Prime System Solutions ialah syarikat perundingan dan teknologi yang membantu organisasi memperkukuh keupayaan mereka melalui pencarian bakat, pembangunan perisian dan analitik data menggunakan Power BI. Berbekalkan pengalaman lebih 15 tahun dalam mengurus infrastruktur IT yang kompleks, syarikat ini membangunkan penyelesaian tersuai yang direka untuk meningkatkan kecekapan operasi dan menyokong matlamat perniagaan jangka panjang. Kerjanya menggabungkan akses kepada kumpulan bakat global dengan kepakaran teknologi praktikal bagi memenuhi keperluan berkaitan perundingan, pemasaran dan SaaS.
Penyelaras Pengebilan dan Pembantu Maya Eksekutif - Hibrid, Quezon City
Mengurus pengebilan pelanggan, kutipan bayaran, susulan pembayaran, kalendar eksekutif, dan pentadbiran operasi. Peranan hibrid sepenuh masa ini menyokong dua pemilik bersama di Quezon City.
Penerangan
- Membuat akaun pelanggan baharu dalam PSA dan sistem pengebilan selepas penukaran percubaan, termasuk pakej, terma pembayaran, harga, caj bulan pertama yang diproratakan, dan butiran rakan kongsi rujukan.
- Menyemak silang konfigurasi akaun dengan sebut harga yang diluluskan sebelum mengeluarkan invois pertama.
- Memproses tambahan, naik taraf, turun taraf, dan pembatalan yang diluluskan daripada permintaan tiket perkhidmatan.
- Menyemak kelompok invois bulanan dan tahunan, menyelesaikan percanggahan atau meningkatkan pengecualian.
- Menjejaki pembayaran yang ditolak dan gagal, menghubungi pelanggan, mengeluarkan pautan selamat untuk mengemas kini pembayaran, mencuba semula caj, dan merekodkan hasil.
- Menjejaki pembaharuan tahunan dan membuat susulan apabila pembayaran pembaharuan gagal.
- Merekod pembayaran cek dan ACH dengan tepat.
- Menuntut baki tertunggak mengikut skrip dan jadual kutipan yang diluluskan.
- Mengendalikan pertanyaan pengebilan pelanggan dan rakan kongsi melalui e-mel, telefon, dan saluran tiket.
- Meningkatkan pertikaian pengebilan, permintaan bayaran balik, dan perkara lain yang memerlukan kebenaran pemilik.
- Memastikan data pengenalan rakan kongsi tepat untuk peruntukan komisen.
- Menyusun penyata komisen rakan kongsi bulanan dan laporan pengebilan.
- Menyelaraskan kalendar kedua-dua pemilik bersama dan mengatur mesyuarat.
- Menyemak peti masuk yang diterima, mengutamakan mesej, dan menyediakan balasan rutin.
- Mengambil bahagian dalam mesyuarat dalaman sebagai pencatat, dengan merekodkan keputusan, tindakan, dan tarikh akhir.
- Mengemas kini penjejak tindakan mingguan bersama dan membuat susulan terhadap tugasan yang belum selesai.
- Membina agenda mesyuarat serta mengumpulkan dokumen dan maklumat yang berkaitan.
- Mencipta, menyemak semula, dan memformat dokumen, hamparan, dan pembentangan dalam Microsoft 365.
- Mengatur tapak SharePoint dan struktur folder bersama.
- Mengemas kini penjejak vendor, kontrak, pembaharuan, langganan perisian, dan lesen.
- Memastikan rekod CRM terkini dan menjalankan penyelidikan asas.
- Membantu penjadualan media sosial yang diluluskan serta penyelarasan acara atau webinar.
- Berhubung dengan vendor dan mengatur invois serta resit untuk pembukuan.
- Mencipta dokumentasi proses dan senarai semak yang mudah.
- Menyelaras dengan kedua-dua pemilik bersama melalui senarai keutamaan bersama dan menyelesaikan keutamaan yang bertentangan melalui penjelasan.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam pengebilan, akaun belum terima, sokongan pembukuan, atau fungsi berkaitan, serta pengalaman membantu eksekutif atau pemilik perniagaan berasaskan AS sebagai Pembantu Eksekutif atau Pembantu Maya.
- Pengalaman langsung menggunakan platform pengebilan, PSA, atau perakaunan seperti HaloPSA, ConnectWise, QuickBooks, atau sistem setara.
- Pengalaman menggunakan pemproses pembayaran dalam talian.
- Kemahiran Microsoft 365 yang kukuh, khususnya Outlook, Teams, Word, Excel, dan SharePoint.
- Pengalaman dengan GoHighLevel, HubSpot, atau CRM lain merupakan kelebihan.
- Pengalaman dalam IT, perkhidmatan terurus, atau SaaS merupakan kelebihan.
- Bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang cemerlang, serta yakin membincangkan akaun pelanggan secara langsung dengan pelanggan berasaskan AS.
- Perhatian yang tinggi terhadap perincian dan selesa mengendalikan angka serta data kewangan.
- Organisasi yang kukuh, kebolehpercayaan, dan susulan yang konsisten.
- Keupayaan mengimbangi keutamaan yang bersaing dan mengenal pasti apabila peningkatan diperlukan.
- Kebijaksanaan profesional dan amanah ketika mengendalikan maklumat pelanggan, kewangan, pekerja, dan syarikat yang sulit.
- Ketersediaan dan kesediaan bekerja sepenuh masa sepanjang waktu perniagaan Waktu Tengah AS, termasuk waktu teras dari 8:00 pagi hingga 5:00 petang CT.
- Melengkapkan pemeriksaan latar belakang sebelum peringkat tawaran.
Faedah
- Lokasi pejabat dengan akses mudah ke pengangkutan awam, tempat makan, dan premis berdekatan.
- Tempat kerja moden yang lengkap sepenuhnya dengan kemudahan kontemporari.
- Cuti berbayar bermula selepas pengesahan jawatan.
- HMO dan perlindungan penjagaan kesihatan yang lebih luas selepas pengesahan jawatan.
- Faedah berkanun termasuk SSS, PhilHealth, dan Pag-IBIG.
- Budaya tempat kerja yang kolaboratif dan menyeronokkan.
- Pekerjaan sepenuh masa dengan caruman dan faedah yang diwajibkan kerajaan.
- Saringan latar belakang termasuk dalam proses pengambilan pekerja.