USAA ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan yang memberi tumpuan kepada anggota tentera Amerika Syarikat, sama ada yang sedang berkhidmat atau bekas anggota, serta keluarga mereka. Penawarannya merangkumi produk perbankan, insurans dan pelaburan, disokong oleh alat digital yang selamat serta perkhidmatan yang mengutamakan anggota. Syarikat ini menghimpunkan pasukan dalam bidang teknologi kewangan, risiko, operasi dan pengalaman pelanggan untuk membantu anggotanya mengurus kehidupan kewangan mereka.
Pemilik Proses Perniagaan I – Pengalaman Tuntutan Hayat, San Antonio Hibrid
Memiliki dan menambah baik proses tuntutan kematian Insurans Hayat USAA dalam jabatan Tuntutan. Memimpin kawalan operasi, analitik, pengurusan risiko, dan penambahbaikan berterusan dari San Antonio dalam peranan hibrid.
Amerika Syarikat
Texas$77,120 – $138,810 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisOperasi perniagaanPenerangan
- Memiliki dan menambah baik operasi tuntutan kematian dalam jabatan Tuntutan Syarikat Hayat
- Mengenal pasti, mereka bentuk, menguji, dan melaksanakan penambahbaikan proses
- Menetapkan objektif proses, peraturan perniagaan, dan keperluan prestasi
- Menyelaraskan interaksi antara proses yang saling bergantung untuk mengurangkan kegagalan dan menghapuskan pertindihan
- Merancang, mengarah, dan menyelaraskan proses perniagaan yang sederhana kompleks dan kompleks
- Mentakrifkan masalah, menilai keperluan, serta mereka bentuk, menguji, dan melaksanakan proses perniagaan
- Mewujudkan dan mereka bentuk semula pelan proses khusus pelanggan yang sejajar dengan hasil perniagaan dan strategi perusahaan
- Membangunkan, menyelenggara, dan mengurus proses perniagaan sebagai pakar fungsian
- Memantau kesihatan proses dengan menetapkan had kawalan dan menjejaki petunjuk prestasi utama
- Melaksanakan, menambah baik, dan menyelaraskan kawalan yang menangani risiko operasi dan pematuhan
- Mewujudkan pelan komunikasi untuk pelanggan dan pihak berkepentingan dalaman
- Mengekalkan keselarasan pihak berkepentingan dan pelanggan merentas projek dan perkhidmatan proses
- Menggunakan pelaporan, data, dan analitik untuk menilai prestasi proses dan projek
- Menilai teknologi baharu dan memimpin penambahbaikan proses berterusan
- Memimpin reka bentuk penyelesaian, kes perniagaan, pengesahan manfaat, dan keperluan untuk inisiatif penambahbaikan
- Menyediakan maklumat prestasi perniagaan untuk perancangan, penyelidikan, analisis, pembangunan, dan pelaksanaan aplikasi serta proses
- Mengenal pasti, mengukur, memantau, dan mengawal risiko di bawah dasar risiko dan pematuhan yang berkenaan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau empat tahun pendidikan dan/atau pengalaman yang berkaitan
- Empat tahun pengalaman dalam pelaksanaan proses perniagaan, perundingan, kejuruteraan proses, atau pengoptimuman
- Pengalaman menggunakan kaedah pengurusan kualiti, penambahbaikan proses, dan penyelesaian masalah
- Pengalaman langsung memetakan dan memodelkan proses serta mencipta dan mengesahkan dokumentasi proses
- Pemahaman dan penggunaan piawaian serta dasar pengurusan proses
- Pengetahuan tentang peraturan yang berkenaan dan amalan pengurusan risiko
- Keupayaan yang terbukti menggunakan pelbagai sistem untuk mengumpul dan menganalisis data
- Pengalaman ketenteraan AS melalui perkhidmatan ketenteraan atau sebagai pasangan atau pasangan domestik anggota tentera
- Sekurang-kurangnya tiga tahun tanggungjawab operasi untuk mengurus dan memiliki proses perniagaan
- Pengalaman mendokumentasikan proses dan menggunakan sistem penjejakan isu seperti ServiceNow
- Sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman langsung dengan produk, proses, dasar, dan prosedur Insurans Hayat serta Anuiti
- Pengalaman mengurus kitar hayat produk hujung ke hujung untuk produk Insurans Hayat dan Anuiti
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman memantau dan menggunakan Petunjuk Risiko Utama serta metrik risiko asas yang berkaitan dengan operasi Insurans Hayat dan Anuiti
- Keupayaan menukar data operasi kepada visualisasi yang jelas dan cerapan yang boleh diambil tindakan
- Keupayaan menggunakan analisis data untuk mengenal pasti ketidakcekapan dan meningkatkan keberkesanan operasi
- Kefahaman tentang persekitaran kawal selia Insurans Hayat dan Anuiti
- Keupayaan menilai perubahan proses operasi dan kesannya terhadap proses huluan serta hiliran
- Pengalaman dengan alat pemetaan proses dan perisian produktiviti pejabat standard
- Tidak boleh memerlukan sokongan imigresen atau penajaan visa
Faedah
- Pilihan kerja jarak jauh atau hibrid yang fleksibel untuk pasangan anggota tentera bertugas aktif, tertakluk pada dasar yang berkenaan dan keperluan perniagaan
- Insentif gaji mungkin mencerminkan prestasi korporat dan individu secara keseluruhan, mengikut budi bicara Lembaga Pengarah USAA
- Perlindungan perubatan, pergigian, dan penglihatan yang komprehensif
- Pelan 401(k)
- Pelan pencen
- Insurans hayat
- Faedah ibu bapa
- Bantuan pengangkatan anak
- Cuti berbayar
- Cuti umum berbayar
- 16 jam masa sukarelawan berbayar
- Program kesejahteraan
- Perancangan laluan kerjaya
- Bantuan pendidikan berterusan