toetavad töö- ja eraelu tasakaalu.
- Ettevõtte soodustuste kasutamise võimalus.
- Toetus kogu Saksamaal kehtiva ühistranspordipileti (Deutschlandticket) soetamiseks.
- Toetus liikumiseks ja treeninguteks.
- Lastehoiutoetus.
- Täiendavad töötajate hüved.
- Tervise edendamise programmid.
- Regulaarsed tervisealgatused.
- Individuaalsed õppimis- ja arenguvõimalused.
- Struktureeritud sisseelamine koos isikliku toega kogu sisseelamisperioodi vältel.
- Pikaajalised karjäärivõimalused rahvusvaheliselt edukas ja tulevikku suunatud ettevõttes.
- Avatud kultuur, madal hierarhia ja tugev pühendumus Truly Human Leadershipi põhimõtetele.