USAA
USAA
USAA یک شرکت خدمات مالی است که بر ارائه خدمات به اعضای فعلی و پیشین ارتش ایالات متحده و خانواده‌های آن‌ها تمرکز دارد. محصولات و خدمات این شرکت حوزه‌های بانکداری، بیمه و سرمایه‌گذاری را دربرمی‌گیرد و ابزارهای دیجیتال امن و خدمات عضو‌محور از آن‌ها پشتیبانی می‌کنند. این شرکت تیم‌هایی را در زمینه‌های فناوری مالی، ریسک، عملیات و تجربه مشتری گرد هم می‌آورد تا به اعضای خود در مدیریت امور مالی‌شان کمک کند.

مالک فرایند کسب‌وکار I – تجربه خسارت‌های بیمه عمر، هیبرید سن‌آنتونیو

مالکیت فرایندهای خسارت فوت بیمه عمر USAA را در واحد خسارت‌ها بر عهده بگیرید و آن‌ها را بهبود دهید. در این نقش هیبریدی از سن‌آنتونیو، رهبری کنترل‌های عملیاتی، تحلیل داده، مدیریت ریسک و بهبود مستمر را بر عهده خواهید داشت.

توضیحات

  • مالکیت عملیات خسارت فوت را در واحد خسارت‌های شرکت بیمه عمر بر عهده بگیرید و آن را بهبود دهید
  • بهبودهای فرایندی را شناسایی، طراحی، آزمایش و اجرا کنید
  • اهداف فرایند، قواعد کسب‌وکار و الزامات عملکردی را تعیین کنید
  • برای کاهش خطاها و حذف دوباره‌کاری، تعامل میان فرایندهای وابسته را هماهنگ کنید
  • فرایندهای کسب‌وکار با پیچیدگی متوسط و زیاد را برنامه‌ریزی، هدایت و هماهنگ کنید
  • مسائل را تعریف کنید، نیازمندی‌ها را ارزیابی کنید و فرایندهای کسب‌وکار را طراحی، آزمایش و اجرا کنید
  • طرح‌های فرایندی ویژه مشتری را همسو با خروجی‌های کسب‌وکار و راهبرد سازمانی ایجاد و بازمهندسی کنید
  • به‌عنوان متخصص عملکردی، فرایندهای کسب‌وکار را توسعه دهید، نگهداری کنید و مدیریت کنید
  • با تعیین حدود کنترلی و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد، سلامت فرایند را زیر نظر بگیرید
  • کنترل‌های مربوط به ریسک‌های عملیاتی و انطباقی را اجرا، بهبود و همسو کنید
  • برای مشتریان و ذی‌نفعان داخلی برنامه‌های ارتباطی ایجاد کنید
  • همسویی ذی‌نفعان و مشتریان را در پروژه‌ها و خدمات فرایندی حفظ کنید
  • برای ارزیابی عملکرد فرایند و پروژه از گزارش‌دهی، داده و تحلیل استفاده کنید
  • فناوری‌های نوظهور را ارزیابی کنید و بهبود مستمر فرایند را هدایت کنید
  • طراحی راهکار، طرح‌های کسب‌وکار، اعتبارسنجی مزایا و نیازمندی‌های ابتکارهای بهبود را هدایت کنید
  • اطلاعات عملکرد کسب‌وکار را برای برنامه‌ریزی، پژوهش، تحلیل، توسعه و اجرای برنامه‌ها و فرایندها ارائه دهید
  • ریسک را طبق سیاست‌های قابل‌اعمال ریسک و انطباق شناسایی، اندازه‌گیری، پایش و کنترل کنید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی یا چهار سال تحصیل و/یا تجربه مرتبط
  • چهار سال تجربه در اجرای فرایندهای کسب‌وکار، مشاوره، مهندسی فرایند یا بهینه‌سازی
  • تجربه در به‌کارگیری روش‌های مدیریت کیفیت، بهبود فرایند و حل مسئله
  • تجربه عملی در ترسیم و مدل‌سازی فرایندها و ایجاد و اعتبارسنجی مستندات فرایندی
  • درک و به‌کارگیری استانداردها و سیاست‌های مدیریت فرایند
  • آشنایی با مقررات قابل‌اعمال و شیوه‌های مدیریت ریسک
  • توانایی اثبات‌شده در استفاده از چندین سامانه برای جمع‌آوری و تحلیل داده
  • سابقه نظامی ایالات متحده از طریق خدمت نظامی یا به‌عنوان همسر یا شریک خانگی فرد نظامی
  • حداقل سه سال مسئولیت عملیاتی در مدیریت و مالکیت فرایندهای کسب‌وکار
  • تجربه مستندسازی فرایندها و استفاده از سامانه‌های پیگیری مسائل مانند ServiceNow
  • حداقل چهار سال تجربه عملی با محصولات، فرایندها، سیاست‌ها و رویه‌های بیمه عمر و مستمری
  • تجربه مدیریت چرخه عمر کامل محصولات بیمه عمر و مستمری
  • حداقل یک سال تجربه در پایش و استفاده از شاخص‌های کلیدی ریسک و معیارهای پایه ریسک مرتبط با عملیات بیمه عمر و مستمری
  • توانایی تبدیل داده‌های عملیاتی به مصورسازی‌های روشن و بینش‌های قابل‌اقدام
  • توانایی استفاده از تحلیل داده برای شناسایی ناکارآمدی‌ها و بهبود اثربخشی عملیاتی
  • آشنایی با محیط مقرراتی بیمه عمر و مستمری
  • توانایی ارزیابی تغییرات فرایندهای عملیاتی و آثار بالادستی و پایین‌دستی آن‌ها
  • تجربه کار با ابزارهای ترسیم فرایند و نرم‌افزارهای استاندارد بهره‌وری اداری
  • نباید به حمایت مهاجرتی یا اسپانسرشیپ ویزا نیاز داشته باشید

مزایا

  • گزینه‌های کاری انعطاف‌پذیر دورکاری یا هیبریدی برای همسران نظامیان در حال خدمت، مشروط به سیاست‌های قابل‌اعمال و نیازهای کسب‌وکار
  • مشوق‌های پرداختی ممکن است بنا به صلاحدید هیئت‌مدیره USAA عملکرد کلی شرکت و فرد را منعکس کنند
  • پوشش جامع پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • طرح 401(k)
  • طرح بازنشستگی
  • بیمه عمر
  • مزایای والدین
  • کمک‌هزینه فرزندخواندگی
  • مرخصی با حقوق
  • تعطیلات با حقوق
  • 16 ساعت زمان داوطلبانه با حقوق
  • برنامه‌های تندرستی
  • برنامه‌ریزی مسیر شغلی
  • کمک‌هزینه آموزش مستمر